- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
05.08.26
15:02
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Здравствуйте. В отеле есть теннисный корт?
Уважаемый Олег, Спасибо за обращение. Любезно информируем, что на данный момент теннисного корта в отеле нет. С уважением |
|
05.08.26
15:04
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Подскажите, пожалуйста, гости Клаба могут пользоваться скай баром и лагун баром на территории xanady makadi? Или вежливо откажут?
Может быть, только при брони платного а-ля карт скай баром можно пользоваться?
Не хотелось бы неприятных ситуаций. Лучше сразу уточнить :)
Спасибо за ответ!
Уважаемы Иван, спасибо за Ваш вопрос, Любезно инфомируем, что гости Ксанаду Клуба могут пользываться всеми барами на територии Ксанаду Макади Бей. В том числе Скай баром. С уважением |
|
13.07.26
15:18
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля. Khramenkova.nikolay@icloud.com
Перенаправлено |
|
01.07.26
09:47
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
ВСЕМ ДОБРОГО ДНЯ. ЗДРАВСТВУЙТЕ.БУДЕМ В ОТЕЛЕ 02.07.26Г. ВАУЧЕР 12521369 НОМЕР ЗАБРОНИРОВАН 4PAX ( Family Garden View Room).БОЛЬШАЯ ПРСЬБА ПОСЕЛИТЬ НАС НА 2 ИЛИ 3 ЭТАЖ И ПОБЛИЖЕ К ЛОББИ.С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ СЕМЬЯ АНДРЕЕВЫХ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ.
Уважаемая семья Андреевых Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей. Мы рады что Вы выбрали наш отель для отпуска Вашей семьи. Любезно информируем что примечание в системе было сделано однако размешение зависит от возможности отеля на момент заезда. С уважением, Мария, Ассистент менеджера отдела по работе с гостями |
|
29.06.26
09:15
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день. Подскажите пожвлуйста пассажирский лифт функционирует во всех корпусах оьеля и имеется ли сушилка для белья на балконе или терассе ? Спасибо.
Доброе утро. Солнечные приветствия из Ксанаду Макади Бей. Любезно информируем, что в здании нашего отеля 5 лифтов для гостей. Сушилка для белья предоставляется по запросу в номер по приезду. Для дальенейших вопросов не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Мария, Ассистент менеджера отдела по работе с гостями |
|
04.08.26
16:45
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день!
Поздний выезд. В 23:55 вылет
Подскажите, сколько стоит продление номера, если поздний? Или можно договориться за бесплатно?
И если продление невозможно из-за загруженности и тп, то смогут потом дать номер на час, чтобы переодеться. Как, например, в алтбатросах делают
Уважаемый Иван, Спасибо за Ваше обращение. Любезно информируем, что цена за позднее выселение составляет 50 доллвров за номер до 18-00 и 100 долларов за номер до 23-59. Если продление невозможно, гости могут воспользываться номером для переодевания и душа в течении 30 минут. С уважением Отдел по работе с гостями |
|
11.06.26
09:40
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день! Скажите пожалуйста, гости отеля Xanadu Club Makadi Bay, 5* могут пользоваться территорией, бассейнами, барами, пляжем отеля Xanadu Makadi Bay 5* на данный момент ? Или есть исключения? И вопрос по бассейнам, есть ли бассейны с подогревом и подогревается ли бассейн с горками? Спасибо!
Уважаемая Наталья, Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб. Любезно информируем, что к общим удобствам обоих отелей относятся: • Fancyland – детский клуб площадью 1500 м² с профессиональным персоналом, командой аниматоров и услугами няни (для детей от 2 до 4 лет). Открыт ежедневно с 09:30 до 17:00 и с 21:00 до 22:00, включая детский бассейн (с подогревом зимой в зависимости от погодных условий) и ресторан Fancysnack. • Ресторан Ariel à la carte – неограниченный завтрак à la carte на пляже, бронирование не требуется. • Пляжный тренажерный зал – открыт с 07:00 до 20:00 (возможны сезонные изменения), оборудован кардиотренажерами и инструкторами. • Общая пляжная зона для взрослых (+16). • Аквапарк – с горками для детей и взрослых, волновым бассейном, бассейном для отдыха и бассейном с пологим входом (не подогревается зимой). • Пляжный шоу-центр – вечерние развлечения, включая шоу, живую музыку и различные мероприятия. • The Docker – диско-бар (+18). Гости, проживающие в отеле Xanadu Club Makadi Bay, могут пользоваться барами и ресторанами на пляже обоих отелей. Для дальнейших вопросов не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Мария Ассистент Менеджера отдела по работе с гостями |
|
11.06.26
09:42
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый вечер! Подскажите, есть ли комплимент от отеля ко дню рождения.
ْУважаемая Наталья, Любезно информируем, что по случаю дня рождения именинникам высылается тортик и вино С уважением, Мария, ассистент менеджера отдела по работе с гостями |
|
11.06.26
09:49
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день! Пожалуйста, подскажите какие условия необходимо выполнить для получения золотой карты (сейчас являюсь обладателем серебряной). Также прошу уточнить привелегии обладателя золотой карты. Заранее признательна.
Уважаемая Татьяна, Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей. Любезно информируем, что для получения золотой карты необходимо собрать 100 ночей проживания во всех отелях сети Ксанаду. Для того, чтобы получить список привелегий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gr.manager@xanaduclubmakadibay.com С уважением, Мария, ассистент менеджера по работе с гостями |
|
11.06.26
09:52
|
|
Египет
Xanadu Club Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Добрый день! Отдыхающие Hanadu Club Makadi могут пользоваться рестроранами и территорией Hanadu Makadi? Есть ли ограничения?
Уважаемая Наталья, Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб. Любезно информируем, что к общим удобствам обоих отелей относятся: • Fancyland – детский клуб площадью 1500 м² с профессиональным персоналом, командой аниматоров и услугами няни (для детей от 2 до 4 лет). Открыт ежедневно с 09:30 до 17:00 и с 21:00 до 22:00, включая детский бассейн (с подогревом зимой в зависимости от погодных условий) и ресторан Fancysnack. • Ресторан Ariel à la carte – неограниченный завтрак à la carte на пляже, бронирование не требуется. • Пляжный тренажерный зал – открыт с 07:00 до 20:00 (возможны сезонные изменения), оборудован кардиотренажерами и инструкторами. • Общая пляжная зона для взрослых (+16). • Аквапарк – с горками для детей и взрослых, волновым бассейном, бассейном для отдыха и бассейном с пологим входом (не подогревается зимой). • Пляжный шоу-центр – вечерние развлечения, включая шоу, живую музыку и различные мероприятия. • The Docker – диско-бар (+18). Гости, проживающие в отеле Xanadu Club Makadi Bay, могут пользоваться барами и ресторанами на пляже обоих отелей. Любезно информируем, что пользывание главным рестораном и ресторанами а ля карт за доп плату. Для дальнейших вопросов не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Мария Ассистент Менеджера отдела по работе с гостями |
|
Показать еще 7 ответов |
||