- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
28.12.25
13:36
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
хороший отель за свои деньги
Дорогой гость, Благодарим вас за подробный и честный отзыв о вашем пребывании в Ivy Cyrene Resorts. Нам очень приятно, что в целом отдых оставил у вас положительные впечатления и вы отметили пляж, анимацию и работу нашей команды. Приносим извинения за неудобства при заселении и временный дискомфорт в первом номере. Мы рады, что после смены номера ваше пребывание стало более комфортным. Все замечания, касающиеся шума и организации размещения, уже переданы ответственным отделам для улучшения сервиса. Спасибо за ваши комментарии по питанию и инфраструктуре — для нас это важно и помогает становиться лучше с каждым днём. Будем искренне рады приветствовать вас снова в Ivy Cyrene Resorts и подарить ещё более приятный и спокойный отдых. С уважением, Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
17.12.25
16:34
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Первый раз в Египте.
Дорогой гость, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что ваше первое знакомство с Египтом и отдых в Ivy Cyrene Resorts оставили у вас положительные впечатления. Будем рады снова приветствовать вас и подарить ещё больше приятных моментов! С уважением, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
09.12.25
14:31
|
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Желающим испортить себе отдых, однозначно сюда.
Уважаемый гость, Спасибо за столь развернутый отзыв , но всё же позвольте расставить факты по местам. Подогреваемый бассейн Al baida в отеле есть. Он работает в зимнее время , и на момент вашего проживания был включён. Информация о подогреве — актуальная. В каждом номере есть сейф, пользоваться им можно бесплатно .Гигиенические средства есть в дозаторах (шампунь и мыло пополняются). Поздний ужин — это холодные закуски, ровно так, как указано в описании. Меню : разные виды мяса, гарниры, закуски. Фри подается на обеде. Все позиции, включая салаты и закуски, докладываются в течение приемов пищи. Салфетки всегда доступны в ресторане. Зона у бассейна ежедневно подготавливается, лежаки моются, территория чистится. А вот в аквапарке лежаков нет и не предусмотрено — это аквапарк- Там столы и стулья, как и положено.В аквапарке — софт-бар. Алкоголь — на барах у бассейна.На пляже напитки подаются из автоматов.И да, в барах — одноразовые пластиковые стаканы. Мы никогда не позиционировали себя как отель первой линии. Мы через дорогу от пляжа, и для удобства гостей ходит шаттл — вы им пользовались. Пицца подается по расписанию: с 13:00 до 15:00. Время указано в концепции. Тем не менее благодарим вас за отзыв — он помогает улучшать сервис. Желаем вам более лёгких и позитивных путешествий в будущем — где бы вы ни отдыхали. С уважением, Команда отеля |
|
01.12.25
11:17
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Отличный отдых в Египте: комфортный отель, тёплое море и внимательный персонал
Дорогой гость, Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв и за то, что выбрали Ivy Cyrene Resorts. Мы рады узнать, что отдых оправдал ваши ожидания, вам понравилась территория, питание, море и работа нашего внимательного персонала. Особенно приятно слышать ваши слова о чистоте, комфорте и уютной атмосфере отеля — для нас это очень важно. Спасибо, что отметили работу сотрудников — обязательно передадим вашей благодарности нашей команде. Будем рады видеть вас снова в Ivy Cyrene Resorts, чтобы подарить вам ещё один спокойный и приятный отдых. С уважением, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
30.11.25
17:19
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Великолепный отдых
Дорогой гость, Благодарим вас за такой приятный и подробный отзыв. Нам очень рады̆но, что отдых оправдал ваши ожидания и вы остались довольны сервисом, питанием, чистотой и атмосферой в отеле. Спасибо за добрые слова о работе персонала — обязательно передадим команде, им будет очень приятно! Будем рады видеть вас снова в Ivy Cyrene Resorts и подарить вам ещё больше комфорта и хороших эмоций. С уважением, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
29.11.25
11:34
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Отдыхали в отеле с 26.10-05.11
Дорогой гость, Благодарим вас за выбор Ivy Cyrene Resorts и за то, что поделились впечатлениями о своём отдыхе. Мы очень рады узнать, что вам понравилась территория, чистота номера, спокойная атмосфера и работа нашей команды. Спасибо за тёплые слова в адрес персонала — мы обязательно передадим ваши комментарии, это всегда мотивирует нас становиться лучше. Отдельное спасибо за ваше замечание — мы ценим обратную связь и используем её, чтобы улучшать сервис и повышать комфорт наших гостей. Будем рады снова приветствовать вас в Ivy Cyrene Resorts, чтобы подарить вам ещё более приятный и спокойный отдых. С уважением, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
29.11.25
11:31
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Честный отзыв
Дорогой гость, Благодарим вас за то, что выбрали Ivy Cyrene Resorts и нашли время поделиться таким подробным и честным отзывом. Нам очень приятно узнать, что отдых оставил у вас столько положительных впечатлений. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля, питание, чистота номера, работа ресторана, анимации и пляжа. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды — обязательно передадим ваши тёплые комментарии сотрудникам, им будет очень приятно. Спасибо также за вашу объективность и замечания. Мы внимательно изучили каждое из них и уже передали информацию соответствующим отделам. Наша цель — постоянно улучшать качество сервиса и сделать ваш следующий отдых ещё комфортнее. Благодарим вас за доверие и позитивный настрой. Будем рады снова приветствовать вас в Ivy Cyrene Resorts, чтобы подарить вам ещё больше ярких эмоций и тёплых впечатлений. С уважением и благодарностью, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
29.11.25
11:09
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Рекомендую, все понравилось
Дорогой гость, Благодарим вас за выбор Ivy Cyrene Resorts и за столь подробный и искренний отзыв. Нам невероятно приятно читать, что ваш отдых в ноябре прошёл комфортно, что вам понравились номер, питание, территория и особенно тёплый персонал нашего отеля. Мы очень рады, что вы оценили чистоту, ежедневную уборку, а также работу команды — отдельное спасибо за упоминание сотрудников ресепшн, ресторана и анимации. Ваши слова обязательно будут переданы каждому — это лучшая награда для нас. Также благодарим за конструктивные замечания. Мы уже передали их ответственным отделам, чтобы улучшить комфорт гостей и сделать ваш следующий отдых ещё приятнее. Спасибо, что отметили безопасный и удобный пляж, красивый риф и морскую живность — для нас это действительно большая гордость. Мы рады, что у вас остались такие яркие впечатления, и будем счастливы снова приветствовать вас в Ivy Cyrene Resorts! С теплом и благодарностью, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
16.11.25
17:56
|
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Отдых с ребенком 2-ух лет!
