- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
28.09.26
19:29
|
|
Египет
Doubletree By Hilton Mangroovy El Gouna Resort
5*
Эль Гуна
Не плохой отель,но есть нюансы
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и содержательным отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы остались довольны питанием, особенно разнообразием ужинов и десертов, а также отметили чистоту отеля и оперативную помощь нашей команды при возникновении технических вопросов. В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты Вашего пребывания не оправдали Ваших ожиданий. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно процесса заселения, предоставления номера, пополнения гостиничных принадлежностей, обслуживания на пляже, раннего заезда и процедуры выезда. Мы обязательно передадим Ваши комментарии соответствующим подразделениям для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества сервиса. Что касается территории отеля, его расположения и особенностей пляжа, мы понимаем, что такой формат отдыха подходит не каждому гостю. Тем не менее благодарим Вас за то, что подробно описали эти моменты — такая информация действительно помогает будущим гостям лучше понимать особенности отеля при планировании поездки. Особенно приятно, что Вы положительно оценили работу нашей кухни и разнообразие десертов. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с командой отеля — для наших сотрудников обратная связь гостей имеет большое значение. Ещё раз благодарим Вас за честный и подробный отзыв и за время, которое Вы уделили тому, чтобы поделиться своим опытом. От имени всей команды отеля желаем Вам только приятных путешествий, прекрасного отдыха и незабываемых впечатлений! С уважением, Команда отеля |
|
27.09.26
20:20
|
|
Египет
Doubletree By Hilton Mangroovy El Gouna Resort
5*
Эль Гуна
Превосходный отель
Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться столь подробным и искренним отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле! Для всей нашей команды огромная радость узнать, что отдых превзошёл ваши ожидания и оставил столько приятных впечатлений. Особенно приятно, что вы отметили атмосферу релакса, ухоженную зелёную территорию, дизайн отеля, комфорт номеров, качество питания и, конечно же, работу нашей команды. Мы очень рады, что заселение прошло комфортно, а небольшие детали, такие как приветственное печенье и сопровождение в номер, сделали ваше первое знакомство с отелем ещё приятнее. Благодарим вас также за подробные комментарии о номере и удобствах — такие отзывы помогают нам понимать, что действительно важно для наших гостей. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников. Для нас гостеприимство — это прежде всего внимание к деталям и желание сделать отдых каждого гостя максимально спокойным и комфортным. Мы также благодарны вам за замечания относительно лежаков и ассортимента зелени. Обязательно примем их во внимание в нашей дальнейшей работе. Очень приятно слышать, что вы оценили концепцию отеля и именно ту атмосферу спокойствия и отдыха, которую мы стремимся создавать для наших гостей. Ваши слова — большая мотивация для всей команды продолжать работать с ещё большей любовью и вниманием. Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и ваших детей в нашем отеле и подарить вам ещё много прекрасных моментов! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля |