На топхотелс c 28.08.15
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
12.08.22
17:15
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Очень хороший, уютный отель.
Все на высшем уровне.
Отдельное...
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю Otium Sealight Beach Resort Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая у нас, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями. Ваши высокие баллы и рекомендации мотивируют нас в дальнейшем поддерживать уровень предоставляемых услуг и стремится к лучшему. Непременно будем ждать новых встреч с Вами, дабы подарить Вам заряд новых позитивных впечатлений! С наилучшими пожеланиями, |
|
12.08.22
17:00
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Отель без излишеств)
Дорогой гость! Прежде всего, спасибо за ваш отзыв. Как Otium Sealight Beach Resort, наша главная цель — повысить качество обслуживания путем точного анализа потребностей и ожиданий наших клиентов. Прежде всего, мы хотели бы заявить, что в нашем отеле регулярно проводятся санитарный контроль и проверки качества и гигиены. Как известно, постельные клопы могут путешествовать с чемоданами и сумками, и нам невозможно доказать, откуда они взялись. За исключением Вашего случая, такого инцидента не происходило ранее. Более того, была выполнена тщательная уборка и дезинфекция комнаты (так как мы не отдадим ее другим нашим гостям в таком состоянии). Чтобы вы знали, насколько серьезно воспринимаются сделанные комментарии, мы хотели бы резюмировать следующее; Комментарий был написан 21.07.2022 г., а 25.07.2022 г. наш отель посетило Министерство туризма и здравоохранения Турции, и после всех проверок 27.07.2022 г. мы имели право на получение сертификата, так как у нас действительно нет проблем такого рода. Фактически Вы можете получить доступ к сертификату по этой ссылке; https://qr.tga.gov.tr/sertifika/90fc89 Прежде чем обвинять других, мы просим Вас быть более благоразумными в следующий раз. С Уважением, |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
12.08.21
14:08
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Прилетаем в 7 вечера, пока доедем до отеля, будет уже поздно. Я смогу где нибудь накормить ребёнка 5 лет( фастыуд не ест) .
Есть ли чайник в стандартных номерах?
Добрый день. Время ужина с 19.00 до 21.30. Ночной суп и макароны с 00.00 до 05.00. |
|
11.08.21
13:30
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Еду 18 числа с 5 летним ребёнком, подскажите пожалуйста работает ли миниклуб? Есть по вечерам детская анимация?
Какой заход в море? Море спокойное или волны?
Аниматоров русскоговорящих есть. Волны не всегда! |
|
15.08.21
15:47
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Лечу с 5 летним ребёнком, подскажите пожалуйста, в номере для ребёнка будет полноценная кровать?
ДА! |
|
19.06.23
17:29
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Добрый день. Прилетаем в ваш отель ночью. (Этот день входит в тур). Трое детей. Скажите, можно организовать хотя бы сухой паек ( как дают на экскурсии)?
Добрый день! Напишите пожалуйста на нашу почту grs@sealighthotel.com для того, чтобы мы смогли вам помочь. Спасибо! |
|
12.05.26
10:46
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Здравствуйте.Есть ли в вашем отеле открытый бассейн с морской водой.
Здравствуйте! Да, в нашем отеле есть открытый бассейн с морской водой. 😊 |
|
23.06.26
09:28
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Добрый вечер! Планируем поездку в ваш отель с подругой в июле. Выселение из номера в 12ч дня. А если трансфер в аэропорт в семь вечера, сколько будет стоить продлить номер до этого времени?
Добрый вечер! Продление номера возможно при наличии свободных номеров на день выезда. Стоимость позднего выезда: • до 16:30 — 80 EUR (93 USD) за номер • до 23:00 — 140 EUR (163 USD) за номер Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда для подтверждения возможности позднего выезда. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
23.06.26
09:34
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Добрый день ☀️
Подскажите предоставляются ли халаты
пополняется ли мини бар и чем
Можно ли пообедать в кафе на пляже
Есть ли вай фай и разетки для ноутбука в пляжном кафе
Заранее благодарю за ответ
Добрый день! ☀️ С удовольствием отвечаем на Ваши вопросы: • Халаты предоставляются только в номерах категории Deluxe и Red Door. В стандартных номерах халаты не предусмотрены. • Мини-бар пополняется ежедневно безалкогольными напитками. • Да, Вы можете пообедать в пляжном снек-ресторане. Здесь в течение дня предлагаются блюда и напитки для гостей. • На территории пляжного кафе работает Wi-Fi. • Что касается розеток для ноутбука, в пляжной зоне они имеются только в некоторых ограниченных местах, поскольку большая часть территории относится к влажной зоне и действует ряд мер безопасности. Будем рады видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
23.06.26
09:29
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
В октябре аквапарк работает?
Да, в октябре аквапарк работает. Пока отель открыт, все объекты и услуги, включая аквапарк, функционируют в обычном режиме, за исключением случаев неблагоприятных погодных условий. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
25.05.26
16:05
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Добрый день,прилетаем к Вам 02.06.26 года на 10 ночей. Нас трое (пара с ребёнком). Очень бы хотели получить номер повыше и с видом на море.Можно ли учесть наши пожедания?
Добрый день! Мы нашли Ваше бронирование на фамилию Kutsku. Мы добавили Ваше пожелание относительно номера на высоком этаже с видом на море и постараемся учесть его при заселении, в зависимости от наличия свободных номеров на день заезда. Также просим подтвердить, пожалуйста, что бронирование оформлено на 2 взрослых и ребёнка 14 лет. С нетерпением ждём Вашего приезда и желаем приятного отдыха в Sealight Resort Hotel! С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
07.07.26
14:23
|
|
Турция
Sealight Resort Hotel
5*
Кадинлар
Добрый день! В третий раз прилетаем в Ваш отель 02.10.26. Двое взрослых и сын 12 лет. Номер ваучера 4524088. В отеле будем в районе 08:00 утра. Возможно ли раннее заселение? Так же хотели бы попросить номер повыше с видом на море, если это возможно) У сына 03.10 день рождения, предусмотрено ли поздравление? Заранее благодарю!
Добрый день! Огромное спасибо, что уже в третий раз выбираете наш отель — для нас это особенная честь! Рады приветствовать вас, супруга/супругу и сына 2 октября. Что касается раннего заезда: сделаем всё возможное, чтобы разместить вас пораньше, однако точное время будет зависеть от загруженности отеля и готовности номера на момент вашего приезда. Наша стойка регистрации всегда готова оказать содействие и разместить вас максимально оперативно. Ваше пожелание по номеру на высоком этаже с видом на море мы обязательно учтём и передадим в отдел размещения — постараемся выполнить эту просьбу при наличии свободных номеров в данной категории. Что касается дня рождения сына 3 октября — это прекрасный повод для небольшого сюрприза! Мы передадим информацию нашей команде. Ждём вас с нетерпением и постараемся сделать ваш отдых максимально комфортным! С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
Показать еще 1 ответ |
||
