Вопросы об отеле
Всего вопросов - 27
07.09.2024
18:26
В связи с поздним заездом, хотим попросить оставить бокс с ужином в номере. Два взрослых и ребенок, система питания завтрак+ужин, приезд 9.09.24
Sarafannikov Sergei
Sarafannikova Mariia
Sarafannikiva Yaroslava
20.06.2024
16:12
Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас заказать боксы с ужинам в номер? Бронь на питание HB (завтрак и ужин), поздний прилет, на ужин в отель не успеваем, хотелось бы поужинать хотя бы в номере.
25.03.2024
14:00
Добрый день, как поселится в номер с видом на море?
21.03.2023
17:55
Добрый день. Приезжаем к вам на первую неделю апреля (GARDEN HILLS 2*, номер эконом трехместный)
Есть пара вопросов:
1) в номере холодно будет в это время? есть ли теплые одеяла?
2) за какое время нужно заказывать/оплачивать питание? к примеру, приедем мы 31.03 поздно вечером, в отеле можно будет перекусить? и на следующий день можно придти на завтрак и по факту оплатить или нужно накануне вечером заказать? есть ли в номере чашки, чайник?
Спасибо!
Марианна Идрисова
Помощник TopHotels
24.03.23
13:28
Здравствуйте, Polina! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба ресепшн отеля ГАРДЕН ХИЛЛС 3*) ответил:
1) В апреле уже не холодно, в номере есть сплит-система, по желанию можно включить на обогрев.
2) В отеле предусмотрены только завтраки, без обеда и ужина. Завтрак с 7:30-10:00, оплатить можно с утра по факту. Также в номере имеются и чашки и чайник.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.11.2022
18:30
Добрый день! В какой период начинает работать Подогреваемый бассейн?
08.05.2021
20:48
Здравствуйте, подскажите с какого числа будет работать бесплатный трансфер на пляж?
28.02.2021
22:16
Здравствуйте, подскажите с какого числа будет работать бесплатный трансфер на пляж?
Маргарита
Помощник TopHotels
09.03.21
13:28
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
05.02.2021
05:29
Подскажите пожалуйста, какие документы надо иметь с собой для двух взрослых, кроме ваучера и паспортов?
19.11.2020
10:41
Добрый день, в декабре басейн работает? Подогревается?
05.10.2020
21:58
Добрый день! Будет ли работать в середине октября заявленный подогреваемый бассейн? Если да, то можно пользоваться без дополнительной оплаты гостям проживающим в отеле?
Оксана Мельникова
Санкт-Петербург Турист
15.10.20
15:49
Нам обещали до конца октября.
22.09.2020
08:57
Добрый день.
Будет ли работать бассейн и бар с 05.10.2020 по 14.10.2020?
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
15.10.20
16:04
Добрый день! Бассейн работает, но не подогревается
Екатерина
Москва Турист
15.10.20
15:54
Бассейн работал, но не подогревался. Наверное потому что погода была как летом 25-26 градусов. Но водичка была прохладной довольно таки...Бар уже не работал.
Оксана Мельникова
Санкт-Петербург Турист
15.10.20
15:49
Подскажите, работал? Нам вроде до конца октября обещали.
02.09.2020
16:26
Добрый день! Есть ли в отеле утюг? Платно или бесплатно
Наталья
Помощник TopHotels
02.09.20
16:33
Ответ предоставлен Администратором отеля Гарден Хиллз: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В отеле есть гладильная комната. Услуга бесплатная".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.08.2020
16:57
Добрый вечер! Скажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в сентябре?
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
31.08.20
22:14
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гарден Хиллз: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бассейн в сентябре не подогревается ".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Виталий
Турист
25.08.2020
19:46
Добрый вечер.
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите пожалуйста, есть ли в номере питьевая вода (не из крана).
Прилетаем поздно ночью.
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
26.08.20
09:12
Добрый день!
К сожалению в номере питьевой воды нет. Вы можете приобрести воду на ресепшн в автомате .
22.08.2020
13:46
Добрый день скажите пожалуйста есть ли фен а номере
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
31.08.20
22:13
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гарден Хиллз: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что фен есть в номерах".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Вера
Пермь Турист
22.08.20
18:40
Да,есть.
23.07.2020
07:24
Доброе утро! Подскажите предоставляются ли душевые принадлежности (шампунь, гель для душа)?
спасибо.
Вера
Пермь Турист
23.07.20
21:19
Да,мыло,шампунь,гель для душа есть. ежедневно пополняют
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
23.07.20
09:35
Добрый день! Да, душевые принадлежности предоставляем , также полотенце для душа и для бассейна
13.07.2020
14:43
Добрый день!
Предоставляются ли пляжные полотенца?
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
13.07.20
14:44
Добрый день! Да, полотенца выдаются на банные и на пляж
Виталий
Турист
11.07.2020
19:59
Здравствуйте.
В карточке отеля указано, что электрочайник - это дополнительная услуга.
Напишите пожалуйста, эта услуга платная или нет?
Заранее спасибо.
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
31.08.20
14:36
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гарден Хиллз: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется бесплатно".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ольга
Ижевск Турист
11.07.20
21:07
Добрый вечер!