Дорогой гость, Благодарим вас за такой большой, искренний и очень тёплый отзыв о вашем семейном отдыхе в Ivy Cyrene Resorts. Мы с огромным удовольствием прочитали каждое ваше слово — чувствуется, насколько внимательно и добросовестно вы поделились всеми впечатлениями. Это невероятно ценно для нас. Мы рады, что ваше заселение прошло быстро и что номер оказался удобным, чистым и полностью соответствовал ожиданиям. Для нас очень важно, чтобы каждая семья, особенно с маленькими детьми, чувствовала себя в безопасности и комфорте. Спасибо, что отметили чистоту, ежедневную уборку, работу нашего персонала и атмосферу на территории. Мы обязательно передадим ваши добрые слова команде — им будет очень приятно знать, что их старания сделали ваш отдых более лёгким и спокойным. Отдельно благодарим вас за высокую оценку детской зоны, бассейнов и всей инфраструктуры. Для нас нет ничего ценнее, чем счастливая улыбка ребёнка — это лучший показатель хорошо выполненной работы. Нам также очень приятно, что вам понравилась анимация, разнообразие развлечений, пляж, напитки, еда, магазины и сервис в целом. Ваш подробный отзыв поможет будущим гостям лучше понять, какой отдых их ждёт. Мы искренне благодарим вас за то, что выбрали Ivy Cyrene Resorts для семейного отдыха и доверили нам такую важную часть вашей жизни. Будем рады видеть вас снова — двери нашего отеля всегда открыты для вашей замечательной семьи. С тёплыми пожеланиями, Alexandra Guest Relations Ivy Cyrene Resorts |
|
15.11.25
14:50
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Отдых в Египте
Уважаемый гость, Примите нашу искреннюю благодарность за подробный отзыв о вашем отдыхе. Мы очень рады, что ваше пребывание в Ivy Cyrene hotels оставило столько приятных впечатлений. Особенно приятно слышать высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы снова приветствовать вас и ваших близких в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
20.09.24
11:15
|
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте, скажите пожалуйста Wi-Fi бесплатный на территории всего отеля?
Добрый день, Александра ! Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! WI-fi бесплатный. Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
02.08.24
10:42
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на День Рождения?
Добрый день, Елена ! Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Мы рады предложить нашим гостям в качестве комплимента от отеля на день рождения праздничный торт . Пожалуйста сообщите заранее на респешн либо гест релейшн. С уважениме и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
02.08.24
10:51
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый вечер. Подскажите, кофе - машина в отеле в свободном доступе есть? Есть ли в отеле поздний ужин? Мы приедем около 22 часов
Здравствуйте, Ирина Благодарим за интерес к нашему отелю. Кофе вы можете взять на баре. Поздний ужин ( холодный закуски) в ресторане с 22:00 до 24:00 по запросу заранее на респешн. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
17.09.24
12:33
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый вечер.Собираемся к вам в январе. Есть подогреваемым бассейн?
Добрый день, Алина ! Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Один подогреваемый бассейн. Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:34
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где находится пляж отеля? В бухте рядом с Бельведером, или ближе к Баронам?
Добрый день, Ирина Благодарим за интерес, к нашему отелю. Пляж находится ближе к Бельведеру. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:46
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Есть ли перекусы? Мороженое дают?
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре есть пляж время работыc 10: 00 утра до 18:00, с 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (асортимент из выпечки). Мороженое с 15:00 до 16:00. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
16.08.24
19:49
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на пляже в баре только напитки алкольные и без, а миниобед или перекус какой то есть???
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре подаются алкогольные и безалкогольные напитки. С 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (ассортимент из выпечки). Горячие закуски на Relax бар, с 16:00 до 17:00. Мороженое с 15:00 до 16:00 на баре на пляже. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
02.08.24
18:49
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Платный или бесплатный?
Добрый день, Инна ! Благодарим за интерес к нашему отелю. В нашем отеле в номерах имеется бесплатный сейф . С уважением и благодарностью , сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:49
|
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте можно приехать в ваш отель с ребенком 12 лет, очень отель понравился
Здравствуйте, Любовь Благодарим за интерес к нашему отелю. Наш отель работает по концепции 13+. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:42
|
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте новый аквапарк когда заработает?
Добрый день, Любовь Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
Показать еще 10 ответов |
||