Questions and answers
All questions - 1 084
23.06.2025
17:21
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли размещение 5чел (2взр+ 3дет (16, 13 и 8лет) в номере бунгало?
22.06.2025
00:43
Здравствуйте, хорошо ли работает кондиционер в номере!(Везде указывается, что он центральный, а не сплит система). Справляется ли в жару?
20.06.2025
21:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правила пользования футбольным полем. Может ли отдыхающий просто зайти и поиграть со своим мячом или пользование платное? Есть ли игра в футбол в рамках анимационной программы? По времени - июль. Спасибо!
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
21.06.25
14:42
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и интерес к инфраструктуре нашего отеля.
Футбольное поле доступно для наших гостей при отсутствии аренды или обработки территории (например, санитарной обработки/дезинфекции). В такие свободные периоды гости могут пользоваться полем самостоятельно, включая возможность поиграть со своим мячом.
Обращаем внимание, что в рамках анимационной программы на данный момент футбольные игры не проводятся.
Будем рады приветствовать Вас в июле и желаем отличного отдыха!
20.06.2025
13:58
Добрый день! В отеле есть детское или диетическое меню?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
17:52
Добрый день Оксана,
Благодарим вас за вопрос.
В отеле есть уголок диетического питания а так же мини буфет для детей,
с уважением
19.06.2025
14:40
Добрый день!Приедем в Белконти в 4 раз и уже с 2мя детьми) Сформировала письмо сопроводительное, его надо куда-то отправить? Будет ли какой-то комплимент от отеля? Когда приезжали 3-й раз нам дали 2-х комнатный номер ( хотя у нас был стандартный) очень бы хотелось такой комплимент и в этот раз)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
18:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.06.2025
22:43
Добрый вечер
Скажите а развлекательная программа по вечерам есть ?и какая ?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
18:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.06.2025
15:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что за такое письмо пишут? Кто? В какое время? Что именно там прописывать нужно?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
13.06.25
16:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.06.2025
19:33
Добрый день, рассматриваем посещение отеля в октябре месяце с маленькими детьми, не подскажите есть ли на территория детская площадка с горкам и лазилками ест она завтрак каши по утрам, подогревается ли бассейн?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
11.06.25
16:01
Добрый день, Алла!
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля!
Есть деская площадка с мини клубе , а так же на пляже.
Подогревается крытый бассейн примерно с 15 октября. Каши так же есть всегда, если есть какие то пожелания с радостью постараемся помочь!
С уважением
Светлана
Moscow Турист
17.06.25
11:58
Здравствуйте, площадка есть. Бассейны не подогревают. Каши есть. Вида 2-3
02.06.2025
15:41
Здравствуйте, мы приедем к Вам 08.07.2025 г. утром...я прочитала что для тех у кого есть письмо сопроводительное, возможно
Ранний заезд (при наличии свободных номеров)
Премиальный набор банных принадлежностей и халаты в номере
Комплимент при заезде (бутылка вина и фрукты)
Золотые браслеты, дающие доступ к VIP-сервисам
Отдельная Телеграм-группа для быстрой связи с командой отеля
Одно бесплатное посещение ресторана А-ля Карт в сезон
Скидка 25 % на услуги Спа-центра
Это так?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
02.06.25
16:59
Добрый день, Юлия!
присылайте пожалуйста сопроводительное письмо администратору группы телеграм, Анна Кириллова https://t.me/belcontiguest и мы сделаем пометочки в системе.
Светлана
Moscow Турист
17.06.25
11:59
Здравствуйте, да
29.05.2025
10:02
Добрый день. Написал вам в личные сообщения, но прошло два дня, а ответа нет. Подскажите пожалуйста, до скольки часов длится ужин? Прилетаем 30.05 в 19:25, есть вероятность не успеть (если он как везде до 21:00).
Если не успеваем, то можно ли как-то решить вопрос с поздним ужином?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
29.05.25
16:41
Добрый день,
С нетерпением ждем вас!
Ужин в главном ресторане до 21,30. Поздний ужин начинается в 23,00
19.05.2025
11:51
Добрый день. Не нашел информации насчет Wi-FI на территории отеля. Как с ним обстоят дела?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
19.05.25
12:05
Добрый день, Вадим!
Благодарим вас за ваш вопрос. Wi-FI работает в номерах и по всей территории, так же хорошо ловит на пляже.
С наилучшими пожеланиями
27.04.2025
11:17
Добрый день, прилет 21.06.2025 ранний, можно ли заселиться ранним утром? Nurmukhametova
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
05.05.25
17:07
Добрый день,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля.
Мы сделали пометочки в системе, по возможности ресепшн постарается помочь с ранним заселением.
С нетерением ждем вас!
Marina Nurmukhametova
Kazan Турист
19.06.25
18:19
Спасибо огромное, Вам
18.03.2025
11:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусматривает ли концепция отеля что-то особенное для молодоженов?
