Плюсы и минусы отеля
Всего оценок - 74 229 плюсов 137 минусов
Elena Dronova
Турист
- зоопарк
- пляж
- променад у реки
- питание
- отсутствует звукоизоляция в номерах
- плохо организована территория
- высокие цены на доп услуги
Крис Илонен
Турист
- территория еда
- все включено
- зоопарк
Юлия
Турист
- см отзыв
- см отзыв
Елена
Турист
- территория
- анимация
- питание
- коттеджи
Viktoria Bobrovskay
Турист
- - красивая территория - ресторан
- детская
- спа
- бассейн и номера все есть в главном корпусе. - отдельные милые коттеджи и домики с номерами. - приют для животных(лисы
- медведь
- тигр
- дикобразы
- бобры
- куницы
- верблюды и много видов пернатых) продается корм для них
- можно покормить даже тигра за отдельную плату) -есть парковка для авто. - хороший ресторанчик Петрушка. - детский городок новый и красивый
- но без освещения в вечернее время суток. - хорошее обслуживание и уборка в номере
- по запросу все довольно быстро приносят. - номер приятный
- чистый
- без нареканий( не хватало блокнотика и ручки) - на шведском столе есть красная и черная икра
- на завтраки красная и белая рыба.Алкоголь: вина
- пиво
- водка
- шампанское (только российского производства) - в спа приятный персонал.Ходила на массаж к Анне- все понравилось. В детской- Аниматор Владимир- молодец
- с ним все мероприятия проходят весело и задорно. Понравился платный мастер-класс по росписи футболок и шопперов.Удобно
- Минусы: - территория отеля освещается довольно слабо и только до 22.00
- дальше народ идёт к домикам и прогуливается из главного корпуса в кромешной тьме попутно сталкиваясь с пьяными прохожими и попадая в грязь. С точки зрения безопасности и 5* отеля не допустимо отключать уличное освещение в течении всей ночи. - питание шве
- при этом не важно когда вы приходите с начала
- середине или в конце. После часа от начала шведского стола уже заканчиваются некоторые блюда и пополнить их или заменить не предлагается. 2 дня
- когда было не много проживающих- питание было норм.Но в остальные дни- это ад. Кухня- норм.Сервису официантов стоит подучить. Один вечер уже невозможно было ругаться с рестораном
- пошли ужинать за свой счёт в Петрушку.Понравилось.Если есть возможность
- то так питаться спокойнее и вкуснее
- чем на шведском столе. - бассейн действительно маленький
- можно только деткам поплавать
- а взрослым посидеть в джакузи бассейна. -В детской комнате девочки работают еле живые. Из 3 приставок работает только одна
tusya
Турист
- ПИТАНИЕ
- ТЕРРИТОРИЯ
- ЗООПАРК
- ЛИЧНО МНЕ НЕ ХВАТИЛО ОТКРЫТОГО ПОДОГРЕВАЕМОГО БАССЕЙНА
Виктория Звягинцева
Турист
- Территория
- Дорого
- не клиентоориентирован. Полумрак в номер
- мало освещения.
Катюшка
Турист
- Территория
- чистота
- питание
- номера
Татьяна
Турист
- Пляж
- территория
- детские площадки
- Сервис
- персонал столовой и пляжа
- сама концепция отдыха
- не соответствие уровня Сервиса заявленной категории отеля.
Gvezda
Турист
- слышимость между номерами
Людмила
Турист
- территория
- пляж
- бассейн на улице
- зоопарк
- питание
- не было сеток на окнах!!!
Елена
Турист
- Номера
- территория
- питание
- Маленький бассейн
Alena Andreevna
Турист
- Красивая территория
- есть зоопарк
- детская площадка
- Стоимость
- мало развлечений внутри здания
Екатерина
Турист
- очень красивая территория отеля и сам главный корпус внутри и снаружи - отличный ежедневный клининг номеров - шикарный зоопарк на всю территорию отеля - вкусная разнообразная еда - очень уютно - большая зона набережной -свой wake park - отличная анимация
- - детская игровая в очень плачевном состоянии( нужно обновить или полностью убрать сломанные аппараты
- произвести тщательный клининг зоны с матами
- обновить игрушки
- следить за чистотой уборной - она там просто загажена как в ночном клубе) - нет своего проката спортинвентаря ( отсутствует вовсе- есть 2 обветшалых велосипеда и пара самокатов на весь отель... с таким встретились в Подмосковье в-первые... При такой огром
- а в итоге устанавливать его было просто некуда) - очень дорогой прокат пляжных принадлежностей( который так же надо обновить) и кабинок для проживающих в отеле даже в VIP номерах; пляжные зонты трудно назвать пляжными - их размер смешит
Валентина
Турист
- Уют
- вежливый персонал
- разнообразие во всем
- Нет
Анна
Турист
- Территория
- коттеджи
- тишина
- Пляж
- контингент гостей
- обслуживание
Алена
Турист
- Ни одного
- Отель один сплошной минус
Оксана
Турист
- Территория
- Размещение
- сервис
АЛЕКСАНДРА
Турист
- Их нет
- Они описаны в отзыве
АЛЕКСАНДРА
Турист
- ИХ НЕТ
- Очень долгое решение вопроса (целый день)