Лента публикаций пользователя

Уважаемая Анна, большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно узнать, что Вам понравились наши номера Swim-Up на 7 этаже, чистота в отеле, дружелюбие персонала и разнообразие питания и напитков. Мы рады, что тёплые бассейны сделали Ваш отдых особенно комфортным в апреле и октябре. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать создавать незабываемые впечатления для наших гостей. С нетерпением ждём возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля

Уважаемая Элина, благодарим Вас за подробный и тёплый отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Вы оценили комфорт номера, качество сервиса, разнообразие питания и работу нашей команды анимации. Мы рады, что вид на море, чистота номера и оформление к особым событиям сделали Ваш отдых ещё более приятным. Ваши замечания о предоставлении халатов учтены и помогут нам улучшить сервис для наших гостей. Спасибо, что отметили удобство браслетов и работу персонала — мы стремимся создавать атмосферу, где каждый гость чувствует себя комфортно и заботливо окружён. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более незабываемым! С уважением, Администрация отеля

С нетерпением ждем вас!

Уважаемый гость, большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в нашем отеле оправдал все ожидания. Нам приятно слышать, что вам понравилась чистота, разнообразие еды и удобства отеля. Мы всегда стараемся создать комфортную атмосферу для наших гостей и ваши слова подтверждают, что мы на правильном пути. Также, благодарим за упоминание о нашем дружелюбном персонале и разнообразии услуг. Мы будем рады снова приветствовать вас среди наших гостей и сделать ваш следующий отдых не менее незабываемым! До скорой встречи!

Уважаемый гость, большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в нашем отеле оправдал все ожидания. Нам приятно слышать, что вам понравилась чистота, разнообразие еды и удобства отеля. Мы всегда стараемся создать комфортную атмосферу для наших гостей и ваши слова подтверждают, что мы на правильном пути. Также, благодарим за упоминание о нашем дружелюбном персонале и разнообразии услуг. Мы будем рады снова приветствовать вас среди наших гостей и сделать ваш следующий отдых не менее незабываемым! До скорой встречи! С уважением,

Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в Mylome Luxury Hotel & Resort. Нам очень приятно, что вы отметили удобство раннего заселения, архитектурную концепцию отеля, ухоженную территорию, разнообразие питания и качество напитков. Отдельно рады, что вам запомнились виды, релакс-зона 18+ и выступления фокусников — мы обязательно передадим вашу оценку команде анимации. Спасибо, что также обратили внимание на возможные следы износа в номере. Для нас это важный сигнал: мы постоянно работаем над поддержанием высокого уровня комфорта и проводим регулярное обновление номерного фонда. Мы ценим ваш позитивный настрой и полностью согласны — настроение действительно играет большую роль в отдыхе 😊 Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным и запоминающимся! С уважением, Отдел по работе с гостями Mylome Luxury Hotel & Resort

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что поделились столь подробным отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы внимательно изучили все указанные Вами замечания. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания. Команда отеля уже получила подробный отчёт по Вашему отзыву, и соответствующие меры были приняты: проведён дополнительный инструктаж сотрудников службы безопасности и ресепшн, а также усилен внутренний контроль качества уборки номеров. Хотим отметить, что меры безопасности на территории направлены исключительно на обеспечение спокойствия и защиты наших гостей. Мы сожалеем, если действия персонала могли быть восприняты как чрезмерные — это не отражает стандартов сервиса, к которым мы стремимся. Также благодарим за положительные слова в адрес Елены, Эмрана и других членов команды. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — такие отзывы вдохновляют нас становиться лучше. Нам будет очень приятно, если Вы дадите нам ещё один шанс продемонстрировать настоящий уровень сервиса Mylome Luxury & Resort. С уважением, Администрация Mylome Luxury & Resort Hotel

Уважаемая Лариса, Благодарим Вас за то, что поделились такими тёплыми впечатлениями о своём отдыхе в Mylome Luxury & Resort! Нам очень приятно узнать, что Вам понравились наш сервис, территория, пляж и ресторан. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и красотой нашей бухты. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами и рады будем вновь подарить Вам незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Команда Mylome Luxury & Resort

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за выбор Mylome Luxury Hotel & Resort и за то, что нашли время поделиться столь подробным и конструктивным отзывом. Нам приятно, что Вы отметили красоту территории, чистоту, комфорт номеров и качество напитков — это действительно важные аспекты, на которые мы уделяем особое внимание. В то же время нам очень жаль, что Ваш отдых не полностью оправдал ожидания. Мы внимательно изучили Ваши комментарии по вопросам подогрева бассейнов, вечерней анимации, разнообразия питания, детской инфраструктуры и особенностей размещения. Все замечания уже переданы ответственным отделам для анализа и улучшения. Отдельно благодарим за рекомендации по работе баров, организации трансфера и A la carte ресторанов — такие детальные отзывы помогают нам развиваться и повышать качество сервиса. Нам искренне жаль, что в этот раз впечатления оказались неоднозначными. Мы обязательно учтём все Ваши предложения, чтобы при следующем визите Вы смогли по-настоящему насладиться отдыхом в Mylome. Будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей! С уважением, Отдел по работе с гостями / Guest Relations Department Mylome Luxury Hotel & Resort

Уважаемая Наталья, Прежде всего благодарим вас за то, что выбрали Mylome Luxury Hotel & Resort для вашего отдыха и нашли время поделиться такими тёплыми словами! Нам искренне приятно слышать, что вы остались довольны своим отпуском, отметили уровень сервиса, питание, чистоту номеров и ухоженность нашей территории. Ваши положительные впечатления — лучшая награда для всей нашей команды! Особая благодарность за упоминание нашего коллеги Джамала — мы обязательно передадим ему вашу благодарность. Такие отзывы вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса и делать каждый отдых гостей незабываемым. Мы с нетерпением ждём вашей следующей поездки и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле в следующем году! С уважением, Команда Mylome Luxury Hotel & Resort