Лента публикаций пользователя

Уважаемый Вячеслав, Тёплые приветствия от команды Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за Ваш подробный и содержательный отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием и особенно высоко оценили работу нашего менеджмента, официантов и команды Housekeeping. Нам приятно, что мы смогли обеспечить Вам максимально комфортное пребывание: заселить сразу после готовности номера по приезде и предоставить возможность остаться в номере до 15:00 в день выезда, несмотря на полную загрузку отеля. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям, когда это возможно. Отдельно благодарим Вас за добрые слова о наших сотрудниках. Для нас особенно ценно, что Вы отметили внимательное обслуживание, отсутствие давления в отношении чаевых и способность персонала запоминать предпочтения гостей и предугадывать их пожелания. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде. Также признательны Вам за подробные конструктивные замечания относительно работы лифтов, вечерних мероприятий, пляжной зоны и кондиционирования. Обратная связь наших гостей очень важна для нас и помогает уделять внимание аспектам, которые могут сделать пребывание ещё более комфортным. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и надеемся, что Ваш следующий визит оставит ещё больше приятных впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Hotel Management

Уважаемый Борис, Тёплые приветствия от команды Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за Ваши тёплые слова и за то, что поделились воспоминаниями о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады узнать, что ещё с Вашего визита в 2023 году Вы сохранили такие приятные впечатления о нашей территории, живом коралловом рифе, номере, питании и, конечно же, нашей команде. Особенно приятно, что Вы отметили внимательность и доброжелательность сотрудников. Ваша благодарность обязательно будет передана всей команде — для нас очень важно знать, что именно забота и отношение к гостям помогают создавать особенную атмосферу отдыха. Мы также очень рады узнать, что Вы уже забронировали поездку на сентябрь 2026 года! Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения и сделаем всё возможное, чтобы Ваш предстоящий отдых оставил ещё больше приятных впечатлений. До скорой встречи в Pickalbatros Royal Grand Resort! С наилучшими пожеланиями, Hotel Management

Уважаемая Марта, Тёплые приветствия от команды Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за такой подробный, искренний и душевный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы, как профессиональный турагент, выбрали наш отель для своего отдыха и так подробно поделились впечатлениями со своими читателями. Мы рады, что Вам понравились номер, чистота и качество уборки, разнообразное питание, пляж, живая природа Красного моря и вечерняя развлекательная программа. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды и за то, что отметили работу наших садовников, сотрудников Reception и других коллег. Особенно приятно читать Ваши слова об Анастасии. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность — уверены, ей будет очень приятно узнать, что её внимание и забота оставили у Вас такие хорошие впечатления. Также благодарим Вас за рекомендацию нашего рыбного ресторана и за то, что отметили атмосферу и сервис во время посещения à la carte ресторана. Для нас большая честь знать, что Ваш отдых оставил настолько тёплые воспоминания и что Вы планируете вернуться к нам вместе с коллегой. Будем с радостью ждать Вас снова и надеемся вновь подарить Вам прекрасные моменты отдыха! Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort, и до новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Hotel Management

Уважаемый Александр, Тёплые приветствия от команды Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за такой подробный, искренний и тёплый отзыв. Нам особенно приятно, что после возвращения домой у Вас остались настолько положительные впечатления от отдыха, проведённого вместе с супругой. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова всей нашей команде, особенно сотрудникам кухни и обслуживания номеров. Для нас очень ценно, что Вы отметили ежедневный труд наших коллег и человеческое отношение сотрудников к гостям. Отдельно благодарим Вас за такие тёплые слова в адрес Анастасии. Мы обязательно поделимся с ней Вашей благодарностью. Уверены, что для неё и всей команды будет очень приятно знать, что её внимание, профессионализм и искреннее отношение были замечены и так высоко оценены. Для нас большая радость слышать, что Вы уехали с хорошим настроением и ощущением, что отдых удался. Именно такие впечатления мы стремимся дарить каждому нашему гостю. Спасибо Вам и Вашей супруге за выбор нашего отеля. Будем с огромным удовольствием ждать Вас снова — и, как Вы написали, надеемся приветствовать Вас здесь ещё не один раз! С наилучшими пожеланиями, Hotel Management

Уважаемый Владимир, Тёплые приветствия от команды Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за такой подробный и замечательный отзыв и за то, что поделились впечатлениями от Вашего 13-дневного отдыха. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию Adults Friendly 16+ и спокойную, расслабляющую атмосферу курорта. Нам особенно приятно узнать, что Вам понравились ухоженная зелёная территория, частный пляж, богатый коралловый риф, разнообразное питание, а также дневняя и вечерняя анимация. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды, включая сотрудников Housekeeping и Lobby Bar. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Ваша высокая оценка нашей работы очень много значит для всей команды. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и подарить ещё один приятный и незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Hotel Management

Уважаемый Владимир, Наилучшие пожелания от отеля Pickalbatros Royal Grand. Концепция отеля Только Пары предназначена на данный момент для гостей, которые делают бронь онлайн. Если вы бронируете через туроператора, то на данный момент одиночных мужчин заселяем. С уважением, Администрация отеля.

