- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
15.04.18
13:34
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Добрый день! Будем очень благодарны за ответы на следующие вопросы:
1) Есть ли в отеле врач ?
2) Врач работает круглосуточно или только в определенное время?
3) Есть ли русскоговорящие люди среди персонала отеля, которые находятся там в течение 24 часов в сутки?
Уважаемый Артём! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! Сообщаем, что на территории отеля работает врач в клинике. Клиника имеет фиксированные часы работы. Врач также доступен по вызову в любое время, но в данной случае услуга будет платной. Русскоязычный персонал работает на ресепшене. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
16.06.18
10:03
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Добрый день! Собираемся к вам в отель с двумя детьми, самой маленькой 1 год 11 месяцев, подскажите, пожалуйста, на прокат прогулочные коляски в отеле можно приобрести или такой сервис не практикуете?
Уважаемый Гость! Мы искренне благодарим Вас за интерес и лояльность к отелю Dana Beach Resort! Сообщаем, что к сожалению прокат прогулочных колясок в отеле на данный момент не предусмотрен. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
18.06.18
15:58
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, едет с детьми маленькими, какое расположение номера лучше брать, чтобы было удобно?
Уважаемый Гость! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! Вся территория удобно организована. С картой отеля можно ознакомиться на этом сайте на глвной странице нашего отеля в разделе дополнительная информация. Детский клуб, однако, на данный момент располагается в непосредственной близости от 2000 корпуса. А детская площадка и детский аквапарк рядом с 1000 корпусом. Заселения по корпусам также зависит от категории забронированного номера. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
29.06.18
17:13
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Если забронирован супериор, возможно на месте поменять на семейный двухкомнатный и какая цена?
Уважаемая Мария! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! Сообщаем, что ресепшен обязан заселить, в соответствии с резервацией указанной в ваучере. Дальнейшая замена номера на другую категорию зависит от общей заполняемости отеля, а также наличия вакантных номеров на интересующую категорию. Вы сможете озвучить своё пожелание на замену номера по приезду в отель. Исходя из актуальной ситуации по доступным номерам на момент Вашего приезда, ресепшен проинформирует Вас о возможности или невозможности к замене. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
21.06.18
13:25
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Здравствуйте.
Планируем приехать к вам в ноябре с ребенком. У туроператора на сайте написано, что ваш отель селит детей с 8 месяцев, нашему на тот момент только исполнится 7. Будет ли это проблемой?
Уважаемый Алексей! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! Наш отель принимает к заселению маленьких детей, по ваучеру они заселяются как infants без указания дня рождния. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
29.06.18
17:19
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Здравствуйте! Как обстоят дела с анимацией в вашем отеле?
Уважаемая Марина! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! В нашем отеле работает многоязычная анимационная команда. Шоу проводятся каждый вечер, также как и развлекательные программы на пляже и рядом с активным бассейном в течение дня. Присутствует также детский клуб и детская анимационная программа. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
29.06.18
17:26
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
И еще вопрос, можно ли на месте поменять superior на двухкомнатный? И какова доплата?
Уважаемый Гость! Мы искренне благодарим Вас за интерес к отелю Dana Beach Resort! Сообщаем, что ресепшен обязан заселить, в соответствии с резервацией указанной в ваучере. Дальнейшая замена номера на другую категорию зависит от общей заполняемости отеля, а также наличия вакантных номеров на интересующую категорию. Вы сможете озвучить своё пожелание на замену номера по приезду в отель. Исходя из актуальной ситуации по доступным номерам на момент Вашего приезда, ресепшен проинформирует Вас о возможности или невозможности к замене. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
03.08.18
20:27
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Здравствуйте... Как на счёт сауны, платная или нет?
Уважаемая Леся! Сообщаем, что запрашиваемые услуги предоставляются SPA центром на платной основе. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
12.08.18
13:15
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Здравствуйте! Забронировали 2 стандарта в вашем отеле. Летим с маленькими детьми, поэтому хочется удобного расположения номера. На карте понравился 1000 корпус, правда ли что он очень старый? И ещё ли стандарты на первом этаже?
Уважаемая Марина! Сообщаем, что у нас конечно есть стандартные номера на первом этаже. Первотысячный корпус находится в хорошем состоянии, но реновация там не проводилась. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |
|
16.08.18
15:51
|
|
Египет
Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada
5*
Хургада
Добрый день. Рассматриваем отдых в вашем отеле. Неоднократно отдыхали в разных отелях Хургаде. Подскажите пожалуйста, если мы уже посещали отели сети " Альбатрос " будут ли нам какие то привилегии в вашем отеле. Спасибо.
Уважаемая Наталья! Сообщаем, что общей программы лояльности для всех отелей сети Pickalbatros нет. С уважением, Служба Гостевого Сервиса |