Лента публикаций пользователя

Уважаемая Т., Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам искренне жаль узнать, что качество сна во время Вашего отдыха не оправдало Ваших ожиданий. Мы прекрасно понимаем, насколько важен комфортный сон для полноценного отдыха, и сожалеем, что предоставленное постельное бельё доставило Вам неудобства. Также нам очень жаль, что, несмотря на Ваши обращения, предложенное решение не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководству соответствующих подразделений для дополнительной проверки качества постельного белья и анализа ситуации, связанной с обработкой Ваших запросов во время пребывания. Приносим извинения за неудобства, связанные с халатами и тапочками, а также за то, что работа кондиционера не позволила Вам чувствовать себя максимально комфортно. Ваши замечания помогут нам обратить дополнительное внимание на данные аспекты сервиса. В то же время благодарим Вас за положительные комментарии относительно чистоты отеля, его новизны, спокойной атмосферы и качества питания. Мы рады, что эти стороны Вашего отдыха оставили у Вас хорошие впечатления. Спасибо также за Ваш отзыв о работе ресторана во время завтраков. Мы внимательно относимся к подобным замечаниям и используем их для улучшения организации обслуживания в часы наибольшей загрузки. Мы искренне сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания, и благодарим Вас за честную обратную связь. Именно такие комментарии помогают нам выявлять области, требующие дальнейшего совершенствования. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за такой теплый и душевный отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам очень приятно узнать, что Ваше решение провести неделю отдыха у нас оказалось удачным и что Вы смогли насладиться именно тем спокойствием и релаксом, которые искали. Ваше описание нашего отеля как «райского уголка» является для нас огромным комплиментом. Мы рады, что Вам понравился номер, его удобное расположение, а также качество питания, обслуживания и благоустройство территории. Особенно приятно читать, что дружелюбие и внимательность нашего персонала оставили у Вас такие положительные впечатления. Мы искренне верим, что забота о гостях проявляется именно в мелочах, и очень рады, что Вы это почувствовали. Спасибо, что отметили удобство услуги позднего выезда и возможность продолжать пользоваться всеми удобствами отеля до момента отъезда. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным до самой последней минуты пребывания. Также приятно узнать, что Вам понравилась атмосфера курорта Сахл Хашиш, его прекрасная набережная и международная атмосфера. А участие Вашего супруга в пляжном волейболе и новые знакомства сделали отдых еще более ярким и запоминающимся. Спасибо за Ваши добрые слова и высокую оценку нашей команды. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашего супруга в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще больше приятных впечатлений во время следующего отдыха. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Валентина, Благодарим Вас за выбор SRNTY Sahl Hasheesh и за то, что нашли время оставить нам высокую оценку. Мы очень рады, что Ваш отдых оставил у Вас приятные впечатления. Ваша положительная оценка очень важна для всей нашей команды и вдохновляет нас продолжать создавать для гостей комфортную атмосферу и незабываемые моменты отдыха. Мы искренне ценим Ваше доверие и будем счастливы вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh во время Вашего следующего отпуска. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемый Сергей, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в SRNTY Sahl Hasheesh. Для нас самая высокая оценка — это не только положительные эмоции от отдыха, но и Ваше решение вернуться к нам снова, да еще и всей семьей! Мы очень рады узнать, что уже в октябре будем иметь удовольствие приветствовать Вас, Вашу супругу и дочь. Спасибо за теплые слова о наших просторных номерах, качестве уборки и работе команды Housekeeping. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам, которым будет очень приятно узнать, что их труд был замечен и оценен. Также благодарим Вас за высокую оценку нашего питания. Нам приятно, что разнообразие и качество блюд оставили у Вас хорошие впечатления. Мы понимаем Ваши замечания относительно ожидания напитков в ресторане и продолжаем работать над совершенствованием сервиса для максимального комфорта наших гостей. Особенно приятно, что Вы отметили нашу дружную анимационную команду. Ваши добрые слова в адрес Вероники, Оливии, Маргариты и Момо обязательно будут переданы им лично. Мы уверены, что они будут очень рады узнать, что смогли сделать Ваш отдых еще более ярким и веселым. Отдельная благодарность за признание работы Мохамеда Хасанина и его коллеги у бассейна. Мы с удовольствием поделимся Вашим отзывом с ними и руководством соответствующего отдела. Еще раз спасибо за Ваше доверие, прекрасное чувство юмора и столь позитивный отзыв. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами и Вашей семьей в октябре и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий отдых был еще более комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Nata Nata, Благодарим Вас за такой вдохновляющий, подробный и теплый отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам невероятно приятно узнать, что наш отель стал для Вас настоящей находкой и что Вы по достоинству оценили именно ту атмосферу спокойствия, комфорта и эстетики, которую мы стремимся создавать для наших гостей. Особенно приятно, что Вы отметили камерную концепцию отеля, современный дизайн, удобное расположение на первой линии и живописную набережную Сахл Хашиш. Спасибо за Ваши прекрасные слова о нашем пляже, море и подводном мире. Мы рады, что «Затонувший город» и возможности для снорклинга подарили Вам яркие впечатления и сделали отдых еще более запоминающимся. Нам также очень приятно, что Вам понравились наши номера, инфраструктура, мини-бар, рестораны и качество сервиса. Отдельная благодарность за высокую оценку нашей системы Ultra All Inclusive, тематических ужинов, разнообразия блюд и работы нашей кулинарной команды. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашим поварам и кондитерам. Особенно радует, что Вы отметили внимательный сервис на пляже, работу баров, спортивные активности и вечерние программы. Мы стремимся поддерживать баланс между развлечениями и спокойным отдыхом, чтобы каждый гость мог провести отпуск именно так, как ему хочется. Ваши слова: «Понравился ли мне отель? Несомненно!» и «Мой рекомендосьен!» являются для нас лучшей наградой и огромной мотивацией для всей команды. Спасибо за доверие и рекомендации. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще больше прекрасных моментов во время следующего отдыха. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за столь подробный, искренний и обстоятельный отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh. Нам было очень приятно узнать, что в итоге Ваше пребывание оставило у Вас положительные впечатления и что Вы остались довольны своим отпуском. Мы рады, что Вам понравились просторный номер, современное оснащение, дизайн отеля, ухоженная территория, а также атмосфера комфорта и спокойствия, которую мы стремимся создавать для наших гостей. Особенно приятно читать Ваши теплые слова о работе нашей команды. Отдельное спасибо за высокую оценку работы Александры. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание и заботу на протяжении всего отдыха, и мы рады, что Вы это отметили. Также благодарим Вас за прекрасные отзывы о нашем ресторане, кухне и кондитерском искусстве. Нам очень приятно, что разнообразие обедов и ужинов, качество блюд и работа наших поваров оставили у Вас такие яркие гастрономические впечатления. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес официантов Сарвата, Амра и Керима — мы обязательно поделимся с ними Вашими комментариями. Мы признательны Вам и за конструктивные замечания. Ваши комментарии относительно разнообразия завтраков, температуры бассейнов, работы некоторых сотрудников баров, состояния постельного белья и комфорта матрасов уже переданы руководителям соответствующих подразделений для рассмотрения. Именно благодаря таким отзывам мы можем совершенствовать качество предоставляемых услуг. Нам особенно приятно, что Вы высоко оценили наш пляж и море. Действительно, уникальное расположение в бухте Сахл Хашиш позволяет нашим гостям наслаждаться комфортным заходом в воду и прекрасными условиями для отдыха и плавания. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие. Для нас большая честь знать, что Вы готовы рекомендовать наш отель другим путешественникам. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и подарить Вам еще больше приятных впечатлений во время следующего отдыха. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для Вашего отдыха. Нам очень приятно знать, что Ваше пребывание оставило у Вас положительные впечатления. Для всей нашей команды такие оценки являются лучшей мотивацией продолжать создавать комфортную атмосферу и высокий уровень сервиса для наших гостей. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Мария, Благодарим Вас за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для своего отдыха и нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень приятно узнать, что в целом Ваш отдых оставил положительные впечатления и Вы смогли насладиться спокойной атмосферой, морем и комфортом отеля. Особенно рады, что Вы высоко оценили разнообразие и качество питания, работу команды reception, барменов, качество Wi-Fi, номера и пляж с удобным заходом в море. Спасибо также за добрые слова в адрес наших сотрудников бара. Мы обязательно передадим Вашу благодарность команде. При этом нам важно и Ваше замечание относительно нагрузки на персонал — мы внимательно относимся к подобной обратной связи. Мы также благодарим Вас за конструктивные комментарии касательно вечерней атмосферы, анимации, температуры бассейна, горячей воды в вечерние часы и состояния общественных туалетов у бассейна. Ваши замечания уже переданы руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества сервиса. Нам приятно, что Вы отметили безопасность и спокойствие района Sahl Hasheesh, а также возможность комфортного отдыха для гостей, которые хотят расслабиться, насладиться морем и провести время в более спокойной атмосфере. Спасибо ещё раз за Ваш честный и подробный отзыв. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и надеемся подарить Вам ещё более комфортный отдых в будущем. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для своего отдыха и нашли время поделиться столь подробным и конструктивным отзывом. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили современный дизайн отеля, просторные номера, территорию пляжа и разнообразие питания. Особенно рады, что Вам понравился ресторан на пляже, качество блюд, мороженое и атмосфера отдыха в целом. Спасибо также за добрые слова о нашей ненавязчивой анимации и комфортной атмосфере отеля. В то же время мы искренне благодарим Вас за Ваши замечания и рекомендации. Нам очень жаль, что обслуживание напитков в главном ресторане не всегда соответствовало Вашим ожиданиям и создавало неудобства во время завтраков и ужинов. Ваш комментарий относительно подачи кофе, наличия чашек и бутилированной воды на столах был передан руководству ресторана для детального рассмотрения и улучшения сервиса. Также благодарим Вас за честное мнение относительно концепции luxury и Ваши пожелания по расширению ассортимента напитков. Мы внимательно относимся к подобным отзывам, так как именно они помогают нам совершенствовать качество услуг и уровень гостевого опыта. Для нас особенно ценно, что, несмотря на отмеченные моменты, Вы готовы вернуться к нам вновь. Мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит оставит ещё более приятные впечатления и Вы сможете увидеть положительные изменения. Будем рады снова приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для Вашего отдыха. Нам очень приятно знать, что Ваше пребывание оставило у Вас положительные впечатления. Такие оценки являются большой мотивацией для всей нашей команды продолжать создавать комфортную и приятную атмосферу для наших гостей. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh и сделать Ваш следующий отдых ещё более незабываемым. С уважением, Администрация отеля SRNTY Sahl Hasheesh