- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
19.12.25
15:46
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
отдых с ребенком папа + сын (4 г.)
Уважаемый Гость, Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали Sultan Gardens Resort для отдыха с вашим сыном! Нам очень приятно слышать, что вам понравился номер с видом на море, а также наш пляж и удобный заход в море. Рады, что оценка обслуживания баров, официантов и качество морепродуктов и сладостей оставила у вас положительные впечатления. Мы обязательно передадим слова благодарности команде официантов и барменов. Особенно приятно, что отдых оставил у вас хорошие впечатления, несмотря на некоторые мелкие моменты. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более комфортным и приятным. С теплыми пожеланиями, Команда Sultan Gardens Resort |
|
08.12.25
15:17
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Без недостатков (но не идеальный)
Уважаемый Даниил, Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравились риф, пляжная зона, разнообразие анимации, питание, вечерние программы и общая атмосфера в отеле. Ваши добрые слова о нашей команде и сервисе — большая поддержка для нас. Также благодарим за конструктивные комментарии по поводу развлечений, à la carte и отдельных деталей — такие замечания помогают нам становиться лучше. Мы искренне рады, что ваше пребывание прошло комфортно и оставило приятные впечатления. Будем рады приветствовать вас снова в Sultan Gardens Resort. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort |
|
01.12.25
20:13
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Уважаемый Сергей, Благодарим вас за выбор нашего курорта и за подробные оценки! Нам очень приятно, что вы высоко оценили размещение, сервис, питание, а также чистоту пляжа, работу персонала и благоустройство территории. Спасибо, что отметили комфорт номеров, уборку и работу ресепшена. Мы также ценим ваши комментарии по анимации и некоторым аспектам инфраструктуры — ваше мнение помогает нам совершенствоваться. Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова и сделать следующий отдых ещё более комфортным! С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
01.12.25
18:28
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Уважаеммая Юлия, Благодарим вас за высокую оценку отдыха в нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что вам понравились размещение, сервис, питание и работа персонала. Спасибо, что отметили удобство территории, чистоту пляжа, семейную атмосферу и комфортные условия для отдыха. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и скоростью интернета, а также инфраструктурой для детей и взрослых. Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых ещё более приятным! С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
01.12.25
18:11
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Отдых в Sultane
Уважаемая Светлана, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы тщательно выбирали отель и остались довольны отдыхом. Рады, что вам понравились чистые номера, разнообразное питание, удобный пляж, и что вы высоко оценили работу анимации и вечерние мероприятия. Отдельная благодарность за тёплые слова о внимании к детям — нам особенно важно, чтобы маленьким гостям было комфортно и интересно. Спасибо, что отметили атмосферу отдыха и заботу команды. Мы очень ценим ваш выбор и будем рады приветствовать вашу семью снова! С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
01.12.25
18:04
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Все понравилось,все супер! Всем советую.
Уважаемая Лилия, Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Приветствуем Вас из Sultan Gardens! Мы рады, что вам всё понравилось и что дети с удовольствием проводили время на игровых активностях и вечерних мини-диско. Приятно слышать, что анимация произвела такое хорошее впечатление. Благодарим вас за высокую оценку и внимание к деталям. Будем рады видеть вашу семью снова! С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
23.11.25
13:24
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Султан Гарден Резорт ноябрь 2025
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку отдыха. Нам приятно, что вам понравилась ухоженная территория, питание, бассейны, пляж и море. Спасибо, что отметили разнообразие блюд и удобства на территории. Мы также благодарим за комментарии о номере — ваши замечания помогут нам в дальнейших улучшениях. Очень рады, что у вас остались приятные впечатления и что вы рассматриваете возможность вернуться к нам снова. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort |
|
17.11.25
21:28
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
CULTAN GARDENS !
