- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
20.04.26
17:33
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Отдых в апреле с маленьким ребенком
Уважаемая Эльвира, Прежде всего позвольте поблагодарить вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы провели комфортный отпуск вместе с вашим ребёнком. Ваши тёплые слова в адрес наших сотрудников являются для нас большой мотивацией. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность Айлин, Наталье, Лере, Азизу, Дмитрию, Гюле и Фатиме. Мы особенно рады, что детский клуб оправдал ваши ожидания. Безопасность, комфорт и радость наших маленьких гостей — один из наших главных приоритетов. Замечания, касающиеся состояния номера и чистоты окон, были внимательно приняты и переданы соответствующим отделам. Мы обязательно проведём необходимые улучшения для повышения качества нашего сервиса. Также благодарим вас за обратную связь по поводу работы ресторана и обслуживания. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё более приятным. С уважением, Азизи Озкючюк Заместитель Генерального Директора |
|
02.04.26
21:48
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Вернулись во второй раз !
Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вы вновь выбрали Kremlin Palace для вашего отдыха и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что в целом вы остались довольны вашим повторным пребыванием и отметили качество наших услуг, инфраструктуру и атмосферу отеля. Ваше доверие и желание вернуться к нам снова являются для нас наивысшей оценкой нашей работы. В то же время благодарим вас за ваши комментарии и замечания — они очень важны для нас и помогают нам становиться лучше. Все ваши отзывы приняты во внимание и будут переданы соответствующим отделам для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным. С уважением, Азиз Озкючюк Заместитель Генерального директора |
|
13.03.26
12:10
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Снова в «Кремле»: душевный прием и внимание к деталям.
Уважаемый гость, Мы очень рады снова приветствовать вас в Kremlin Palace во второй раз. Большое спасибо за ваш искренний и подробный отзыв. Особенно приятно узнать, что вы остались довольны нашим обслуживанием, празднованием дня рождения вашего ребенка и комфортом наших номеров. Видеть, что наши гости радуются таким маленьким сюрпризам, — это для нас самая большая награда. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле. Ваши добрые слова стали источником мотивации для всей нашей команды. С уважением, Азиз Озкючюк Заместитель Генерального Менеджера |
|
12.03.26
15:41
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемый гость, Прежде всего, искренне благодарим Вас за то, что выбрали отель Kremlin Palace для проведения своего отдыха и поделились с нами своей ценной оценкой. Ваш любезный отзыв стал большим источником мотивации и вдохновения для всей нашей команды. Мы еще раз хотели бы выразить нашу радость и благодарность за возможность принимать Вас в нашем отеле и будем искренне рады и польщены снова приветствовать Вас у нас в ближайшее время. С уважением, Азиз Озкючюк Заместитель Генерального Директора |
|
23.02.26
21:45
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Sayın Misafirimiz, Öncelikle, tatilinizi geçirmek için Kremlin Palace Otel’i tercih ettiğiniz ve değerli puanınızı bizlerle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Nazik geri bildiriminiz, ekibimiz için büyük bir motivasyon ve moral kaynağı olmuştur. Sizi otelimizde ağırlamaktan duyduğumuz memnuniyeti bir kez daha ifade etmek ister, en kısa zamanda yeniden aramızda görmeyi büyük bir onur ve mutlulukla beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımla, Aziz Özküçük Genel Müdür Yardımcısı |
|
23.02.26
21:45
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Sayın Misafirimiz, Öncelikle, tatilinizi geçirmek için Kremlin Palace Otel’i tercih ettiğiniz ve değerli puanınızı bizlerle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Nazik geri bildiriminiz, ekibimiz için büyük bir motivasyon ve moral kaynağı olmuştur. Sizi otelimizde ağırlamaktan duyduğumuz memnuniyeti bir kez daha ifade etmek ister, en kısa zamanda yeniden aramızda görmeyi büyük bir onur ve mutlulukla beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımla, Aziz Özküçük Genel Müdür Yardımcısı |
|
21.02.26
11:42
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Прекрасный отдых с семьей
Уважаемая Екатерина, Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробным и искренним отзывом. От имени всего коллектива и от себя лично выражаю признательность за высокую оценку качества наших услуг. Нам особенно приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса, инфраструктурой, ресторанами, стандартами чистоты, а также работой Детского клуба. Ваши добрые слова в адрес сотрудников клуба обязательно будут переданы команде. Забота о комфорте и положительных впечатлениях наших гостей, особенно самых маленьких, является для нас приоритетом. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых не менее приятным и запоминающимся. С уважением, Азиз Озкючук Заместитель Генерального директора |
|
02.02.26
23:58
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Впечатляющий отдых
Уважаемый гость, Прежде всего, искренне благодарим Вас за то, что выбрали отель Kremlin Palace для проведения отдыха и поделились с нами Вашими ценными оценками и отзывами. Ваше любезное мнение стало для нашей команды большим источником мотивации и моральной поддержки. Мы хотели бы вновь выразить нашу радость от того, что смогли принять Вас в нашем отеле, и с большим удовольствием и честью будем ждать возможности вновь приветствовать Вас у нас как можно скорее. С уважением, Азиз Озкючюк Заместитель генерального директора |
|
22.01.26
16:16
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемый гость, Благодарим Вас за предоставленные оценки и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что Вы остались довольны размещением, качеством номеров, сервисом персонала и питанием. Ваши замечания относительно пляжа, детских сервисов и инфраструктуры учтены, и мы будем работать над их улучшением. Будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
16.12.25
13:31
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы остались довольны вашим пребыванием. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда отдела по работе с гостями |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
07.03.24
09:24
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл.почту. А также хотелось бы уточнить сколько составляет доплата при позднем выезде из отеля в долларах и лирах?
Добрый день Уважаемая Мария, Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Для отправки летней концепций отеля укажите пожалуйста Ваш электронный адрес. Доплату при позднем выезде вы можете утоснить на ресепшне по приезду в отель. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
18.08.23
11:42
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте, подскажите в каком блоке находятся номера с двухяросной кроватью?
Добрый день, В отеле была проведена реновация и обновлены были все номера без исключения. Номеров с двухярусной кроватью больше нет. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
19.08.23
09:15
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Хотела бы уточнить подтверждение брони и оплату номеров с 03.09.2023 по 12.09. 2023 на Bykarov Iurii, Polivinkina Irina, Kriukova Eleva и Kriukov Aleksei. А так же попросить , что бы наши два 2-ух местных номера находились неподалеку либо рядом друг с другом в основном корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Елена, прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши Ваша резервация есть у нас в системе. В отеле в основном здании номеров не имеется. Жилые блоки расположенны отдельно. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
17.07.23
09:25
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето. Почта iva_iva@list.ru
Добрый день Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В указанный Вами электронный адрес отправили концепцию. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
17.07.23
09:41
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день, я являюсь турагентом, в ваш отель прилетаем с семьей впервые 19.07
Есть ли возможность получить номер с видом на море в основном корпусе? У нас очень ранний прилет, есть ли возможность раннего заселения?
Добрый день Уважаемая Эльвира, Прежде всего благодарим Вас доверие и сотрудничество с нами. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возмут на заметку в системе и по возможности постараюся помочь. Но гарантировать Вам что либо не можем в высокий сезон все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
02.09.23
09:28
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Мы: Kriukova Eleva Kriukov Aleksei и Petrushov Ilia, Petruhova Anna, Petruhova Daria заезжаем в Ваш отель 03.09.2023 огромная просьба разместить нас в двух 2-ух местных номерах неподалеку либо рядом друг с другом , если будет возможность в 1-ом корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Татьяна, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
25.08.23
10:54
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Подскажите есть ли возможность попросить утюг или это платная опция? И организует ли ваш отель поездки в торговый центр? Заранее благодарю 🌺
Добрый день Уважаемая Люси, прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В концепции отеля предусмотренно только услуги прачечной в платном порядке. По поездкам в торговые центры Вы можете обратиться в турагенства. Отель не организовывыет поездки. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
04.09.23
09:26
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Мы Polovinkina Irina и Bukarov Iurii заезжаем в Ваш отель 05.09.2023. Огромная просьба поселить нас в первый корпус поблизости или рядом с номерами 1332 и 1333, так как там уже отдыхают наши родственники. Очень хотелось бы быть поблизости с ними. Спасибо большое!
Добрый день Уважаемая Ирина, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
29.08.23
13:29
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь на имена Akulich Svetlana, Akulich Igor, Akulich Anastasia, прилетаем к вам 9.09 на 12 дней. Были в вашем отеле тем же составом в сентябре 2019 года, остались в полном восторге. Если будет возможность хотелось бы заселиться в номер повыше, с видом на море. Огромное спасибо!
Добрый день Уважаемая Светлана, прежде всего благодарим Вас вновь за выбор нашего отеля. Ваша резервация есть к нас все системе. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров. Но опять же гарантировать Вам какой либо определленный блок номер либо этаж мы не можем все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы вновь оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
08.09.23
14:09
|
|
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер подселить дочку и сколько будет стоить.
Я покупаю путевку из Москвы на двухместный номер с сестрой, с 19 сентября по 26 сентября, дочь (23 года) прилетает из другой страны в этот же день на эти даты. И будет ли свободный трехместный номер на наши даты.
И еще подскажите сколько будет стоить двухместный номер за сутки на двоих, к нам из Анталии две подруги приедут, и есть ли на эти даты для них свободный номер
Добрый день Уважаемая Наталия, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. По данным вопросам просьба написать в наш отдел продаж sales@atghotels.com С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
Показать еще 10 ответов |
||