- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
03.08.26
15:48
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Все классно
Уважаемая Ангелина, Большое спасибо за то, что вновь выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для своего отдыха и нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Для нас большая честь знать, что Вы возвращаетесь к нам уже второй год подряд. Это действительно является самой высокой оценкой нашей работы и лучшей мотивацией для всей нашей команды. Мы очень рады, что Вы вновь остались довольны высоким уровнем сервиса, внимательностью наших сотрудников, работой барменов и службы housekeeping. Особенно приятно, что Вы отметили искреннее гостеприимство нашей команды и безупречное обслуживание, которое сопровождало Вас на протяжении всего отдыха. Спасибо также за Ваши конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание Ваш комментарий относительно обновления постельного белья, расширения основной линии блюд, разнообразия анимационной программы, а также Ваше пожелание о музыкальном сопровождении у бассейна. Такие отзывы очень важны для нас, поскольку помогают совершенствовать качество предоставляемых услуг. Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили наш рыбный день, разнообразие десертов, спелое манго, чистое море с комфортным песчаным заходом, а также обслуживание в нашем азиатском ресторане à la carte. Мы также благодарим Вас за честную оценку отдельных блюд — Ваше мнение обязательно будет передано нашей кулинарной команде для дальнейшего совершенствования меню. Еще раз благодарим Вас за доверие, теплые слова и рекомендации. Мы искренне рады, что, несмотря на небольшие замечания, Ваш отдых оставил самые приятные впечатления. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в SRNTY Sahl Hasheesh, чтобы вновь подарить Вам незабываемый отдых. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
03.08.26
15:46
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отзыв
Уважаемая Юлия, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для своего отдыха. Мы искренне рады узнать, что Ваше пребывание у нас оставило столько приятных впечатлений. Особенно приятно, что Вы высоко оценили разнообразие блюд и напитков, качество ежедневной уборки, а также работу нашей команды, которая стремится окружить каждого гостя вниманием и сделать отдых максимально комфортным. Нам очень приятно, что Вам понравилась наша развлекательная программа как для детей, так и для взрослых, а также возможность посетить наши рестораны à la carte. Мы рады, что Вы смогли насладиться прогулками по живописной набережной Sahl Hasheesh и отметили удобное расположение магазинов и других необходимых объектов рядом с отелем. Особую благодарность хотим выразить за Ваши теплые слова о наших сотрудниках. Для нас большая честь знать, что их искреннее гостеприимство, внимательность и индивидуальный подход сделали Ваш отдых еще более приятным. Спасибо также за то, что отметили быстрое заселение и заботу нашей команды с первых минут Вашего пребывания. Именно такие детали помогают создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля. Для нас это лучшая награда и мотивация продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще один незабываемый отдых! С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
03.08.26
15:44
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отличный отель ❤️
Уважаемая Елена, Большое спасибо за то, что поделились своими первыми впечатлениями об отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам очень приятно узнать, что уже с первых дней пребывания Вы остались довольны своим отпуском. Мы рады, что Вы оценили теплое и кристально чистое море, комфортный заход в воду, богатый подводный мир, а также внимательное обслуживание на пляже. Особенно приятно слышать, что Ваш ребенок с удовольствием плавает и наслаждается морем — такие моменты делают семейный отдых по-настоящему незабываемым. Спасибо за теплые слова о нашем номере, компактной и удобной территории, а также о работе нашей команды. Мы стремимся сделать отдых максимально комфортным, поэтому очень рады, что Вам понравилось, что все находится в шаговой доступности, а сотрудники всегда готовы быстро предложить напитки и оказать помощь. Благодарим Вас и за конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание Ваш комментарий относительно постельного белья. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Мы также признательны за Ваши впечатления о питании. Надеемся, что в течение оставшихся дней отдыха Вы сможете познакомиться с еще большим разнообразием блюд, которые приятно удивят Вас. Отдельное спасибо за Ваше желание поделиться впечатлениями в отзыве и рассказать о нашем отеле в своем блоге. Для нас это большая честь и лучшая рекомендация. Желаем Вам прекрасного продолжения отдыха, наполненного яркими эмоциями и незабываемыми моментами. Будем рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh! С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
31.07.26
13:46
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Хороший отель
Уважаемый Игорь, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам очень приятно узнать, что Вы и Ваши родные остались довольны своим отдыхом и по достоинству оценили комфорт нашего отеля, уютную территорию и дружелюбие всей команды. Мы стремимся создать атмосферу, в которой каждый гость чувствует себя желанным и окруженным вниманием. Особая благодарность за Ваши теплые слова в адрес нашей коллеги Далии. Нам будет очень приятно передать ей Вашу признательность. Мы рады, что благодаря ее помощи Ваш отдых стал еще более комфортным и все возникающие вопросы были оперативно решены. Спасибо еще раз за Ваше доверие и высокую оценку нашего сервиса. Для нас было большой честью принимать Вас и Вашу семью, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh для еще одного прекрасного отдыха. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
31.07.26
13:09
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Самый лучший отдых!
Уважаемая Елена, Огромное спасибо за такой теплый, искренний и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh! Нам невероятно приятно узнать, что Ваш отпуск оставил столько ярких и положительных эмоций. Особенно радует, что Вы оценили раннее заселение, комфорт и чистоту номера, современный дизайн нашего отеля, стильное лобби и высокий уровень сервиса, который ежедневно старается создавать наша команда. Ваши теплые слова о работе наших поваров и кондитеров стали для нас настоящей наградой. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде кухни. Нам очень приятно, что разнообразие блюд и десертов превзошло Ваши ожидания, а внимательное обслуживание официантов сделало каждое посещение ресторана еще более комфортным. Мы также рады, что Вам понравился наш пляж, организация сервиса у моря, забота сотрудников о комфорте гостей и прекрасная прогулочная набережная Sahl Hasheesh. Именно такие детали помогают сделать отдых по-настоящему беззаботным и запоминающимся. Ваши слова о том, что Вы ни разу не пожалели о выборе нашего отеля, а также Ваше пожелание сохранить столь высокий уровень сервиса, имеют для нас особую ценность. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы оправдывать доверие наших гостей и становиться еще лучше. Спасибо за Ваши добрые пожелания, высокую оценку нашей работы и за то, что выбрали именно SRNTY Sahl Hasheesh. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и сделать Ваш следующий отдых таким же прекрасным и незабываемым. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
30.07.26
11:29
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отель супер!
Уважаемая Евгения Никитина, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам невероятно приятно узнать, что современный дизайн нашего отеля, просторное лобби с панорамными окнами и комфортная атмосфера произвели на Вас такое яркое впечатление. Особенно радует, что Вы высоко оценили работу нашей службы уборки, качество и разнообразие блюд, а также внимательное обслуживание официантов. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова всей команде ресторана – для них это станет прекрасной мотивацией. Также благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников ресепшена. Мы очень ценим Ваше предложение по поводу предоставления информации о ежедневной программе мероприятий при заселении. Это полезная рекомендация, и мы обязательно рассмотрим возможность сделать знакомство с программой отдыха еще более удобным для наших гостей. Спасибо и за Ваши замечания относительно вечерней анимации и работы анимационной команды. Нам искренне жаль, что эта часть отдыха не в полной мере оправдала Ваши ожидания. Ваш отзыв уже передан руководству отдела анимации, поскольку мы постоянно работаем над совершенствованием нашей развлекательной программы и стремимся уделять одинаковое внимание каждому гостю. Ваши слова «Хочется вернуться обратно!» стали для нас самой высокой оценкой нашей работы. Благодарим Вас за доверие и будем счастливы вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh, чтобы подарить Вам еще больше приятных и незабываемых впечатлений. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
27.07.26
10:44
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отличный вариант для спокойного и качественного отдыха
Уважаемая Максимова Ольга Викторовна, Большое спасибо за такой замечательный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Мы очень рады узнать, что Вы по достоинству оценили оснащение нашего отеля и номера, а также остались в восторге от разнообразия и качества блюд нашего шведского стола. Ваши теплые слова в адрес наших поваров и всей команды ресторана являются для нас огромной наградой. Особенно приятно, что Вы отметили работу наших официантов. Возможность предугадывать предпочтения наших гостей и делать их отдых максимально комфортным – именно тот уровень сервиса, к которому мы стремимся каждый день. Также благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды на пляже и у бассейна, которая с удовольствием заботится о комфорте гостей даже в самые жаркие дни. Отдельное спасибо за высокую оценку работы Далии. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу, внимание и поддержку на протяжении всего отдыха. Мы также признательны Вам за конструктивное замечание относительно работы звукового оборудования во время караоке-вечера и некоторых вечерних выступлений. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш комментарий уже передан нашей команде анимации и технической службе, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Нам особенно приятно узнать, что Вы планируете вернуться к нам снова, а также готовы рекомендовать SRNTY Sahl Hasheesh своим друзьям и туристическому агенту. Это самая высокая оценка нашей работы. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще один незабываемый отдых. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
27.07.26
10:43
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отзыв об отдыхе в отеле SRNTY SAHL HASHEESH 5* в июле 2026 года
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем первом отдыхе в Египте и о пребывании в SRNTY Sahl Hasheesh. Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны выбором нашего отеля и что Ваш отпуск оправдал ожидания. Особенно приятно, что Вы отметили быстрое заселение, повышение категории номера, теплый прием даже поздно ночью, а также заботу нашей команды, которая подготовила для Вас поздний ужин. Спасибо за высокую оценку качества Wi-Fi, удобного входа в море, разнообразного подводного мира и нашей кухни. Нам очень приятно, что ужины, широкий выбор блюд, свежие фрукты и десерты оставили у Вас столь приятные впечатления. Также мы рады, что Вы смогли насладиться дневными активностями и вечерними шоу, а спокойная атмосфера отеля сделала Ваш отдых именно таким, каким Вы его хотели. Благодарим Вас и за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим Ваш комментарий относительно слива воды в душевой в соответствующий отдел для дополнительной проверки. Также спасибо за Ваши предложения относительно времени работы бассейна и концепции отеля. Мы очень ценим подобную обратную связь, поскольку именно она помогает нам постоянно совершенствовать качество предоставляемых услуг и учитывать пожелания наших гостей. Спасибо еще раз за Ваше доверие и столь подробную рекомендацию нашего отеля. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SRNTY Sahl Hasheesh и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным и незабываемым. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
25.07.26
11:44
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Покорил наше сердце!
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за такой искренний, эмоциональный и подробный отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам невероятно приятно узнать, что наш отель покорил Ваше сердце с первых минут пребывания. Мы очень рады, что Вы высоко оценили дизайн нашего лобби, современные и просторные номера, разнообразное питание, атмосферу ресторана, а также ежедневную живую музыку, которая сделала Ваши вечера еще более приятными. Особенно приятно, что Вам понравилась европейская кухня, широкий выбор мясных блюд, свежевыжатые соки на завтрак и блюда нашего азиатского ресторана. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашей команде поваров – для них это станет прекрасной мотивацией. Мы также рады, что Вы наслаждались прогулками по променаду, теплым Красным морем, пологим входом в воду и смогли познакомиться с удивительным подводным миром, увидев ската, осьминога и краба. Именно такие яркие моменты делают отдых по-настоящему незабываемым. В то же время нам искренне жаль узнать, что нам не удалось поздравить Вас с днем рождения, несмотря на то, что информация была сообщена заранее. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за это упущение. Это не соответствует тем стандартам сервиса, которые мы стремимся предоставлять каждому гостю, и мы обязательно проанализируем данную ситуацию с нашей командой, чтобы подобное не повторилось в будущем. Спасибо, что поделились с нами не только своими положительными впечатлениями, но и этим важным замечанием. Именно благодаря таким отзывам мы можем становиться еще лучше. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SRNTY Sahl Hasheesh, чтобы подарить Вам еще больше прекрасных воспоминаний и сделать следующий день рождения по-настоящему особенным. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
24.07.26
12:23
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отличный отдых с семьёй.
Уважаемый Тимур, Большое спасибо за такой замечательный и подробный отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам очень приятно узнать, что Вы выбрали наш отель по рекомендации друзей и что Ваш семейный отдых оставил у Вас только самые положительные впечатления. Мы рады, что Вам понравились наши современные и чистые номера, просторное лобби, бассейн, первая береговая линия, а также разнообразное и качественное питание. Особенно приятно, что Вы смогли насладиться красотой Красного моря, исследовать затонувший город и увидеть богатый подводный мир с его удивительными обитателями. Мы также рады, что прогулки по набережной стали одной из приятных частей Вашего отпуска. Для нас большая честь, что мы смогли сделать день рождения Вашего ребенка особенным. Нам очень приятно, что сюрприз от нашей команды и праздничное поздравление в ресторане оставили теплые воспоминания. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Далии из службы Guest Relations и Мохамеда Саида из Reception. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Уверены, им будет очень приятно узнать, что их профессионализм, внимание и забота помогли сделать Ваш отдых еще более комфортным. Спасибо за Вашу высокую оценку, доверие и искреннюю рекомендацию нашего отеля. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще один незабываемый отдых. С уважением, Hotel Management SRNTY Sahl Hasheesh |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
12.10.25
15:24
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Добрый день. Детский клуб уже работает? планируем отпуск в начале ноября
Уважаемая ирина госпожа, к сожалению, детский клуб пока не работает. |
|
12.10.25
15:27
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Подскажите, пожалуйста пиво какого производителя входит в концепцию?
Пиво разливное или наливают из тары? Пиво по концепции 24/7 или до 00:00?
Уважаемая Наталия Бекбулатова, у нас есть разные сорта пива: разливное и баночное. После полуночи напитки платные. |
|
23.09.25
13:10
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, категория номера Club room sea view с прямым видом на море или частичным (боковым)?
Здравствуйте, Екатерина! Мы искренне рады, что вы проявили интерес к нашему отелю Serenity SKY Arc Resort. Категория номера Club Room Sea View предусматривает частичный (боковой) вид на море. Номера с прямым фронтальным видом (Front Sea View), пока еще не предоставлены к бронированию, но в ближайшее время будут доступны для гостей. Мы будем счастливы приветствовать вас у нас и сделаем ваш отдых максимально комфортным и незабываемым! С уважением, Олеся Отдел по работе с гостями |
|
24.08.25
10:42
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте. Подскажите все ли в отеле уже работает? Какие есть услуги на SPA и их цены.
А работает ли сопроводительные письма с данного сайта?)) или ко всем отношения хорошие сразу же:)
Уважаемый господин Павел, Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc. Сообщаем Вам, что мы все еще находимся в стадии мягкого открытия, все объекты работают. Спа-центр является сторонней компанией и имеет свой собственный прайс-лист. Вы можете связаться с ними по прибытии для получения более подробной информации. Если у Вас есть дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
24.08.25
11:32
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте! Скажите,в категории Swim ap бассейн в зимний период подогревается?
Уважаемый гость! Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc. Обращаем ваше внимание, что номера с выходом к бассейну не отапливаются зимой. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
13.10.25
11:20
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) Основной открытый бассейн будет ли подогреваться в зимний период и до какой температуры (26, 28, 30 градусов)? Если будет подогреваться - то полностью или только какая-то его часть (тогда уточните какая)?
2) В какое время и в каких местах выдаётся мороженное в отеле? Это фабричное мороженное из контейнеров или в индивидуальной упаковке?
3) Бутилированная вода доступна ли бесплатно и в каких местах? Есть ли пакетированные соки в ресторанах и барах?
4) Имеются ли столы для настольного тенниса и игры в бильярд, бесплатна ли эта услуга и где они расположены?
5) В случае позднего выезда из отеля можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и есть ли возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда?
6) Разместите, пожалуйста, файл с концепцией и картой отеля в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.
Добрый день! Бассейн состоит из двух частей, включая детскую. Зимой он подогревается. Температура воды 28-30 градусов. Мороженое подается в фуд-корте с 12:00 до 17:00. Бутилированная вода предоставляется бесплатно во всех барах и в номерах (ежедневное пополнение). Соки подаются только в стаканах. Настольный теннис предоставляется бесплатно. Бильярд, к сожалению, недоступен. После выезда из номера вы можете пользоваться всеми удобствами до момента вашего выезда. Наличие душевой комнаты зависит от наличия. Ваш багаж будет храниться у наших носильщиков. Чтобы узнать о системе «все включено», свяжитесь с нами по электронной почте: gr.sh@serenityhotelsegypt.com Спасибо. |
|
24.08.25
11:21
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Есть ли детский клуб ? со скольки лет?
Уважаемый господин Павел, Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc. Сообщаем Вам, что у нас есть детский клуб, но он еще не открыт. Однако ежедневно проводятся развлекательные мероприятия с командой аниматоров, а вечером мини-дискотека. Если у Вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
24.08.25
11:23
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Добрый день,входит шампанское или игристое,баночное пиво?
Уважаемый гость! Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc. Сообщаем вам, что мы предлагаем местные алкогольные напитки премиум-класса. Шампанское, бутылки вина и пиво в банках предоставляются за отдельную плату. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
24.08.25
11:27
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Есть ли детский клуб ? со скольки лет?
Уважаемый гость! Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc. Обращаем ваше внимание, что детский клуб принимает детей в возрасте от 4 лет, а дети младше 4 лет должны сопровождаться одним из родителей. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
24.08.25
11:30
|
|
Египет
SRNTY Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте, есть ли какая-то защита на пляже от акул ? и как вообще с этим дела в сентябре
Уважаемый гость! Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc. Сообщаем вам, что на пляже есть защита от солнца, и вы можете наслаждаться приятной атмосферой и погодой в сентябре. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
Показать еще 10 ответов |
||