Дорогой Геронин Николай, Тёплые приветствия от Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и за то, что уже в третий раз выбираете наш отель для отдыха. Для нас особенно ценно доверие постоянных гостей, и мы рады, что Вы вновь остались довольны природой, морем, питанием, чистотой и сервисом. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Ахмеду, Измаилу, Ехабу и Анастасии. Ваша признательность значит для них и для всей нашей команды очень многое. Отдельно приятно отметить, что Измаил узнал Вас при заселении — именно такие моменты создают особую атмосферу для наших постоянных гостей. Мы также рады, что Вы оценили удобное расположение номера 1154, ежедневную уборку, оперативность служб, работу баров, лобби-бара и разнообразие питания, включая морепродукты. Ваше пожелание относительно наличия весов в номере мы обязательно примем во внимание. Также благодарим Вас за замечание по работе анимационной команды. Мы ценим подобную обратную связь и обязательно передадим её ответственному руководству для дальнейшего внимания и улучшения. Спасибо за Вашу рекомендацию и добрые слова. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита и надеемся вновь подарить Вам прекрасный отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Ольга, Тёплые приветствия от Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв. Мы искренне рады, что Ваш отдых оставил только самые тёплые и приятные впечатления. Нам особенно приятно узнать, что Вы оценили гостеприимную атмосферу отеля, работу службы размещения, комфорт номера, ежедневную уборку и прекрасный вид на бассейн и море. Мы также рады, что Вам понравилось разнообразие и качество питания, ресторан Culina à la carte, а также старания наших поваров и сотрудников ресторанов. Отдельно благодарим Вас за тёплые слова о нашей анимации, сервисе в ресторанах и барах, чистоте территории и доброжелательности персонала. Ваша высокая оценка ежедневного труда нашей команды значит для нас очень многое. Мы также очень рады, что Вы открыли для себя удивительный подводный мир Красного моря и впервые попробовали снорклинг. Приятно знать, что это стало одним из ярких моментов Вашего отдыха. Спасибо, что рекомендуете Pickalbatros Royal Grand Resort и так подробно поделились своими впечатлениями. Будем с большим удовольствием ждать Вашего возвращения для ещё одного незабываемого отдыха! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Ирина, Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для самостоятельного путешествия и остались довольны спокойной атмосферой, комфортом номера, чистотой, ухоженной территорией и прекрасными видами на Красное море. Особенно приятно, что Вы чувствовали себя комфортно и окружёнными вниманием нашей команды. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес Ахмеда и Анастасии на Reception. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Также приятно знать, что Вы высоко оценили работу официантов и команды Housekeeping. Спасибо за Ваши замечания и предложения относительно ассортимента салатов, дополнительных блюд и закусок, а также музыкального сопровождения. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным руководителям для дальнейшего рассмотрения. Что касается понтона, мы ценим Ваше мнение и понимаем Ваше пожелание. Вопрос его конструкции связан с особенностями расположения нашего пляжа и морского участка, однако Ваше предложение будет передано руководству. Нам особенно приятно, что Вы отметили свежесть продуктов и отдельно высоко оценили блюда из рыбы. Обязательно поделимся Вашими добрыми словами с нашей кулинарной командой. Спасибо, что провели свой отдых с нами и поделились столь содержательной обратной связью. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Ирина, Большое спасибо за Ваш невероятно тёплый и подробный отзыв о пребывании в Pickalbatros Royal Grand Resort! Мы искренне рады, что с первых минут Вашего отдыха Вы почувствовали внимание и заботу нашей команды. Особенно приятно, что Вы отметили отзывчивость, тактичность и готовность сотрудников помочь в самых разных ситуациях. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и окружённым заботой. Спасибо за высокую оценку чистоты номера и всей территории отеля, ежедневной уборки и работы нашей команды Housekeeping. Рады, что Вы также остались довольны комфортом кроватей и качеством матрасов. Отдельная благодарность за Ваши слова о нашей кухне! Мы обязательно передадим Ваши комплименты поварам и команде Food & Beverage. Нам приятно знать, что Вы оценили разнообразие блюд, морепродукты, говядину, свежие фрукты, выпечку, свежевыжатые соки и кофе. Особенно приятно видеть отдельную благодарность Ахмеду Али. Мы обязательно поделимся с ним Вашими добрыми словами — уверены, для него это станет прекрасной мотивацией! И, конечно, мы очень рады, что смогли сделать Ваши особенные даты ещё приятнее. День рождения и годовщина свадьбы — прекрасные поводы для праздника, и нам было приятно подготовить для Вас небольшой сюрприз. Спасибо за Ваше доверие и за слова о желании возвращаться к нам вновь и вновь. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью снова в Pickalbatros Royal Grand Resort! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля