Лента публикаций пользователя

Уважаемый Кобляков, Теплые приветствия от Sea Beach edge by Rotana, Мы благодарны за то, что вы выбрали нас в качестве места отдыха. Мы благодарны за ваш замечательный отзыв нашей команде. Мы благодарны за высокую оценку нашей работы, поскольку наша цель — предоставлять лучший сервис и обеспечивать удовлетворенность гостей. От имени всего руководства отеля мы искренне благодарим вас за высокую оценку, данную нашему курорту, за обслуживание и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще один превосходный опыт во время вашего следующего визита в наш курорт. С наилучшими пожеланиями, Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Натали, Теплые приветствия от Sea Beach Edge by Rotanata! Мы рады поблагодарить вас за отзыв о вашем последнем пребывании в Sea Beach Edge by Rotanata. Мы ценим ваш отзыв и, что касается упомянутых моментов, касающихся обслуживания в отеле, хотели бы напомнить о нашей концепции «все включено», которая работает для всех наших клиентов. Питание в нашем ресторане с открытым буфетом организуется с ежедневными тематическими вечерами, чтобы обеспечить широкий выбор блюд (включая вечер морепродуктов по понедельникам). Кроме того, к вашим услугам три ресторана a la carte (итальянская кухня, барбекю и карибская кухня), доступные по предварительному заказу через службу по работе с гостями, а также фуд-корт с закусками, работающий на пляже с 12:30 до 17:00. В связи с работами по техническому обслуживанию, что мы стремимся модернизировать отель, чтобы предоставлять нашим гостям все более качественное обслуживание, что является нашим приоритетом. Ваши отзывы очень важны для нас, поскольку мы стремимся улучшить качество обслуживания в отеле и устранить слабые места, так как руководство отеля всегда прилагает все усилия для оценки работы отеля с целью повышения удовлетворенности гостей и поддержания стандартов на уровне, соответствующем их ожиданиям. Нам очень жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало всех ваших ожиданий. Мы надеемся, что, учитывая отмеченные вами положительные моменты и постоянно работая над устранением недостатков, мы продолжим совершенствоваться и предоставлять нашим гостям все более качественное обслуживание, что является нашим приоритетом. Все ваши комментарии важны для нас, и мы передадим их руководству отеля. Если вы решите снова посетить наш отель, мы сделаем все возможное. Мы будем рады видеть вас в качестве постоянного гостя в любое время. С уважением, Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Досаева! Теплые приветствия от отеля Sea Beach edge by Rotana! Мы благодарны за то, что вы выбрали нас в качестве места отдыха. От имени руководства всего отеля мы искренне благодарим вас за высокую оценку, данную нашему курорту, за качество обслуживания и предоставляемые услуги. Надеемся на ваше скорейшее возвращение. С уважением, Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемый гость! Теплые приветствия от Sea Beach edge by Rotana! Мы передали ваш замечательный отзыв нашей команде. Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить отзыв о нашем сервисе. Отзывы наших клиентов помогают нам в работе и совершенствовании предоставляемых услуг. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще один превосходный опыт во время вашего следующего визита в наш курорт. Спасибо, что выбрали нас в качестве места отдыха! С уважением, Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Анна! От лица всего менеджмента отеля мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв.Нам очень приятно знать ,что Вы по достоинству оценили наши труды.С большим удовольствием мы приложим еще больше усилий,чтобы предоставить Вам максимально качественный сервис и незабываемые эмоции ! С уважением , Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Екатерина ! Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Желаем вам всего наилучшего , Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемый Сергей ! Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и постоянным улучшением сервиса , мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания переданы комманде отеля и мы благодарны за обратную связь. Желаем вам всего наилучшего , Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Айа ! Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и постоянным улучшением сервиса , мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания переданы комманде отеля и мы благодарны за обратную связь. Желаем вам всего наилучшего , Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер

Уважаемая Елена! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы искренне ценим ваши тёплые слова в адрес работы нашей службы уборки, а также положительные комментарии о питании, территории отеля и общей атмосфере. В то же время мы приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись по прибытии. Ваши замечания уже переданы ответственным службам для тщательной проверки и улучшения. Категория забронированного Вами номера - стандарт (он предоставляет две кровати плюс одну дополнительную).Персонал ресепшена информирует гостей о возможной доплате от стандартного к семейному номеру (который состоит из двух спален и сответственно более комфортный для семей). Также благодарим вас за подробный отзыв о работе персонала. Нам очень жаль, что некоторые ситуации доставили вам дискомфорт. Пожалуйста, будьте уверены, что данная информация передана руководителям подразделений для внутренней проверки и проведения дополнительного инструктажа. Мы признательны вам за то, что вы отметили и многие положительные стороны отдыха включая уникальный подводный мир у рифа — одну из главных жемчужин нашей локации. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв. Для нас очень важно слышать мнение каждого гостя, ведь именно благодаря обратной связи мы можем совершенствовать качество нашего сервиса. Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам возможность приветствовать вас вновь и подарить вам ещё более приятные впечатления. С уважением, Ахмед Абделлатиф Генеральный директор

Уважаемая Диляра ! Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Желаем вам всего наилучшего , Ахмед Абделлатиф Генеральный менеджер