Hello. Please tell me, does the hotel concept provide anything special for newlyweds?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.03.25
11:53
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за ваш запрос. В нашем отеле мы с радостью предлагаем специальные условия для молодоженов. Мы располагаем номерами для молодоженов, идеально подходящими для вашего пребывания. При бронировании данной категории номеров(Honeymoon suit) вы получите ряд эксклюзивных привилегий:
Комплимент в номер при заезде и украшение номера.
VIP-set up в номере.
Завтрак в номер каждый день (по предварительной резервации).
Романтический ужин à la carte на выбор (в высокий сезон).
Скидки на спа-услуги.
2 бесплатные фотографии от профессиональных фотографов.
Мы будем рады сделать ваше пребывание у нас незабываемым.
Для более детальной информации переходите на наш телеграм канал и модете на прямую написать в личное сообщение админу https://t.me/belcontiguest
С уважением, Анна
26.02.2025
14:20
Здравствуйте, в телеграмм нет возможности зайти. подскажите, как вы размещаете семью 2+2 в номере стадарт?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
26.02.25
16:46
Здравствуйте, Важно учитывать возраст деток.
Но в стандартных номерах есть двухспальная кровать+ односпальная кровать, можно поставить еще екстра кровать, но если второму ребенку 4 года, то вполне подойдет софа в номере.
С уважением, Анна
29.10.2024
11:59
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Пологий или нет песок или галька? Есть ли импортный алкоголь и пиво бутылочное?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:08
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
24.10.2024
15:00
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту
sheptalina_elena@mail.ru
Будет ли в ноябре работать бассейн с подогревом?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:09
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
21.10.2024
12:09
Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,будет ли подогреваться в ноябре бассейн с горками,для нас это важно.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:09
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
18.10.2024
17:11
Добрый день. Не могли бы вы прислать зимнюю концепцию отеля?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:16
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
13.10.2024
20:00
Как получить письмо от Торhotels, чтобы выдали халаты?
Трифонова Людмила
Kazan Турист
15.10.24
07:37
В телеграмме найдите группу отеля Belconti resort guest, там в закреплённых сообщениях, есть вся информация.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:16
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
03.10.2024
17:38
Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки? И на каких условиях можно взять коляску в аренду?
Ирина Гергерт
Tyumen Турист
05.10.24
05:49
Кроватки есть, по запросу. Коляска, если не ошибаюсь, 40 евро сутки
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
30.10.24
16:16
Здравствуйте по всем вопросам можете писать нам в телеграм канал https://t.me/belcontiguest
С Уважением
23.06.2025
17:21
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли размещение 5чел (2взр+ 3дет (16, 13 и 8лет) в н ...
answers
22.06.2025
00:43
Здравствуйте, хорошо ли работает кондиционер в номере!(Везде указывается, что он цент ...
answer
20.06.2025
21:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правила пользования футбольным полем. Может ли о ...
answer
20.06.2025
13:58
Добрый день! В отеле есть детское или диетическое меню?
answer
19.06.2025
14:40
Добрый день!Приедем в Белконти в 4 раз и уже с 2мя детьми) Сформировала письмо сопров ...
answer
18.06.2025
22:43
Добрый вечер
Скажите а развлекательная программа по вечерам есть ?и какая ?
answer
12.06.2025
15:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что за такое письмо пишут? Кто? В какое время? Ч ...
answer
09.06.2025
19:33
Добрый день, рассматриваем посещение отеля в октябре месяце с маленькими детьми, не п ...
answers
02.06.2025
15:41
Здравствуйте, мы приедем к Вам 08.07.2025 г. утром...я прочитала что для тех у кого ...
answers
29.05.2025
10:02
Добрый день. Написал вам в личные сообщения, но прошло два дня, а ответа нет. Подскаж ...
answer
19.05.2025
11:51
Добрый день. Не нашел информации насчет Wi-FI на территории отеля. Как с ним обстоят ...
answer
27.04.2025
11:17
Добрый день, прилет 21.06.2025 ранний, можно ли заселиться ранним утром? Nurmukhameto ...
answers
18.03.2025
11:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусматривает ли концепция отеля что-то особе ...
answer
26.02.2025
14:20
Здравствуйте, в телеграмм нет возможности зайти. подскажите, как вы размещаете семью ...
answer
29.10.2024
11:59
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Пологий или нет песок или галька? Есть л ...
answer
24.10.2024
15:00
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту
sheptalina_elena@mail.ru
Будет ли в н ...
answer
21.10.2024
12:09
Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,будет ли подогреваться в ноябре бассейн с горками ...
answer
18.10.2024
17:11
Добрый день. Не могли бы вы прислать зимнюю концепцию отеля?
answer
13.10.2024
20:00
Как получить письмо от Торhotels, чтобы выдали халаты?
answers
03.10.2024
17:38
Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки? И на каких условиях можн ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.