Лента публикаций пользователя

А нам за хороший номер предложили "поспать 2 ночи в другом отеле"!

Добрый отзыв человека, любящего отель! Немного хотелось добавить, что сплит система только в некоторых номерах отеля, по-моему в здании и в семейных номерах тоже не во всех.Не понятно, зачем Вам нужен был кондиционер по весне? Если только на обогрев номера. А летом центральная система работает по расписанию, что не всем нравится, если вы только не счастливый обладатель номера со сплитом.Про анимацию и еду- о вкусах соложно спорить.Поэтому все по-разному и пишут.

Оперативненько сработано! Сразу же нашли альтернативного респондента на отзыв по мини-клубу.

Администрации по поводу влажности в бунгало и что с этим делать? Во-первых, качественно строить.Слышали, что директор у вас строитель-инженер. Проводится элементарный расчет конденсации влаги внутри помешения , использются спец. марки цемента , а главное, строиться все не спешно и дается возможность просохнуть материалу. Ну коли, вы этого не сделали, то по крайней мере, если заботитесь, как говорите, об отдыхающих, то используйте круглосуточное кондиционирование номеров, что позволит улучшить организацию воздухообмена, но не позволит экономить.

Очень не конкретный отзыв: спасибо за светлый отдых Генеральному директору! Здесь-то сайт не для поддержки руководства ,а чтобы поделиться впечатлениями от отдыха!

Для кого-то отдых сложился хорошо и он уже не замечает маленьких и больших недостатков, так ведь проще.Кому-то -не так повезло, но не задача ли отеля с хорошей репутацией, чтобы уезжая домой, даже может чем-то изначально недовольные гости уехали с более позитивным настроением? И так ли все решает дружба? Ведь дружба-это понятие вне бизнеса,это ведь что-то другое.

Споры разгорелись жаркие, но существует практика, говорящая, что такое отель категории 5 звезд:Основное требование – в пятизвездочных отелях все всегда обязано работать.Например, вы никогда не окажетесь в номере с поломанным кондиционером или протекающим краном. Здесь всегда следят за исправностью техники. Сломавшийся замок или перегоревшая лампочка – это почти катастрофа. Благодаря работе технического персонала такое попросту невозможно. В отелях уровня пяти звезд всегда приветливое обслуживание. С вами будут здороваться первыми, улыбаться, предлагать помощь в любой ситуации. Если же вдруг вам приходится не один раз обращаться к портье или официанту в ресторане, то это уже не 5-звездочный отель. При всей своей приветливости сотрудники будут четко различать грань между фамильярностью и вежливостью. Вы встретите дружелюбную улыбку при выходе из номера, а не похлопывание по плечу и тон, которым можно разговаривать на рынке. Как правило, в таких отелях проводятся специальные тренинги по обучению персонала. Персонал в пятизвездочном отеле незаметен. Горничная умеет выполнять свою работу так, что вы не будете обращать на нее внимание. Все они, как будто невидимки, которых невозможно поймать. Это позволяет сделать сервис ненавязчивым. Есть и другие требования к отелям такого уровня.(метраж номеров, количество бассейнов- все их перечислять можно долго. Главное – в гостинице такого уровня вы будете отдыхать, а не думать о проблемах и заботах.

knata звездочки повесили в июле месяце 2010 и на коллоне при входе на рецепшен , и на въездных воротах, а старую табличку HV1 убрали. Так что Вы еще отдыхали в HV1.

сколько людей-столько и мнений. Есть негативные моменты в отеле- с ними надо работать , а не скрывать.Это только поможет улучшить качество и отдых станет еще лучше!

Отель неплох.Но любое качество стоит определенных денег.В основном проблемы у отдыхающих возникли из-за несоответствия цены качеству. Ассортимент еды в ресторане дожен быть полным до конца завтрака и ужина. Собственно об этом и написано в предыдущих отзывах.Номерной фонд в отеле и правда не очень: и здание есть и небольшие номера в бунгало, для кого-то это не проблема, а кто привык к большему конфорту-проблема. Читая восторженные отзывы в Интеренете люди расчитывали на большее.Единственное питанию поставила бы 3 балла, все остальное -на 4