Лента публикаций пользователя

Андрей, думаю, что это правильный подход у вас в изучении всех отзывов, в том числе вам важно знать мнение всех приезжающих туристов. Возможно я и не прав в данном случае про %, не хотел обидеть турагентов. Но вы, как человек опытный, можете сформировать мнение на основании отзывов об отеле с уровнем 5*, в котором приходилось сушить мокрое белье на стульчиках и в котором стульчик для умывания ребёнка так и не предоставили за весь период отдыха. Да и при раннем заселении ждать, пока подготовят номер - тоже не комильфо. Не думаю, что такой подход отеля к своим гостям правильный.

Согласен, что отель новый и вполне мог ещё настраивать свой сервис. Я понимаю, что проблем с насекомыми скорее всего не было, а действительно номер был не готов. И на рецепшен хотел взять номер покомфортнее, предлагая 300 долларов на рецепшене. Попросили подождать до обеда. В обед у же был русскоговорящий персонал, который сказал, что приходите завтра и может мы решим вашу проблему. В итоге, и денег не взяли, и класс номера не улучшили (предлагал 300 долларов в надежде на то, что дадут двухкомнатный номер за доплату). Об этом в своём комментарии не писал, считаю, что отель вправе отказать. Пусть на их совести будет. Про wyndham garden cam ranh - не сравниваю виллу с номером (умышленно), а сравниваю сервис, обслуживание и питание. Сервис и обслуживание на порядок выше, быстро и без проблем (но минус в том, что в wyndham garden нет русскоговорящего персонала - хотя в sun&fun он не сильно помогает). Питание - wyndham выигрывает по азиатской кухне и разнообразию, по напиткам и по мороженому для детей - однозначно FUN&SUN. Большой плюс у FUN&SUN Lugano - бар работает с 9 часов утра и можешь неограниченное количество напитков брать до ночи (у wyndham с 10 утра и до 6 вечера, далее только на ужине и с собой выносить нельзя. У нас в итоге в номере сушилку установили на пятые сутки. В целом, отель хороший, но сделан под европейскую кухню. В Нячанге действительно есть места, где можно поесть морепродуктов за провославные деньги, но каждый день с маленьким ребенком не хотелось бы тратить по два часа в дороге (туда-обратно), не наездишься, а хотелось бы в отеле видеть изобилие морепродуктов. В FUN&SUN Lugano есть плюс относительно Wyndham garden cam ranh - это система "ультра все включено", то есть беграничные порции мороженого детям, а взрослым - крепкие импортные напитки и нет ограничения по времени (например, бакарди, беллис, ягермастер,водка абсолют и другие напитки). В целом, если бы был сервис более отзывчивым,то думую,что и отзыв негативный не оставлял.

Вода прохладная первые пять минут, далее уже привыкаешь к морю. Если верить синоптикам - вода 26 градусов. Нам, сибирякам, терпимо и очень приемлемо. У нас сегодня последний день в отеле, а завтра вылетаем обратно с семьёй. Хорошего отдыха🤝

На счёт отелей и магазинов за территорией отеля - ничего нет (не только в этом отеле, но и в целом в Камрани). Отели камрани поэтому предлагают систему "все включено". Никаких магазинов, баров, ресторанов. Но можно доехать до Нячанга на такси (около 50 минут, 350 тыс.донгов - ориентировочно 1200 рублей), там есть и кафе, и рестораны, и торговые центры. Мы вызывали такси максим, оно нормально работает здесь. Потом таксист предлагает свои услуги по возврату не через приложение, но дешевле (300 тысяч донгов). И спокойно на протяжении всего отдыха можете в ватсапе писать таксисту, он за вами будет приезжать (или машину отправлять) и стоить будет дешевле, чем через максим. Мы уже семьёй отдыхаем в камрани не первый раз, поэтому даже из аэропорта до отеля ездим на такси (гораздо лучше с ребенком уехать после получения чемоданов через 5 минут, чем ждать весь автобус около 40-50 минут). В камрани все отели расположены от аэропорта поблизости (в пределах 5-15 минут), очень удобно.

Добрый вечер! Учитывая, что у нас некурящая семья, то я остро замечаю тех, кто курит. Да, на территории отеля курят гости (рядом с урнами), а также на пляжном баре особенно вечером (когда проходят концерты, причём семьи с детьми). Я сам могу покурить кальян, но к сожалению, его здесь нет.

Спасибо за совет. Для гостей отеля (в том числе для путешественников и планирующих посетить данный отель) будет возможность посмотреть на реальную картину, а не на накрученные отзывы турагентов, с которыми у отелей заключены договоры и турагенты при направлении своих клиентов в такие отели имеют свой %. Я же, при составлении своего отзыва, для модераторов сайта прикладывал ваучер, который подтверждает моё совместное с семьёй проживание в данном отеле. И для меня имел бы весомый аргумент аналогичный бы отзыв другого туриста, который бы сообщил о недочётах в отеле, даже если бы у него был всего лишь единственный отзыв. Причём я в своём развёрнутом отзыве отразил преимущества отеля, которые действительно имеют немаловажный фактор для семей с маленькими детьми (классная игротека, близкое расположение к отелю, небольшая территория). Но для 5* ещё далеко, к сожалению. И отрицательные отзывы - это означает, что человеку немаловажно развитие данного отеля. Относиться к критике нужно с пониманием и уважением. Критика означает, что есть, к чему стремиться. Но надеюсь, что у других гостей отеля не будет таких проблем. И кстати, двое суток, а стульчика для ребёнка до сих пор нет. Завтра видимо поеду в Нячанг и куплю такой стульчик для своего ребёнка, раз не могут организовать его для умывания детей. Оставлю потом стульчик в подарок данному отелю.

И отзыв я оставляю свой для того, чтобы руководство отеля обратило внимание на недочёты, которые присутствуют. Попрошу не тыкать, уважаемый.

Обязательно оставлю отзыв о том отеле, в котором в сентябре 2025 года отдыхал с семьёй, если найду ваучер