Непроверенный аккаунт
Статус аккаунта
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
19.08.24
13:14
|
|
ОАЭ
BM Beach Resort
4*
Рас-эль-Хайма
Добрый день.
Через Корал тревел куплен тур в BM Beach Resort c 3 по 10 января 2025 г.
Появилась информация, что отель закрывается на ремонт в январе 2025 г. У Корал тревел никакой информации от отеля нет по этому поводу. Отправляю вопрос на электронный адрес, который указан на сайте отеля - никто не отвечает.
Сообщите, пожалуйста, реальное состояние дел. Если отель закрывается на ремонт, то с какого числа? Если это происходит, то почему Корал тревел об этом не проинформирован отелем и не может предоставить информацию своим клиентам?
Добавлю для информации. Из отеля так никто и не связался - каждый день писал вопросы на почту. На этом сайте тоже ответов нет. От Корала через несколько дней, после моего обращение, пришло сообщение, что если хотите расторгнуть договор без штрафов, то "нужно об этом уведомить сегодня до 18-00". Получил я этот ответ в 17-00. Почему такие условия именно в один день и именно за один час - пояснений я не получил. Что все таки с отелем - официальной информации нет, либо мне ее не предоставили. Естественно в таких условиях пришлось все бросить на работе и оформлять документы для возврата стоимости тура без удержания штрафа. На этом наша новогодняя поездка закончилась, не успев начаться. |
Написать пользователю
Добавить в контакт-лист