- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
15.04.26
16:54
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Отдых
Уважаемая Эльза М, Благодарим вас за подробный отзыв и время, которое вы уделили описанию вашего отдыха. Нам приятно, что вы отметили удобный и чистый пляж, ухоженную территорию, а также качество белья и ежедневную замену полотенец. Нам очень жаль, что некоторые аспекты пребывания оставили неоднозначное впечатление. Мы стремимся к ровному и внимательному сервису для каждого гостя и ориентируемся на высокий стандарт гостеприимства во всех зонах отеля, включая уборку и работу команды в ресторане. Что касается питания, мы предлагаем разнообразный выбор блюд для разных вкусов и национальных предпочтений. Если вы хотели бы что-то особенное, наши шеф-повара с готовностью учитывают индивидуальные пожелания, ведь комфорт и удовлетворенность гостей для нас в приоритете. Благодарим за ваши замечания касательно организации пространства и вечернего досуга. Для нас важно, чтобы общий опыт отдыха соответствовал ожидаемому уровню комфорта и качества. Будем рады возможности вновь приветствовать вас и постараться подарить более гармоничные впечатления от отдыха. С наилучшими пожеланиями, Kind regards, JAZ Fayrouz Management |
|
02.04.26
14:20
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Спасибо FAYROUZ, отдых удался!
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за столь подробный и вдохновляющий отзыв. Нам особенно приятно узнать, что процесс заселения прошел оперативно, работа ресепшен и команды показалась Вам образцовой, а чистота и оснащение номера обеспечили комфортное проживание. Рады, что Вы по достоинству оценили удобство кроватей и текстиля, ежедневную уборку, стабильный интернет, а также удобства в номере. Отдельная благодарность за высокую оценку разнообразия и качества питания, напитков и баров — для нашей команды важно поддерживать высокий стандарт гостеприимства во всех деталях. Приятно, что Вам понравились пляж, ухоженная территория, прогулочные зоны и анимационная программа. Благодарность в адрес нашей службы Guest Relations и Виктории обязательно будет передана — такие слова мотивируют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Мы рады, что отдых оставил у Вас только положительные впечатления, и будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Kind regards, JAZ Fayrouz Management |
|
13.03.26
17:42
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Мнение
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
13.03.26
14:09
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Кусочек лета в феврале
Уважаемый гость, Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Jaz Fayrouz Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
13.03.26
14:06
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Приятный отель с домашней атмосферой
Уважаемый гость, Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Jaz Fayrouz Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
19.02.26
14:43
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Спокойный отель с шикарным пляжем
Уважаемый гость, Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Jaz Fayrouz Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
06.02.26
14:09
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Хорошо
Уважаемый гость, Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Jaz Fayrouz Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
20.01.26
10:29
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Отдых на январские праздники 2026
Уважаемый гость, Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Sharm Dreams Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
26.12.25
17:21
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Измените концепцию отеля и Смените повара!!! Жирный минус отеля- это канализация, вентиляция в номерах и питание
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
26.12.25
17:21
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Удовлетворительно
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Mostafa Khalaf, Cluster General Manager |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
14.03.20
13:27
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могут ли гости Fayrouz resort пользоваться бассейнами и территорией Sharm dreams? Входит ли посещение Cleo park в стоимость отеля?
Добрый день. Гости отеля не могут пользоваться бассейнами Sharm Dreams. Но вечерние шоу и детскую дискотеку могут посещать. В аквапарк вход платный для гостей Fayrouz. |
|
12.03.20
18:32
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый вечер!
В отеле появилась концепция питания все включено? Или алкогольные напитки так и остались платные? ( В лобби и баре на пляже?)
Спасибо.
Добрый вечер! Концепция все включено в отеле с февраля. Алкоголь только в главном ресторане и двух барах бесплатно при данной концепции. На пляже только софт дринкс. |
|
12.03.20
18:38
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый день.Мои родители отдыхали в декабре в вашем отеле.Теперь и мы хотим приехать в феврале.Смотрю у вас появилась система питания Всё включено,что очень радует.
Можно выслать на почту mak23nat76@gmail.com что входит в систему All inclusive, спасибо
Добрый вечер. Концепцию отправила на почту Вам. |
|
08.10.24
17:48
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Здравствуйте. Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами пятерки на второй линии? Интересуют подогреваемые.
Уважаемый/ая Lenor, Приветствуем вас! Касательно вашего вопроса, позвольте заметить, что гости Jaz Sharm Fayrouz могут пользоватся только аквапарком в Jaz Sharm Dreams. С уважением, Администрация отеля |
|
23.10.24
17:59
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле.
Подскажите, пожалуйста, как номере размещаются 4 чел (2 взр+2 дет: 7 и 11 лет). Для всех будут предусмотрены спальные места?
Спасибо!
Уважаемая Елена, Приветствуем Вас! Касательно вашего вопроса, позвольте заметить, что стандартное размещение в комнате 2+1 или 3 взрослых человека, соответственно во всех наших комнатах имеется одна большая кровать или две односпальных кровати + 1 дополнительная кровать максимально, так же в номере имеется софа. По запросу мы отправляем наматрасник на софу чтобы было мягче спать. C уважением, Администрация Отеля |
|
23.10.24
17:58
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
В какой части отеля идёт капитальный ремонт зданий?
Уважаемый Игорь, Приветствуем вас! Ренновация номеров происходит с левой стороны на территории отеля. C уважением, Администрация Отеля |
|
23.10.24
18:02
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные бары на территории отеля и пляжа ? Или за все напитки придется платить ? Спасибо.
Уважаемая Елена, Приветствуем вас! Касательно баров, мы бы хотели заметить, что в концепцию "Всё включено" входит бар в основном ресторане, Flambe Bar, Havana Cafe и Бар на пляже (только безалкогольные напитки). C уважением, Администрация Отеля |
|
15.10.24
09:30
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 ноября рано утром. Возможно ли раннее заселение? Какая стоимость этой услуги? Спасибо.
Уважаемая Елена, Приветствуем вас! Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отпуска! Касательно вашего запроса - ранее заселение до 10 утра стоит 50 долларов, с 10 утра - бесплатно при наличии свободных номеров во время вашего прибытия в отель. C уважением, Администрация Отеля |
|
17.11.24
12:20
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Вопрос представителю отеля. Какая цена пребывания на Вашем пляже туристу с другого отеля?
Уважаемый Владимир, Приветствуем Вас! Касательно вашего вопроса, просим заметить, что в отеле есть beach use для пар и семей (одиноким вход воспрещен) за 300 египетских фунтов за человека. Дети до 6 лет - бесплатно, от 6 лет до 12 лет - скидка 50 %. В эту цену входит полотенце и шезлонг. С уважением, Администрация Отеля |
|
17.11.24
12:25
|
|
Египет
Jaz Fayrouz
4*
Наама Бей
Добрый день! Подскажите, где на карте отеля находятся номера Superior?
С уважением, Вячеслав.
Уважаемый Вячеслав, Приветствуем Вас! Номера superior находятся на линии ближе к дороге (4-я линия номеров от моря). С уважением, Администрация Отеля |
|
Показать еще 10 ответов |
||