В номере был холодильник и чайник электрический, предоставлялся бесплатно
11.07.2020
12:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на пляже от отеля шезлонги платные и есть ли зонтики?
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
31.08.20
14:38
Ответ предоставлен Администратором отеля Гарден Хиллз: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжное оборудование".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ольга
Ижевск Турист
11.07.20
21:08
Здравствуйте!
Шезлонгов не было
08.07.2020
12:57
Здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель 07.08.2020, скажите бассейны будут работать.
спасибо.
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
08.07.20
13:15
Добрый день! Да, бассейн уже работает
29.06.2020
06:26
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 04.07.2020г. с ребенком 4-х лет, подскажите, справки какие-нибудь нужны?
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
29.06.20
09:56
Добрый день! Нет, справки не нужны.
19.03.2020
09:21
А когда включите подогрев? Хотели приехать к вам на месяц
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
19.03.20
09:28
Бассейн планируем начать подогревать с 20.04.2020, но возможно сроки изменятся.
18.03.2020
19:11
Здравствуйте! Подогреваемый бассейн функционирует на данный момент?
Наталья Кузьмина
Представитель отеля
19.03.20
09:19
Добрый день! Бассейн работает, но не подогревается на данный момент
20.02.2020
16:27
Здравствуйте, есть ли собственная территория на пляже?
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
23.02.20
17:01
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гарден Хиллс - Кристиной: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет своей территории на пляже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.06.2019
16:28
Здравствуйте! Если мы прилетаем в 6:00, можно ли заселиться не в 14:00, а сразу после прибытия?
Наталья
Помощник TopHotels
25.06.19
22:33
Ответ предоставлен Марией Администратором отеля Гарден Хиллс: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Ранний заезд оплачивается половиной от стоимости номера (от текущего тарифа,на момент заезда) и зависит от наличия свободных номеров. Если такой возможности не будет, то можно оставить багаж в камере хранения-до заезда - это бесплатная услуга.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.09.2024
18:26
В связи с поздним заездом, хотим попросить оставить бокс с ужином в номере. Два взрос ...
ответов
20.06.2024
16:12
Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас заказать боксы с ужинам в номер? Бронь на питан ...
ответ
25.03.2024
14:00
Добрый день, как поселится в номер с видом на море?
ответов
21.03.2023
17:55
Добрый день. Приезжаем к вам на первую неделю апреля (GARDEN HILLS 2*, номер эконом т ...
ответ
10.11.2022
18:30
Добрый день! В какой период начинает работать Подогреваемый бассейн?
ответов
08.05.2021
20:48
Здравствуйте, подскажите с какого числа будет работать бесплатный трансфер на пляж?
ответов
28.02.2021
22:16
Здравствуйте, подскажите с какого числа будет работать бесплатный трансфер на пляж?
ответ
05.02.2021
05:29
Подскажите пожалуйста, какие документы надо иметь с собой для двух взрослых, кроме ва ...
ответов
19.11.2020
10:41
Добрый день, в декабре басейн работает? Подогревается?
ответов
05.10.2020
21:58
Добрый день! Будет ли работать в середине октября заявленный подогреваемый бассейн? Е ...
ответ
22.09.2020
08:57
Добрый день.
Будет ли работать бассейн и бар с 05.10.2020 по 14.10.2020?
ответа
02.09.2020
16:26
Добрый день! Есть ли в отеле утюг? Платно или бесплатно
ответ
30.08.2020
16:57
Добрый вечер! Скажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в сентябре?
ответ
25.08.2020
19:46
Добрый вечер.
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите пожалуйста, есть ли в номере питье ...
ответ
22.08.2020
13:46
Добрый день скажите пожалуйста есть ли фен а номере
ответа
23.07.2020
07:24
Доброе утро! Подскажите предоставляются ли душевые принадлежности (шампунь, гель для ...
ответа
13.07.2020
14:43
Добрый день!
Предоставляются ли пляжные полотенца?
ответ
11.07.2020
19:59
Здравствуйте.
В карточке отеля указано, что электрочайник - это дополнительная услуга ...
ответа
11.07.2020
12:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на пляже от отеля шезлонги платные и есть ли зонт ...
ответа
08.07.2020
12:57
Здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель 07.08.2020, скажите бассейны будут работать.
сп ...
ответ
29.06.2020
06:26
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 04.07.2020г. с ребенком 4-х лет, подскажите, спра ...
ответ
19.03.2020
09:21
А когда включите подогрев? Хотели приехать к вам на месяц
ответ
18.03.2020
19:11
Здравствуйте! Подогреваемый бассейн функционирует на данный момент?
ответ
20.02.2020
16:27
Здравствуйте, есть ли собственная территория на пляже?
ответ
21.06.2019
16:28
Здравствуйте! Если мы прилетаем в 6:00, можно ли заселиться не в 14:00, а сразу после ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, MVGOLYBEVA! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба бронирования отеля Гарден Хиллс 3) ответил:
"Заказать ланч боксы возможно. Уточните пожалуйста дату заезда гостей и фамилии".
С уважением, Помощник Tophotels.ru