Очень жаль, что отзыв написан со слов другого человека. Но сразу по пунктам.
С вопросами по изменению номеров необходимо обращаться к гестрелейшен, как и во всех отелях во всем мире. Они обычно решают все несогласованности и максимально удовлетворяют просьбы жильцов. На ресепшене, действительно, на уступки идут очень редко
Питание на высоком уровне. На завтраках пополнение постоянное. 6 вида фруктов и фруктовые салаты, а по поводу омлетов, повар даже звал, чтоб кто-то делал. Никаких очередей. День красная рыба, день шикарный карбонат, день и то и другое, пополняется всегда. пустых мест нет
По блюдам и их количеству на завтрак - это 10 разнообразных вариантов, отличные мясные горячие колбаски двух видов, плюс каша, выпечка как сладкая так и к завтраку
Пляж, да, в 2026 так же пока без расширенной инфраструктуры, но чистый, без бычков и прочего. Волны к отелю не относятся, и, когда на Лай Яне волны, волны так же на Банг Тао. Это природа
У отеля есть хороший трансфер каждые 20 минут на Боат авеню, где кафе и рестораны, а так же на пляж Банг Тао. Записаться не сложно, хоть на несколько дней вперед. Обратно трансфер, который можно сдвинуть по времени по переписке с отелем, тоже без проблем. Всегда заберут. Сами так делали, когда нам не хватило времени.
По задержке самолета было предупреждение отеля? Если да, то, конечно, их косяк, что не заселили сразу, тут есть такой момент, уж очень они щепетильны со временем заселения
С ротовирусом всегда вопрос неоднозначный, но больше нигде отзывов про этот момент не встречала