- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
04.10.26
19:21
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Рекомендуем отель всем.
Уважаемая гостья, Большое спасибо за Ваш подробный и тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы уже второй год выбираете Asteria Family Resort Side для отдыха с друзьями и вновь остались довольны размещением, сервисом, питанием и атмосферой нашего отеля. Очень рады, что Вы отметили ухоженную зелёную территорию, бассейны, кафе у моря, работу баров и разнообразие блюд в главном ресторане. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Мурата, Армана, Натальи и всей команды Guest Relations. Мы обязательно поделимся Вашей благодарностью с коллегами. Нам также приятно, что фруктовая тарелка в номере стала для Вас приятным сюрпризом. Ваше пожелание относительно весов на ресепшене также приняли к сведению. Будем с удовольствием ждать Вас снова в следующем году! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
03.10.26
13:31
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Прекрасный отель
Уважаемые гости, Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв о вашем семейном отдыхе в Asteria Family Resort Side. Нам очень приятно, что вы отметили зеленую территорию, удобное размещение в двухэтажных корпусах, чистоту номера, разнообразие блюд, напитков и развлечений, а также наше теплое и внимательное отношение к гостям. Особенно рады, что море и атмосфера нашего курорта сделали ваш отдых приятным. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
25.09.26
18:27
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Asteria family resort side
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что после отдыха Вы поделились своим опытом настолько подробно и открыто. Для нас особенно ценно получать развернутые отзывы от гостей, которые неоднократно отдыхали в Турции и имеют возможность сравнивать свой опыт. Мы рады, что Вы положительно отметили отношение нашего персонала, завтрак, общее качество обслуживания и спокойную атмосферу нашего отеля. Ваши добрые слова обязательно будут переданы нашей команде. Мы также приняли к сведению Ваши замечания относительно первого номера и рады, что после обращения на ресепшен вопрос был оперативно решён и Вам предоставили отремонтированный номер. Отдельно благодарим Вас за подробное описание ситуации с заходом в море. Особенности природного рельефа нашего пляжа и Ваши замечания относительно безопасности мы обязательно примем во внимание. Ваши комментарии о состоянии номеров и необходимости дальнейшего обновления также будут учтены в наших будущих планах по улучшению отеля. Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей, поскольку именно они помогают нам совершенствовать качество обслуживания. Благодарим Вас за выбор Asteria Family Resort Side и желаем Вам всего самого доброго. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
24.09.26
09:12
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Комфортный отдых для семьи
Уважаемая гостья Елизавета Шалыганова, Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от отдыха в Asteria Family Resort Side и так подробно описали Ваш опыт проживания. Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение номера, большую и зеленую территорию отеля, разнообразное питание, просторный пляж и возможность комфортно отдыхать у моря. Особенно рады, что Вы смогли насладиться прогулками по территории отеля и удобством расположенного напротив рынка. Мы также внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно количества розеток и освещения в номере, состояния мебели и наличия мелких муравьев в ванной комнате. Ваши комментарии переданы соответствующим подразделениям для дальнейшего контроля и улучшения. Благодарим Вас за ценные рекомендации. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу маму в Asteria Family Resort Side и постараться сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
19.09.26
15:58
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отзыв!
Да, детский луна-парк в нашем отеле платный. |
|
16.09.26
08:26
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Наш замечательный отпуск
Добрый день! Добро пожаловать! Наш пляж состоит из песка и мелкой гальки. Для более комфортного входа в море рекомендуем взять с собой специальную обувь для плавания. |
|
15.09.26
16:05
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
SUPER wczasy , miło spędzone i niezapomniane chwile Ci Spokój cisza
Drodzy Goście, serdecznie dziękujemy za tak obszerną i pełną pozytywnych emocji opinię. Ogromnie cieszy nas, że osiem dni spędzonych w Asteria Family Resort Side pozostawiło Państwu tyle pięknych i niezapomnianych wspomnień. Jest nam szczególnie miło, że docenili Państwo zarówno spokojną atmosferę naszego resortu, jak i możliwość korzystania z licznych atrakcji. Państwa miłe słowa dotyczące czystości plaży i basenów, uśmiechniętej obsługi oraz różnorodności dań i napojów są dla całego naszego zespołu ogromną motywacją. Cieszymy się również, że bogata oferta kulinarna pozwoliła każdemu znaleźć coś dla siebie. Mamy nadzieję, że będzie to początek wielu kolejnych wizyt w Asteria Family Resort Side. Z przyjemnością ponownie Państwa powitamy! Z poważaniem, Engin Zeybekoğlu Dyrektor Generalny Asteria Family Resort Side |
|
11.09.26
17:40
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Рекомендую
Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями и рекомендуете наш отель. Мы очень рады, что отдых с семьёй оставил у вас приятные впечатления, а территория, номер, бассейны и аквапарк понравились как взрослым, так и детям. Особенно приятно, что вашим детям понравились Mini Club, ежедневные активности и вечерняя детская дискотека. Мы также рады, что вы остались довольны разнообразием блюд и вечерними шоу. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoglu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
10.09.26
16:51
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отличный отдых
Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваш сын остались довольны отдыхом в Asteria Family Resort Side. Нам особенно приятно, что Вы отметили вежливое обслуживание, чистоту и комфорт номеров, ухоженную зелёную территорию, пляж и разнообразие нашего питания. Для нас очень важно, чтобы семьи могли провести у нас спокойный и приятный отдых. Благодарим Вас за рекомендации и надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
10.09.26
16:30
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Что тут надо заполнить?
Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв! Для нас особенно приятно знать, что Вы уже второй год подряд выбираете Asteria Family Resort Side для своего отдыха и рекомендуете наш отель своим друзьям. Ваше доверие для нас очень ценно. Мы рады, что Вы высоко оценили доброжелательность нашей команды, зелёную и ухоженную территорию, разнообразие питания, пляж и инфраструктуру отеля. Особенно приятно, что Вы отметили возможность выбрать отдых в соответствии со своими предпочтениями — будь то активная атмосфера или спокойная зона для релаксации. Благодарим Вас также за положительные слова о работе персонала на пляже, детских развлечениях, аквапарке, бассейнах, барах и ресторанах. Такие отзывы являются большой мотивацией для всей нашей команды и помогают нам стремиться к ещё более высокому качеству сервиса. Спасибо, что вновь выбрали нас для своего отдыха. Будем с нетерпением ждать Вас в Asteria Family Resort Side снова и надеемся, что каждый следующий Ваш визит будет приносить только приятные впечатления! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
29.09.25
00:11
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Вышлите пожалуйста концепцию на осень 2025. svetulia1990@mail.ru
Здравствуйте, концепция отеля отправлена вам на почту. Хорошего дня. Asteria Family Resort Side |
|
03.08.25
02:17
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день! Прилетаем к вам 05.08 утром. Подскажите можно ли гарантированно получить раннее заселение (за доп плату возможно?).
Так же прошу предоставить дополнительную кровать.
Бронь на имя Iskhakov Rislan
Iskhakova Elvira
Iskhakov Emir
Iskhakov Karim
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за сообщение. Наше время заезда с 14:00. В зависимости от наличия свободных номеров мы стараемся предоставить номера раньше этого времени. За ранний заезд взимается дополнительная плата в размере 50 евро. С нетерпением ждем встречи с Вами! С уважением, Asteria Family Resort Side. |
|
15.10.25
14:31
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день, можно ли узнать зимнюю концепцию, гости собираются 27 октября к вам, интересует подогрев бассейна и анимация детская.
Добрый день! Подогреваемого бассейна нет, аквапарк работает в зависимости от погодных условий. Мы будем рады принять гостей. |
|
27.07.25
00:22
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте!
В концепции отеля не прописано наличие в барах виски, Рома и текилы по концепции UAI. Скажите они входят в концепцию?
Здравствуйте! Да, указанные вами напитки (виски, ром и текила) входят в концепцию UAI и подаются во всех барах отеля, кроме главного ресторана. Спасибо за Ваш интерес! |
|
12.09.25
16:02
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте. Ещё вопрос-можно ли туристам заранее забронировать столик в ресторане аля-карт в день рождения одного из них?Заранее спасибо
Наш A la Carte ресторан работает без предварительного бронирования. На пляже расположен наш международный ресторан. Гости могут получить подробную информацию на стойке Guest Relations. |
|
12.09.25
15:58
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Коллеги,добрый день. Наши туристы прилетают к вам с 14 сентября. У одного из них будет день рождения.Будет ли какой-то комплимент ему от отеля. Заранее спасибо
Добрый день. Мы будем рады принять наших уважаемых гостей в нашем отеле. В день их дня рождения в номер будет доставлен комплимент от отеля. Доставка производится во второй половине дня. |
|
31.08.25
19:41
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день, можете прислать схему отеля на почту yaris842424@gmail. com, и подскажите пожалуйста, в каких корпусах реновированы бунгало?
В рамках всех проводимых работ по обслуживанию в отеле в наших номерах был выполнен необходимый косметический ремонт. Все категории номеров доступны во всех блоках отеля. Благодарим за Ваш интерес. |
|
03.08.25
19:15
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день! Прилетаем к вам 06.08.2025 вечером. Прошу предоставить дополнительную кровать для ребенка 2 года.
Бронь на имя BOROVKOV LEONID
Уважаемый Леонид, Благодарим вас за сообщение. Ваше пожелание о предоставлении дополнительной кровати для ребёнка учтено и добавлено в вашу бронь. С нетерпением ждём вашей встречи! С уважением, Asteria Family Resort Side |
|
29.08.25
14:25
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте. Размещает ли отел одиноких мужчин?
Да, если бронирование оформлено через агентство. |
|
15.08.25
09:58
|
|
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте ! Прилетаем к Вам 8.09.25 на 10 дней, мы молодожены, хотелось бы уточнить, можем ли расчитывать на комплимент от Вашего прекрасного отеля ?❤️
Добрый день! Нам приятно принимать Вас в нашем отеле. Да, в рамках нашей концепции для молодожёнов в честь их медового месяца будет предусмотрен специальный комплимент. |
|
Показать еще 10 ответов |
||