Уважаемый Леонид, Отзыв публикуется командой модерации Топхотелс, надеемся на их скорейшие действия и еще раз благодарим за отзыв! С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
17.11.25
13:40
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Замечательный отдых в Sultan Gardens
Уважаемая Оксана, Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о недавнем отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам очень приятно узнать, что ваш отпуск прошёл замечательно и оставил столько позитивных впечатлений. Спасибо, что отметили чистоту, ухоженную территорию, внимательное отношение персонала и разнообразие блюд — мы рады, что наши старания сделали ваш отдых комфортным. Отдельно приятно слышать, что вам понравились десерты, кофе на песке и всегда любимое гостями манго. Также благодарим за ваши комментарии о работе анимации, Wi-Fi и пляжном сервисе. Нам важно, что вы чувствовали себя комфортно и нашли свою атмосферу для вечернего отдыха. Мы искренне рады, что вы провели эту неделю в отличной компании и с позитивным настроем — именно такие моменты делают отдых по-настоящему запоминающимся. Будем рады видеть вас вновь в Sultan Gardens Resort! |
|
17.11.25
12:54
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Хороший отель
Уважаемая Вера, Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв о вашем семейном отдыхе. Нам приятно узнать, что вы оценили красоту территории, разнообразие питания, работу команды и атмосферу нашего курорта. Мы также благодарим вас за высокую оценку пляжа, обслуживания и детской анимации — важно знать, что и взрослые, и маленькие гости чувствуют себя у нас комфортно. Примите наши извинения за некоторые неудобства, связанные с особенностями рельефа и загрузкой пляжа. Мы рады, что шаттл по территории помогал вам в передвижении и что размещение оказалось удобным. Нам особенно приятно слышать, что вы отметили отзывчивость персонала — забота о гостях действительно является нашим приоритетом. Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова в Sultan Gardens Resort. С уважением, Sultan Gardens Resort |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
17.06.18
10:12
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Здравствуйте,скажите пожалуйста,а с Каира и до отеля вы предоставляете трансфер бесплатно? Или это головная боль самих туристов? Сколько по времени занимает дорога?
Добрый день,Вероника. К сожалению, отель не предоставляет трансфер Каир-Шарм Эль Шейх. На автобусе время в пути составляет 7-8 часов На самолет 1 час 10минут С уважением, Алёна |
|
09.06.18
17:21
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Здравствуйте!
Чем отличается в вашем отеле питание AI от UAI Amir? Сколько стоит доплатить за UAI? Спасибо
Добрый день, Инна Благодарим Вас за интерес к отелю. Пожалуйста,пришлите Ваш запрос на online@sultangardens.com для того, чтобы мы могли выслать Вам полное описание концепции Всё Включено и Ультра Всё Включено. С уважением, Алёна |
|
09.06.18
17:23
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Добрый день забронировали поездку 2 человека 7-21 апреля 2019 ваш отель едем во второй раз путёвка все включено sea wiev хотели бы забронировать тот же номер,444 ,это возможно
Добрый день,Sergejs Mjagkijs В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс вновь для Вашего предстоящего отдыха, и мы надеемся, что Ваш отдых с нами будет еще более запоминающимся и радостным. По вашему запросу мы будем делать все от нас зависящее, чтобы выделить номер 444 и если мы не в состоянии по какой либо причине, то мы предоставим Вам аналогично оборудованную комнату. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
|
27.01.18
14:20
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ ЗАХОД В МОРЕ? ГЛУБОКО ЛИ?РАСЧИЩЕНО ЛИ ДНО ОТ КОРАЛЛОВ? Я СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮ ПЛАВАТЬ,НО ПОПЛЕСКАТЬСЯ В МОРЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ.ЗА ОТВЕТ ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Добрый день Благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Пожалуйста,примите к сведению, что на территории пляжа есть два пантона: деревяный и пластиковый, и 2 бетонные дорожки под водой для захода в море (глубина 8-9 метров). Также, вдоль всего берега имеется песчаная полоса шириной 2-2.5 метра,где удобно купаться деткам и не умеющим плавать. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
|
05.04.18
10:01
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Добрый вечер Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разочаруемся! Хотим прилететь к Вам в июне 2 взрослых + 2 детей 4 года и 10 лет. Хотели уточнить какой номер нужно брать для размещения бронирования и можно ли у вас его забронировать и оплатить и какая цена будет? СПАСИБО ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Доброе утро,Елена Мы надеемся,Вы остались довольны ответом отеля в фэйсбук. С уважением, Алёна |
|
01.04.18
11:44
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Добрый день, Марина Благодарим вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
|
07.04.18
11:05
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Доброе утро,Марина Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, мы еще не получили Вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате заезда для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашему размещению. Что касается дня приезда, то Вы сможете позавтракать, а также в этот день заказать столики в Аля Карт рестораны(2 ресторана на выбор, из трех) С уважением, Алёна |
|
01.04.18
12:54
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Добрый день,Светлана Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. |
|
01.04.18
17:15
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Мы рады сообщить, что мы приняли во внимание все ваши запросы о размещении и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля. Что касается услуг до заселения,то Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля сразу после приезда. С уважением, Алёна |
|
07.04.18
11:08
|
|
Египет
Sultan Gardens Resort
5*
Шаркс Бей
Добрый вечер,мы забронировали отель на 14 мая 2018 ,семейный номер (нас 4 человека 3взрослых и ребёнок 10 лет) можно номер не на первом этаже?
Доброе утро,Ирина Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
|
Показать еще 10 ответов |
||