Лента публикаций пользователя

Как у вас прелестно получается все вывернуть! С нами на протяжении всего отдыха никто не связывался по бою посуды! Мы неоднократно в течение всего времени пребывания в отеле общались с сотрудниками ресепшена. Ниразу нам не предъявили, что мы что-то там разбили. В первый день нам поступил звонок с вопросом довольны ли мы заселением. На что мы ответили, что теперь да (учитывая, что новый номер тоже требует ремонта).Тур мы бронировали на 2 -х взрослых и 1 ребенка 13 лет номер стандарт. Фото номера, в который нас заселили в день приезда, нет на сайте вашего отеля. Там все очень радужно, по факту они не соответствуют действительности. Неужели служба отеля не видит сколько человек приезжает? Номер нам предоставили, как я и писала ранее, в ужасном состоянии. Номера вы всем меняете только платно, отзывов море на этот счет. По поводу того, что вы хотели от нас объяснения по сложившейся ситуации, тоже все вывернуто. Вы требовали ! Именно требовали от нас оплату за вымышленный бой. И да, мой муж сотрудник правоохранительных органов и прекрасно знает как решаются такие дела по закону, а не шантажом с вашей стороны. Мы не впервые в Египте и были в отелях разной ценовой категории, но такое отношение к гостям видим впервые. Хочу заметить, что к работника всего отеля нет претензий, все очень хорошо выполняют свою работу, за исключением службы ресепшена.