Лента публикаций пользователя

Не рекомендую категорически

Нам подарили сертификат на посещение ресторана "Пуща" и СПА Ренесанс на День Рождения. К самому спа претензий в целом нет. Но вот к персоналу, компетенции администрации, и чувству такта спа Ренессанс ооочень большие вопросы. После посещения спа и душа в раздевалке ко мне подлетели администратор и одна из посетительниц (искала свой телефон) с требованиями показать карманы моего халата и...

Тихий ужас...

Это не гостиница на 4 звезды, это настоящий отстойник. Пол в номере грязный, холодильник куда-то исчез. На вопрос к администрации, где холодильник, ответ: ну у вас его нет. Хотя оплатили, как за номер с холодильником. Дальше. Оставила в номере вещи во время выселения. Позвонила через день. Неделю (!!!!) меня отправляли то к старшей горничной, то к младшей, 4 (!!!) раза просили "позвонить...