Лента публикаций пользователя

Уважаемый Дмитрий, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и высокую оценку Asteria Bloom Side! Мы очень рады, что Вы отметили ухоженную территорию, современные номера, разнообразное питание, работу нашей команды и анимацию. Особенно приятно, что Вы остались довольны нашим пляжем и спокойной атмосферой, подходящей для семейного отдыха. Благодарим за рекомендацию и будем с радостью ждать Вас снова в Asteria Bloom Side! С уважением, Metin Dinçer General Manager Asteria Bloom Side Hotel

Уважаемая Ирина, Большое спасибо за Вашу высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Будем рады вновь приветствовать Вас в Asteria Bloom Side! С уважением, Metin Dinçer General Manager Asteria Bloom Side Hotel

Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что некоторые моменты Вашего отдыха не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы внимательно относимся к каждому отзыву наших гостей и хотели бы дополнить Ваш комментарий некоторыми пояснениями. Прежде всего хотели бы отметить, что наш отель официально имеет категорию 5 звёзд, присвоенную Министерством культуры и туризма Турецкой Республики, в соответствии с действующей системой классификации отелей. Что касается питания, ежедневно в основном ресторане предлагается не менее 24 различных блюд. Ассортимент включает мясные и рыбные блюда, гарниры, овощи, салаты и другие позиции. Мы стараемся поддерживать разнообразие меню и регулярно обновлять его. Наша концепция анимации — Soft Animation, что предусматривает спокойный формат развлечений. В вечерней программе регулярно проводятся шоу-программы, турецкая ночи, тематические вечеринки и вечера живой музыки. Возможно, во время Вашего пребывания Вам не удалось посетить некоторые из этих мероприятий, однако они являются частью нашей заявленной анимационной программы. Для маленьких гостей в соответствии с концепцией отеля предусмотрена игровая комната. При этом мы не заявляем наличие большого количества дополнительных детских аттракционов или аквапарка, поэтому стараемся максимально точно отражать доступную инфраструктуру в описании отеля. Что касается мороженого, в отеле ежедневно предлагается 5 различных видов порционного упакованного мороженого. Относительно кондиционирования отметим, что в отеле используется централизованная система кондиционирования, которая ежедневно проверяется нашим техническим персоналом. Что касается пляжа и входа в море, они имеют естественный природный рельеф. Глубина моря и особенности береговой линии обусловлены природными условиями данной местности. Особое внимание мы уделяем вопросам гигиены и безопасности бассейнов. Пробы воды регулярно берутся уполномоченными органами Министерства здравоохранения Турецкой Республики, и результаты анализов соответствуют установленным нормативным требованиям. Обработка, очистка и техническое обслуживание бассейнов проводятся регулярно и в полном соответствии с действующими санитарными нормами и законодательством. Кроме того, система управления качеством в отеле подтверждается соответствующими сертификатами ISO. Мы искренне благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями. Для нас важно мнение каждого гостя, и мы обязательно принимаем Ваши замечания во внимание. Нам очень жаль, что Ваш отдых не во всех аспектах оставил желаемые впечатления. Вместе с тем будем рады, если в будущем Вы вновь предоставите нам возможность принять Вас и постараться сделать Ваш отдых максимально комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями, Метин Динчер Генеральный Директор Asteria Bloom Side Hotel

Уважаемые гости, Прежде всего, спасибо, что выбрали наш отель. Мы рады, что в целом вы остались довольны своим пребыванием. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу негативной ситуации, с которой вы столкнулись. Вы можете быть уверены, что по вопросу, о котором вы сообщили, будут внесены необходимые исправления. Если в следующий раз вы снова отдадите предпочтение нашему отелю, вы своими глазами убедитесь в том, что ситуация улучшилась. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Мы и впредь будем прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции в Selectum For Two Side. Будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Мы хотели бы выразить сожаление по поводу негативной ситуации, с которой вы столкнулись. Вы можете быть уверены, что по вопросу, о котором вы сообщили, будут внесены необходимые исправления. С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Мы и впредь будем прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции в Selectum For Two Side. Будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Мы и впредь будем прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции в Selectum For Two Side. Будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемые гости, Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Мы и впредь будем прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции в Selectum For Two Side. Будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! С уважением, Команда по работе с гостями