Лента публикаций пользователя

Уважаемая Александра Давликамова, Большое спасибо за Ваш тёплый и подробный отзыв о пребывании в нашем отеле! Нам невероятно приятно слышать, что Вы оценили заботу нашего персонала, комфорт номера и качество ежедневной уборки. Особенно рады, что комплименты от отеля, разнообразие блюд и гастрономическое удовольствие от каждого приёма пищи сделали Ваш отдых ещё более запоминающимся. Ваши слова о внимании и дружелюбии нашей команды — лучшая награда для нас. Мы с удовольствием будем ждать Вас снова и сделаем всё, чтобы каждый Ваш следующий визит был ещё более комфортным и радостным! С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort

Уважаемый Линар, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил неприятные впечатления. Прежде всего, приносим извинения за неудобства, связанные с ключ-картами. Мы понимаем, насколько это могло быть некомфортно, и уже передали Ваш комментарий в соответствующий отдел для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Что касается описанного Вами инцидента, позвольте отметить, что безопасность наших гостей является для нас приоритетом. По данному вопросу была проведена проверка, включая просмотр записей видеонаблюдения. Однако нам искренне жаль, что процесс коммуникации и оказанная поддержка не соответствовали Вашим ожиданиям. Ваши замечания относительно реакции сотрудников были переданы руководству для тщательного рассмотрения и принятия необходимых мер. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваше общее впечатление об отеле. Ваше мнение очень важно для нас, и мы используем подобные отзывы для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше мнение в будущем и приветствовать Вас снова при более положительных обстоятельствах. С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Park Resort Sharm El Sheikh! Нам искренне приятно узнать, что Вы остались довольны территорией отеля, чистотой номеров, пляжем и атмосферой в целом. Особенно рады, что Ваш отдых в компании прошёл ярко и запоминающе. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Mettwally Elkady и Elmozzammel — мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Нам очень приятно, что нам удалось сделать Ваши дни рождения особенными и создать праздничную атмосферу с вниманием к деталям. Мы также рады, что Вы оценили пляж с песчаным заходом в море, удобный трансфер, а также погодные условия, которые сделали Ваш отдых ещё более комфортным. Особенно приятно, что Вы отметили возможности для отдыха с детьми — аквапарк, подогреваемые бассейны, анимацию и доступ к территории Pickalbatros Aqua Blu Resort Sharm El Sheikh. Спасибо за Ваши рекомендации — для нас это лучшая награда! Будем счастливы вновь приветствовать Вас снова и сделать Ваш следующий отдых ещё более незабываемым. С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort Sharm El Sheikh

Уважаемый Максим, Благодарим Вас за выбор Pickalbatros Aqua Park Resort и за Ваш отзыв о пребывании с семьей в марте 2026 года. Мы рады узнать, что размещение, сервис, номера и инфраструктура оставили у Вас положительные впечатления. Ваши фотографии очень полезны для других гостей и помогают показать атмосферу нашего курорта. Будем рады приветствовать Вас снова для ещё одного комфортного и запоминающегося отдыха! С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort

Уважаемая Мелине, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Park Resort. Нам очень приятно узнать, что ваш отпуск прошёл прекрасно и что вы оценили наш отель на 10 из 10. Мы рады, что с первого дня вы почувствовали приятную атмосферу и отметили доброжелательность, отзывчивость и улыбчивость нашего персонала. Ваши слова о внимании сотрудников, включая уборку номеров, работу рецепции и работу ресторанного персонала, особенно ценны для всей нашей команды. Мы очень рады, что вам понравилось разнообразие и качество питания, свежая рыба, мясные блюда, шашлыки и десерты. Также спасибо за положительные слова в адрес менеджера ресторана Мативали и менеджера марокканского ресторана — мы обязательно передадим им вашу благодарность. Приятно слышать, что детям понравились водные горки и зона развлечений, а SPA-центр произвёл на вас отличное впечатление. Благодарим за ваши рекомендации и за то, что отметили наш отель как отличное место для семейного отдыха. Ваши комментарии относительно температуры воды зимой и входа в море мы передадим соответствующей команде для рассмотрения. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас в Pickalbatros Aqua Park Resort и сделать ваш следующий отдых не менее незабываемым. С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort

Уважаемая Виолетта, Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв. Весь коллектив Pickalbatros Aqua Park Sharm Resort искренне ценит Ваши добрые слова. Мы рады, что Вы и Ваша семья насладились отдыхом и что чистое море, комфортные условия для ребёнка и богатый выбор развлечений сделали Ваше пребывание незабываемым. Приятно слышать, что наш персонал, кухня и VR-комната оставили такое положительное впечатление. Ваши слова вдохновляют нас продолжать создавать идеальные условия для семейного отдыха. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Park Sharm Resort для ещё одного незабываемого отпуска. С уважением, Администрация отеля Pickalbatros Aqua Park Resort

Уважаемая Мария, Спасибо, что поделились своим отзывом и открыто рассказали о сложностях, с которыми столкнулись. Мы рады, что уже смогли обсудить эти моменты лично и предпринимаем все необходимые шаги, чтобы исправить ситуацию и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Нам очень важно, чтобы вы и ваша семья чувствовали себя хорошо и могли наслаждаться отдыхом. Мы уделяем особое внимание вопросам с номером, детской кроваткой, уборкой и другими сервисами, которые вы отметили. Если появятся дополнительные моменты, пожалуйста, сразу сообщайте нашей команде — мы всегда готовы помочь и оперативно решать любые вопросы. Надеемся, что оставшаяся часть вашего отдыха принесёт вам положительные впечатления, радость и комфорт, и мы сделаем всё, чтобы вы смогли провести время с удовольствием. С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort SSH

Уважаемый Курсантбек, Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв о вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Park Resort SSH! Нам невероятно приятно читать, что, даже собираясь домой, вы уже скучаете по отдыху — это лучшая награда для всей нашей команды 😊 Мы очень рады, что вам понравилась территория отеля, аквапарк и атмосфера семейного уюта. Для нас особенно важно знать, что ваш ребёнок остался в восторге, а вы чувствовали себя комфортно и спокойно. Спасибо за добрые слова в адрес персонала — мы обязательно передадим их всей команде, для нас это большая мотивация. Также благодарим вас за конструктивные замечания. Информация о комарах будет передана соответствующей службе для усиления профилактических мер. Ваше предложение по организации проката детских колясок очень ценно — мы обязательно направим его руководству на рассмотрение, так как комфорт семей с маленькими детьми является для нас приоритетом. Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Pickalbatros Aqua Park Resort SSH за новыми яркими впечатлениями! С уважением, Администрация отеля.

Уважаемая Любовь, Мы ценим ваши рекомендации относительно отеля и услуг, предоставляемых в аквапарке Pickalbatros, и рады, что ваше пребывание в нашем отеле вам понравилось. Мы будем рады видеть вас снова в аквапарке Pickalbatros и надеемся создать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе! Спасибо и наилучшие пожелания, Администрация отеля.

Уважаемая Юлия, Мы ценим ваши рекомендации относительно отеля и услуг, предоставляемых в аквапарке Pickalbatros, и рады, что ваше пребывание в нашем отеле вам понравилось. Мы будем рады видеть вас снова в аквапарке Pickalbatros и надеемся создать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе! Спасибо и наилучшие пожелания, Администрация отеля.