- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
17.03.26
13:02
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Отличный отдых в середине зимы
Уважаемая Полина, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Спасибо, что выбрали Pickalbatros Palace Resort и поделились таким подробным отзывом! Мы рады, что ваш зимний отдых прошёл комфортно, вы смогли насладиться морем, территорией, номерами и работой нашей команды. Особенно приятно слышать тёплые слова о гест-релейшн Леся - обязательно передадим ей вашу благодарность. Спасибо также за развёрнутую обратную связь по питанию, анимации и аквапарку. Мы внимательно относимся к таким комментариям и используем их для улучшения сервиса и инфраструктуры отеля. Будем искренне рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё лучше! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
16.03.26
13:47
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Уважаемый Анатолий, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
15.03.26
17:00
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Разочарование, которое испортило отдых: шум, пыль и осадок «обмана»
Уважаемая Анна, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что предоставленный номер и его расположение не соответствовали вашим ожиданиям. В подобных случаях просим обязательно обращаться к администрации — мы готовы оперативно помочь и решить любые вопросы на месте. Мы сожалеем о недоразумении с оплатой стирки вещей. Также принимаем к сведению ваши комментарии о питании и температуре бассейна. Нам приятно, что вы отметили вкусные блюда, и ваши замечания помогут нам обратить внимание на эти моменты в будущем. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
11.03.26
12:51
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Отличный отдых!
Уважаемая Елена, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы отметили лёгкое заселение, качество уборки, работу персонала и разнообразие питания. Спасибо также за Ваши замечания по поводу анимации и интернета — мы обязательно обратим на это внимание. Рады, что смогли сделать Ваш день рождения особенным. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
07.03.26
17:33
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Египетский вояж: Как мы грелись, ели и избегали толп на Пикальбатросе
Уважаемый Алексей, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Большое спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились комфорт номера, вкусная еда, барная зона, пляж и заботливый сервис нашего персонала. Мы особенно рады, что каждый день вашего отдыха был насыщен приятными впечатлениями и позитивными моментами. Ваши добрые слова будут переданы всей команде, и мы будем рады вновь приветствовать вас! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
05.03.26
15:52
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Прекрасный отель!!!
Уважаемая Екатерина, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв, а также за вашу лояльность к нашему отелю. Нам особенно приятно знать, что вы возвращаетесь к нам уже не в первый раз и продолжаете получать удовольствие от отдыха. Мы рады, что вам понравились территория отеля, пирс, питание в ресторанах, а также работа нашей команды. Будем искренне рады снова приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
01.03.26
17:01
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Вернусь в следующие январские
Уважаемая Мария, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили территорию, инфраструктуру, подогреваемые бассейны, анимацию и уровень сервиса. Спасибо также за Ваши замечания по питанию — они переданы руководству для дополнительного контроля. Будем рады вновь приветствовать Вас в январе и сделать Ваш отдых ещё лучше! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
26.02.26
16:32
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Отдых на ДР дочери май 2025
Уважаемая Лаура, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом — питанием, морем, аквапарком и сервисом. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
26.02.26
14:41
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Pickalbatros
Уважаемый Николай, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно знать, что вы наслаждаетесь отдыхом, и что вам нравится сервис, питание, ваша комната, и ухоженная территория отеля. Спасибо за рекомендацию нашего отеля для семейного и парного отдыха. Желаем вам прекрасного продолжения отпуска и будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
24.02.26
13:18
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Наш любимый отель
Уважаемая Наталья, Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm! Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что уже пятый год подряд выбираете наш отель для семейного отдыха. Для нас это самая высокая оценка доверия! Мы рады, что вы отмечаете чистоту и ухоженность территории, дружелюбие персонала, разнообразное питание и работу анимационной команды для детей и взрослых. Будем счастливы вновь приветствовать вас в месте, куда хочется возвращаться снова и снова! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
26.12.22
10:38
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Добрый день команда Albatros Palace 5*
Здравствуйте Леся!
Мы прилетели 20 декабря,и так как 26.12 у меня день рождение в вашем отеле,я попросила Вас дать номер, удовлетворяющий всем самым смелым мечтам. Вы поселили нас в шикарный номер 2216 с видом на море,остров Тиран, бассейн и сад. Благодарю от всей Души.
Самый лучший отель в Египте по сервису и пожеланиям клиента. Забота во всем.
В каждой маленькой детали. Ещё не уехали,а уже скучаем.... Спасибо всем Вам,кто делает нашу жизнь Праздником!❤️🥳
Здравствуйте, Уважаемая Юлия! Поздравляем Вас с Днем Рождения и желаем всего наилучшего! Мы рады слышать, что Вы всем довольны. С уважением Леся и вся команда отеля Albatros Palace Sharm. |
|
26.12.22
10:46
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Добрый день, Леся.
