Лента публикаций пользователя

Дорогая Ирина, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и объективным отзывом о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили работу нашей команды, особенно сотрудников службы приема и размещения, а также персонала, который оперативно помогал решать возникающие вопросы во время Вашего пребывания. Нам также приятно узнать, что Вам понравилось расположение номера после повышения категории, пляж, зоны отдыха, анимация, мини-гольф и бильярд. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Мы с большим вниманием относимся к отзывам наших гостей, поскольку именно они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Спасибо, что поделились своим мнением относительно питания, сервиса, состояния номерного фонда и организации доступа к морю. Мы также понимаем Ваши замечания, касающиеся понтона и условий для снорклинга при ветреной погоде. Погодные условия, к сожалению, находятся вне нашего контроля, однако Ваш отзыв о комфорте использования понтона будет обязательно передан руководству для рассмотрения. Отдельно благодарим Вас за то, что отметили спокойную атмосферу нашего отеля и концепцию Adults Only, а также профессионализм наших сотрудников, которые стремятся сделать отдых гостей максимально комфортным. Мы ценим Вашу честную и конструктивную обратную связь. Надеемся, что, несмотря на отмеченные недостатки, Вы сохраните приятные воспоминания о пребывании у нас и, возможно, однажды вновь дадите нам возможность приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Дорогой Сергей, Большое спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны своим выбором и что с первых минут пребывания смогли насладиться комфортным размещением, прекрасным видом из номера и высоким уровнем сервиса. Особенно радует, что Вы отметили чистоту территории, ежедневную уборку номера, работу нашего персонала, разнообразие и качество блюд, а также мастерство наших поваров. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова всей команде – для каждого из нас это лучшая награда и источник вдохновения. Спасибо и за высокую оценку работы анимационной команды, пляжа и атмосферы нашего отеля. Нам приятно знать, что концепция Adults Only помогла сделать Ваш отдых спокойным, комфортным и по-настоящему расслабляющим. Мы искренне благодарим Вас за рекомендации и за теплые пожелания. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и сделать Ваш следующий отдых еще более незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Дорогая Togzhan Issayeva, Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Ваш отдых превзошёл ожидания и оставил столько ярких впечатлений. Мы рады, что Вы по достоинству оценили концепцию нашего отеля 16+, комфортный номер, разнообразное питание, ухоженную территорию, красивый риф и работу всей нашей команды. Особенно приятно слышать, что внимательное отношение персонала и энергия анимационной команды сделали Ваш отпуск ещё более особенным. Ваши тёплые слова — лучшая награда для нас и огромная мотивация продолжать создавать незабываемую атмосферу для наших гостей. Спасибо за рекомендации и доверие. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Pickalbatros Royal Grand Resort! С уважением, Администрация отеля

Дорогая Ангелина, Благодарим Вас за такой теплый отзыв и за то, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort для своего отдыха. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны питанием, территорией, работой нашей анимационной команды, сервисом и уборкой номера. Ваши добрые слова обязательно будут переданы нашим сотрудникам – для них это лучшая награда. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить еще один незабываемый отдых! С уважением, Администрация отеля

Дорогая Ирина, Большое спасибо за такой замечательный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что ваш отдых в Pickalbatros Royal Grand Resort превзошел все ожидания и оставил столько ярких и приятных впечатлений. Нам особенно приятно узнать, что вы высоко оценили качество питания, чистоту территории и номера, комфорт размещения, работу службы housekeeping, а также прекрасное море и разнообразие развлекательных мероприятий. Мы рады, что вы смогли насладиться нашей анимационной программой, занятиями аквааэробикой, йогой и вечерними шоу. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы обязательно передадим вашу признательность Моне из SPA-центра, Эвелине, команде ресепшен и всем коллегам, которые сделали всё возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. Для нас лучшая награда — знать, что наши гости чувствуют заботу и внимание на протяжении всего пребывания. Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort для своего отдыха. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас у нас и подарить еще больше незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Наташа Батурина, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы очень рады узнать, что вы высоко оценили ухоженную территорию отеля, чистоту, теплые бассейны, оперативную работу сотрудников, быстрое заселение, а также атмосферу и работу нашей анимационной команды. Нам особенно приятно, что вы отметили дружелюбие персонала и веселую атмосферу, которая сделала ваш отдых запоминающимся. В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания относительно пляжа, состояния номерного фонда, ассортимента питания и качества напитков были внимательно приняты к сведению. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и регулярно передаем подобные отзывы руководителям соответствующих подразделений, поскольку мнение наших гостей помогает нам становиться лучше. Что касается пляжа, хотелось бы отметить, что коралловый риф является природной особенностью побережья Шарм-эль-Шейха. Для удобства и безопасности гостей оборудован понтон, а также предусмотрен небольшой песчаный заход в море. Еще раз благодарим вас за конструктивную обратную связь и за то, что, несмотря на отмеченные недостатки, вы сохранили положительные впечатления об отдыхе. Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным. С уважением, Администрация отеля

Дорогой Арсений, Большое спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Ваш отдых в Pickalbatros Royal Grand оставил столько ярких и теплых впечатлений. Мы рады, что Вы по достоинству оценили нашу территорию, великолепный домашний риф, атмосферу отеля, разнообразие блюд и работу ресторана à la carte. Особенно приятно знать, что Красное море и его удивительный подводный мир стали одной из самых запоминающихся частей Вашего отдыха. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы обязательно передадим Вашу признательность Мосаду, а также Эвелине, Анастасии и всей команде ресепшен. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал искреннюю заботу, внимание и поддержку на протяжении всего отдыха, и нам приятно знать, что наша команда смогла оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что рекомендуете наш отель другим путешественникам. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был таким же незабываемым. С уважением, Администрация отеля

Дорогой Андрей, Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Нам особенно приятно, что Вы вновь выбрали наш отель и остались довольны высоким уровнем сервиса. Спасибо, что отметили быстрое заселение, комфорт номера, разнообразие блюд, работу наших сотрудников, а также внимательное отношение команды Guest Relations, персонала ресторанов, баров, анимации и службы пляжа. Мы рады, что Вам понравилась атмосфера нашего курорта 16+, чистота территории, вечерние программы и возможность пользоваться инфраструктурой отеля после выселения. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду и подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо за высокую оценку нашей работы и за Ваше доверие. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и сделать Ваш следующий отдых таким же комфортным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Ганна, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Pickalbatros Royal Grand Resort! Нам очень приятно узнать, что формат отеля 16+ стал для Вас приятным открытием и позволил насладиться спокойным и комфортным отдыхом. Мы рады, что Вы оценили просторный номер с террасой, качество уборки, разнообразное питание, внимательное обслуживание персонала и праздничный сюрприз в день рождения. Особенно приятно читать, что Вы смогли в полной мере насладиться красотой Красного моря и уникальной атмосферой нашего курорта. Благодарим Вас и за честное описание первых впечатлений от понтона — мы рады, что спустя некоторое время Вы смогли привыкнуть к нему и продолжить наслаждаться отдыхом и великолепным рифом. Также благодарим за понимание в ситуации с багажом в день отъезда. Мы обязательно уделим дополнительное внимание данному вопросу, чтобы сделать пребывание наших гостей еще более комфортным. Спасибо за Вашу рекомендацию и добрые слова. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу подругу в Pickalbatros Royal Grand Resort для нового незабываемого отдыха! С уважением, Администрация отеля

Дорогая Маргарита, Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поставить оценку нашему отелю и с нетерпением ждем Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort. С уважением, Администрация отеля