Лента публикаций пользователя

Уважаемая г-жа Татьяна, Благодарим Вас за столь подробный и вдохновляющий отзыв! Мы искренне рады узнать, что Ваше первое путешествие во Вьетнам оставило такие яркие впечатления, а отдых с семьёй прошёл комфортно и приятно. Особенно приятно, что Вы высоко оценили качество питания, разнообразие блюд, ухоженную территорию, комфорт номера, работу службы размещения и организацию инфраструктуры для отдыха взрослых и детей. Нам очень приятно, что анимационная программа подарила Вам множество положительных эмоций, а детский клуб смог заинтересовать Вашего ребёнка и сделать отдых ещё более насыщенным. Такие отзывы являются лучшей наградой для всей нашей команды. Спасибо также за добрые слова в адрес сотрудников ресторана, службы уборки и других подразделений, которые ежедневно работают над тем, чтобы отдых наших Гостей был максимально комфортным и беззаботным. Мы очень рады, что Вы смогли не только насладиться отдыхом в отеле, но и познакомиться с достопримечательностями региона, сохранив самые приятные воспоминания о Вьетнаме. Благодарим Вас за рекомендации и доверие. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью среди наших Гостей. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая YULIYA, Благодарим Вас за такой подробный, искренний и вдохновляющий отзыв! Нам чрезвычайно приятно узнать, что отдых оставил у Вас самые тёплые воспоминания и подарил множество положительных эмоций. Мы рады, что Вы высоко оценили ухоженную территорию, комфорт номера, качество уборки, широкий выбор блюд, чистоту пляжа и атмосферу, которую наша команда старается создавать для каждого Гостя. Особенно приятно, что Вы отметили работу сотрудников отеля. Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал заботу, внимание и искреннее гостеприимство на протяжении всего отдыха. Мы также рады, что разнообразие питания, развлекательные программы и условия для семейного отдыха оправдали Ваши ожидания и сделали отпуск ещё более насыщенным и комфортным. Спасибо за Ваши рекомендации и добрые слова. Для всей нашей команды это лучшая награда и источник вдохновения для дальнейшей работы. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh.

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады узнать, что после отдыха в сети Swandor в Турции Вы решили посетить наш отель во Вьетнаме и остались в восторге от моря, атмосферы и уровня сервиса. Особенно приятно слышать, что работа персонала, внимательное отношение и отсутствие языкового барьера сделали Ваш отдых ещё более комфортным. Спасибо за добрые слова в адрес Анастасии и Натальи. Нам будет очень приятно передать им Вашу высокую оценку за профессионализм, позитивную атмосферу и отличную организацию развлекательной программы. Мы искренне рады, что вечеринки, анимация и общая атмосфера оставили у Вас столько положительных эмоций. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh.

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за такой подробный, развернутый и честный отзыв! Мы искренне рады, что Ваш отдых в целом оставил у Вас положительные впечатления и подарил много ярких эмоций. Особенно приятно слышать, что Вы высоко оценили удобство расположения отеля, работу баров, разнообразие питания, анимационную программу, пляжную зону, а также общее качество сервиса и организацию отдыха. Спасибо, что так подробно отметили множество аспектов — для нас это очень ценно. Хотели бы также отметить, что бритвенные станки и крем выдаются по запросу в любое время Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Анастасии и Tra Thi Yen Nhi. Нам приятно, что их работа и внимательное отношение были замечены, и мы обязательно передадим им Вашу высокую оценку. Также благодарим за конструктивные замечания относительно состояния текстиля и приготовления части морепродуктов. Мы обязательно передадим эту информацию руководству соответствующих служб для детального рассмотрения и улучшения качества. Спасибо, что поделились столь полным впечатлением о перелёте, инфраструктуре, питании и атмосфере в отеле — такие отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады вновь приветствовать Вас и постараемся сделать следующий отдых ещё комфортнее и приятнее. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh.

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что отдых оставил у Вас только положительные впечатления и стал для Вас возможностью полностью расслабиться и насладиться каждым моментом пребывания. Особенно ценно для нас слышать Ваши добрые слова о персонале. Мы искренне рады, что забота, внимание и гостеприимство нашей команды сделали Ваш отдых ещё более комфортным и приятным. Также большое спасибо за высокую оценку питания, разнообразия блюд, морепродуктов и качества обслуживания в ресторане. Нам очень приятно, что Вы остались довольны гастрономической частью отдыха. Отдельная благодарность за Ваши впечатления о пляже. Белый песок, чистое море и комфортная атмосфера действительно делают отдых особенно запоминающимся, и мы счастливы, что Вы смогли насладиться этим в полной мере. Ваши слова о великолепном обслуживании во всём отеле являются огромной мотивацией для всей нашей команды. Мы очень рады, что Вы уехали счастливыми и с прекрасными воспоминаниями. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в будущем! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая Margarita, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Ваши тёплые слова являются большой мотивацией для всей нашей команды. Спасибо за Вашу поддержку и доверие! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за такой подробный и информативный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны расположением отеля, чистотой моря и пляжа, разнообразием бассейнов, качеством питания, напитков и насыщенной анимационной программой. Особенно приятно, что Вы отметили работу персонала и оперативную помощь со сменой номера, а также высоко оценили вид из номера и разнообразие блюд и десертов. Спасибо Вам за подробные комментарии и рекомендации относительно оснащения номеров. Хотели бы отметить, что обновление телевизионного вещания действительно проводилось в период Вашего пребывания, и мы рады, что количество русскоязычных каналов было значительно расширено. Также в отеле постепенно проводится обновление номерного фонда и технического оснащения. Что касается прозрачной стены в ванной комнате, данное решение является частью дизайнерской концепции, направленной на создание более просторного и светлого интерьера. При этом мы обязательно передадим Ваши замечания руководству для дальнейшего рассмотрения и улучшения комфорта проживания. Благодарим Вас также за комментарий относительно шторки в ванной. Безопасность и комфорт наших Гостей являются для нас приоритетом, и Ваше замечание будет передано ответственному отделу. Дополнительно хотели бы сообщить, что рожок для обуви предоставляется по запросу Гостей. В случае необходимости наши сотрудники всегда готовы помочь и доставить его в номер. Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями и отметили хорошее соотношение цены и качества. Нам очень приятно знать, что отдых оставил у Вас положительные эмоции. Надеемся вновь приветствовать Вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая Вера, Благодарим Вас за выбор отеля и хотели бы внести ясность относительно данной информации. В отеле регулярно проводятся проверки и профилактические мероприятия в соответствии с санитарными стандартами. На данный момент (как и в целом за все время) подтверждённых случаев наличия клопов в номерах зафиксировано не было. Также хотели бы отметить, что все номера в отеле проходят регулярную уборку и контроль качества, и поддержание чистоты и комфорта является стандартом для всего номерного фонда. Благодарим Вас за понимание и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте и будьте спокойны. Мы уделяем большое внимание вопросам чистоты и комфорта Гостей. В отеле регулярно проводится профессиональная обработка помещений и профилактика насекомых в соответствии со всеми санитарными нормами и установленными процедурами. Также наша служба Guest Relations всегда готова оперативно принять любую информацию от Гостей и незамедлительно помочь в решении любых вопросов. Мы внимательно следим за состоянием номеров и постоянно контролируем качество уборки и санитарной обработки. Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых комфортным и приятным! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте и будьте спокойны. Мы уделяем большое внимание вопросам чистоты и комфорта Гостей. В отеле регулярно проводится профессиональная обработка помещений и профилактика насекомых в соответствии со всеми санитарными нормами и установленными процедурами. Также наша служба Guest Relations всегда готова оперативно принять любую информацию от Гостей и незамедлительно помочь в решении любых вопросов. Мы внимательно следим за состоянием номеров и постоянно контролируем качество уборки и санитарной обработки. Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых комфортным и приятным! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh