Лента публикаций пользователя

1. Мы указывали на то, что нас не устраивает номер трижды, сначал я дважды звонила и говорила о том, что не понимаю ,почему у нас три места в номере и есть четвертая кровать. Далее я звонила и с негодованием сообщала о сломанной сантехнике и что такой номер меня не устраивает. Далее после того как ничего не починили, я подошла на ресепшн и ещё раз объяснила что нас не устраивает такая сантехника. Если после этого вы не предложили нам переехать в другой номер сами - это низкий уровень сервиса. 2. Если вы обращаете внимание на своих клиентов только после того как мы пишем отзывы на гугл картах - это низкий уровень сервиса. 3. Обвинять своих клиентов что они что-то там сами не пропросили - это низкий уровень сервиса. 4. Нам за всё время проживания только один раз поменяли постельное бельё и только после того, как мы сообщили об этом - это также низкий уровень сервиса. 5. Нам дважды не пополняли бар и в последний день не убирали номер. Скажите, пожалуйста, соответствует ли это уровню 5-ти звездочного отеля? Если вы получали сертификаты и хвалебные отзывы - то почему вы не предоставили нам такой же уровень?