Выбираем сейчас отель, остановились на Вашем, важный вопрос: какие бассейны подогреваются в январе? Какая в них температура? Подогревается ли бассейн с горками? Едем с тремя детьми.
Просьба прислать концепцию отеля в зимний период на почту kazakova-sport@mail.ru
Заранее спасибо
Здравствуйте, Уважаемая Ксения! Вас приветствует Albatros Palace Sharm. Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель. Я ответила Вам на почту. С уважением Леся, Представитель отеля |
|
03.03.20
13:46
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Добрый день!
Кто в отеле, напишите пожалуйста, последние новости? что работает/не работает?
Как обстановка?
спасибо!
Добрый день, Уважаемая Юлия! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Отель работает и с радостью встречает своих многочисленных гостей. С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля |
|
10.03.20
12:19
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Добрый день, Леся!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с открытием второй части отеля fun&sun Albatros Palace? Продавали этот отель с 1 апреля, теперь вроде говорят с 1 мая (но это еще под вопросом), что делать когда уже куплен тур на вторую половину апреля не понятно.. Буду благодарен, если вы проясните эту ситуацию.
Добрый день, Уважаемый Артем! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Спасибо за Ваше обращение. Мы настоятельно просим мониторить ситуацию по бронировке именно с Вашим туроператором. Официальна информация будет передана туроператорам в первую очередь. Заранее благодарим за понимание. С Уважением Леся, представитель отеля |
|
10.03.20
12:56
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Здравствуйте! Подскажите, что из себя будет представлять номер 3+1? Трое взрослых и ребёнок.
Добрый день, Уважаемая Ольга! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Благодарим за Ваш вопрос. Идеальное размещение в номере "стандарт" это двое взрослых + ребенок. В каждом номере предоставляется двуспальная/твин кровать + кресло которое раскладывается в кровать. Для семьи из 4 человек больше подойдет категория "Junior suit". С уважением Леся, представитель отеля |
|
10.03.20
12:38
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Здравствуйте!когда планируется открытие второй части отеля с аквапарком?приезжаем 9 мая.срезают ли браслеты при сдаче номера?можно ли пользоваться услугами после сдачи номера а то унас поздний вылет.а у нас малыш
Добрый день, Уважаемая Светлана! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Спасибо за Ваш вопрос. Мы настоятельно просим мониторить ситуацию по бронировке Albatros Palace Fun&Sun именно с туроператором. Официальна информация будет передана туроператорам в первую очередь. Согласно нашей системе, после выселения гостей из номера отель не срезает браслеты "Все включено". Благодарим и желаем хорошего дня! С уважением Леся, представитель отеля |
|
10.03.20
15:10
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Здравствуйте! Подскажите, что из себя будет представлять номер 3+1? Трое взрослых и ребёнок.
Уважаемая Ольга! Если у Вас инфант, то детскую кроватку (baby cot) предоставим по запросу и бесплатно. По поводу junior suit - теоретически можно доплатить за повышение категории на ресепшен (если на момент прибытия в отель данный номер будет в наличии). В данный момент о сумме доплаты не могу сказать, так как ценник на повышение категорий номеров находится в процессе разработки. С уважением Леся, представитель отеля |
|
04.03.20
17:30
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Доброго времени суток! как обстоит ситуация с температурой моря сейчас? отель в бухте? есть ли чем заняться детям 7 и 12 лет?
Здравствуйте, Уважаемая Анна! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Благодарим за Ваш вопрос. Отель находится в бухте Рас Насрани. Температура воды в море около 21 ℃. Для деток в отеле есть детская комната (ежедневно с 10:00 до 18:00). С уважением Леся, представитель отеля |
|
04.03.20
12:14
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле бесплатный вайфай на территории?
Добрый день, Уважаемая Ирина! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Wi-Fi на всей территории отеля бесплатный. С уважением Леся, представитель отеля |
|
17.03.20
11:13
|
|
Египет
Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh
5*
Рас Насрани
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про инфраструктуру для детей. Где гулять, что есть? Что представляет собой детское меню? Когда открывают аквапарк? Детская площадка есть? Можно подробнее по пляж: какой заход, как редко начинается глубина? Спасибо.
Добрый день, Уважаемая Дарья! Вас приветствует Albatros Palace Resort! Благодарим за Ваш вопрос. Заход в море песчано-коралловый, есть плавающий понтон длиной 100 м, в конце которого есть спуск на глубину и коралловый риф. В одном из ресторанов есть детский уголок с блюдами приготовленными без соли и специй. Детский Клуб работает ежедневно. Каждый вечер проводится мини диско. Детская площадка и аква парк еще в планах. Мы будем счастливы приветствовать Вас в нашем отеле. Также мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. С Уважением Леся, представитель отеля |
|
Показать еще 10 ответов |
||