All notifications - 1 212
22.05.2025
08:20
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдых в Mercure Dubai Barsha Heights — смешанные впечатления Первое, что бросается в глаза при входе в отель — ощущение муравейника. Людей очень много: в лобби не то что сесть — стоять негде. Ощущение плотности и суеты не покидает с самого начала. Заселение — строго по правилам, не раньше 15:00, несмотря на ранний...
22.05.2025
08:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.02.2025-05.03.2025
08.05.2025
00:42
Added a reply to a question about the hotel
Добавляю номер брони из ваучера (не очень понимаю, что относится к отелю, а что к оператору):
Бронирование/Reservation
82518818120
ID
144230152
view
08.05.2025
00:09
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites &...
view
07.05.2025
20:31
06.05.2025
20:53
Asked a question to the hotel
Добрый день! Забронировали номер с 9 по 16 мая. Бронь 82518818120.
Питание HB. Можно ли менять ужин на обед?
Выдаются ли пляжные принадлежности: полотенца, зонт?
answer
26.04.2025
09:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-11 April 2025
26.04.2025
00:27
26.04.2025
00:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.04.2025-01.05.2025
18.04.2025
23:44
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites &...
view
16.04.2025
19:29
Added a negative review: 2.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Удобство отеля - метро прям рядом с отелем. Номер был 3 комнатный взяли 270 D налога Завтрак норм. Лифт дождаться -это квест, очень неудобно. Уборка посредственная, воду иногда просили, не приносили иногда. Отель расположен прям на шоссе Зейна, шумно и днем и ночью. Бассейн большой, выдают полотенца ( на пляж не выдают), хамам работал один...
16.04.2025
19:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-15 April 2025
15.04.2025
16:10
Asked a question to the hotel
Добрый день, приезжаем к Вам 20.04.2025года.Посещаем Ваш отель второй раз(очень уж нам понравился). У нас 2 брони : № 9150253 и № 9150256. (тур оператор FUN&SUN). Если можно чтобы номера у нас были...
answer
09.04.2025
20:23
Asked a question to the hotel
СПАСИБО за ответ. Наш оператор Fun Sun № ваучера 9026451. Срок проживания с 12.04.2025 по 20.04.2025
answer
09.04.2025
13:58
08.04.2025
17:08
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Для внесения каких-либо...
view
06.04.2025
22:42
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Мои дети и внуки дважды проживали в вашем отеле и очень рекомендовали его. 12.04.2025 я с ними большой семьей прилетаем к вам. Большая просьба если есть возможность поселить нас повыше,...
answer
03.04.2025
10:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-18 April 2025
27.03.2025
10:05
Added a positive review: 4.5
2 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Отличный отель. Очень довольны. Номер чистый, все работало. Быстро приносили воду и решали все вопросы (донести полотенца, одеяла и пр). У нас были только завтраки. Хотя шведский стол не столь разнообразен, но нам всего хватало. Быстро пополняли закончившиеся тары с блюдами. Место в столовой находили всегда. Очень удобно, что рядом метро. ...
27.03.2025
10:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-22 March 2025
26.03.2025
23:14
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Гостям следует обратиться на...
view
26.03.2025
23:04
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле...
view
26.03.2025
17:22
Asked a question to the hotel
Добрый день, в отзывах к отелю некоторые пишут, что берут депозит при заселении,некоторые пишут, что с них не берут. Подскажите от чего зависит наличие или отсутствие депозита за номер при заселении?
answer
25.03.2025
11:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.02.2025-08.03.2025
23.03.2025
13:45
Added a positive review: 4
5 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
В данном отеле отдыхали семьей 3 взрослых (включая взрослого сына 20 лет) + ребенок 10 лет. Вернулись 28.02.25. Ездили на 6 ночей. Выбрали этот городской отель из-за удобного месторасположения – метро в шаговой доступности, да и цена привлекла. Размещение и номера: рейс был ранним вечером, прилетели в 21.40, пока добрались до отеля, было...
21.03.2025
12:41
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле с 9 марта по 15 марта, номер на 39 этаже -это просто царские хоромы!!! - две огромные спальни, , гостиная, два балкона ,два санузла, ремонт великолепный.. Отель очень понравился. Он огромный, на 1000 номеров, и расположен прямо у входа в метро станции Интернет сити. Мы брали проживание с завтраком и ужином. Готовят очень вкусно,...
21.03.2025
12:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-15 March 2025
21.03.2025
12:33
Added a positive review: 5
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле с 9 марта по 15 марта, номер на 39 этаже -это просто царские хоромы!!! - две огромные спальни, , гостиная, два балкона ,два санузла, ремонт великолепный.. Отель очень понравился. Он огромный, на 1000 номеров, и расположен прямо у входа в метро станции Интернет сити. Мы брали проживание с завтраком и ужином. Готовят очень вкусно,...deleted, duplicate review
21.03.2025
07:40
21.03.2025
07:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-30 April 2025
20.03.2025
06:58
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Возможно ли при наличии свободных апартаментов разместить гостей в 9-00 a.m. без доплаты?
Гости имеют статус постоянного участника программы лояльности all.accor и постоянно выбирают...
answer
18.03.2025
13:52
18.03.2025
13:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 April 2025
15.03.2025
20:50
Added a negative review: 1.7
comment2.0 - accommodation 2.0 - food 1.0 - service
У нас украли деньги (100$), прямо из закрытой женской сумки и спрятанного внутри кошелька. Возможно, это конечно моя вина, что я не спрятала деньги в сейф, но.. будьте очень бдительны! Кроме персонала в номер никто не входил. К сожалению, пропажу обнаружили в ночь перед отъездом. Судя по лицам персонала (особенно охраны), накануне выезда им...
12.03.2025
16:03
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и...
view
12.03.2025
13:08
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и...
view
12.03.2025
13:07
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический...
view
12.03.2025
13:06
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле...
view
12.03.2025
13:05
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть...
view
12.03.2025
13:04
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле...
view
11.03.2025
22:30
Asked a question to the hotel
Добрый день. Уже забронировали отель на завтраках. Подскажите можно ли по приезду доплатить за второй прием пищи (дают ли выбор ужин или обед)? Можно ли прийти и оплатить за прием пищи и пойти на...
answer
11.03.2025
22:30
Asked a question to the hotel
Добрый день. Уже забронировали отель на завтраках. Подскажите можно ли по приезду доплатить за второй прием пищи (дают ли выбор ужин или обед)? Можно ли прийти и оплатить за прием пищи и пойти на...
answer
11.03.2025
08:46
Added a reply to a question about the hotel
Посуда есть,сковорода,кастрюля,тарелки,вилки,ложки и тд. Нет полотенца,губки,соли. А кухня укомплектована хорошо,есть чайник, микроволновка. Питание дорогое,дешевле купить пакетом у туроператора.
view
10.03.2025
20:37
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,приехали две недели назад!Депозит с нас не брали,а только сбор 20 дирхамов за ночь, жили в аппартаментах!За 9 ночей заплатили 180 дирхамов!
view
10.03.2025
20:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,мы приехали две недели назад,заплатили за эти аппартаменты по 20D,за 9 ночей отдали 180 дирхамов!
view
10.03.2025
16:20
05.03.2025
18:03
Asked a question to the hotel
Добрый день!проживала год назад в отеле,номер - suite,турналог был 15AED сутки ,какой налог взимается с
One Bedroom Apartment City View?
answer
05.03.2025
17:44
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите пожалуйста, берут ли сейчас депозит, если да то в каком размере, и сколько туристический сбор.
answer
28.02.2025
16:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-09 January 2020
24.02.2025
16:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.02.2025-13.03.2025