- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
15.10.26
12:20
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
🌴Отдых в отеле Sierra Sharm El Sheikh🌴
Уважаемые гости! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вам понравился отдых вдвоём и что наша команда помогла сделать его особенным. Приятно знать, что вы оценили романтический ужин, пляж, спа-центр и вечерние развлечения на SOHO Square. Ваши тёплые слова очень важны для нас! Будем рады вновь приветствовать вас в Sierra Sharm El Sheikh и подарить вам ещё один замечательный отдых! ❤️ С наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations Sierra Sharm El Sheikh Savoy Group |
|
08.10.26
12:55
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Отличный отдых в Sierra Sharm El Sheikh
Уважаемые гости! Большое спасибо, что выбрали Sierra Sharm El Sheikh для семейного отдыха и поделились такими подробными и тёплыми впечатлениями! Мы очень рады узнать, что вы остались довольны отдыхом, территорией отеля, чистотой, бассейнами, питанием и, конечно, внимательным отношением нашей команды. Для нас особенно приятно, что отдых получился комфортным и разнообразным для всей семьи. Здорово, что вы также воспользовались возможностями SOHO Square и провели приятный семейный вечер за боулингом и ужином в Hakuna Matata. Мы рады, что эти моменты стали частью ваших хороших воспоминаний о поездке. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Обязательно передадим команде вашу благодарность — такие отзывы являются для нас большой мотивацией продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем очень рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Sierra Sharm El Sheikh! Желаем вам прекрасных путешествий и до новых встреч! |
|
27.09.26
10:16
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Один из лучших в шарме
Уважаемый гость! Большое спасибо, что поделились таким подробным и положительным отзывом о вашем отдыхе в Sierra Sharm El Sheikh. Мы очень рады, что вам понравились наше расположение, инфраструктура, пляж, питание и, особенно, тёплое и внимательное обслуживание нашей команды. Мы искренне ценим ваши добрые слова и обязательно поделимся ими с нашими коллегами. Нам очень приятно, что ваш отдых оставил прекрасные впечатления. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Sierra Sharm El Sheikh Savoy Group |
|
04.09.26
19:20
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Алмазная четверка
Уважаемый гость, Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв о вашем отдыхе в SIERRA! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны отелем, особенно разнообразием и качеством питания, а также внимательным и гостеприимным обслуживанием нашей команды. Мы также рады, что вы оценили дайвинг-центр, удобное расположение отеля и близость к SOHO Square. Ваши комментарии относительно лосося и SPA мы обязательно примем во внимание и передадим ответственным отделам. Спасибо за вашу рекомендацию! Будем рады снова приветствовать вас в SIERRA и подарить вам еще один отличный отдых. С теплом, Команда Guest Relations SIERRA Sharm El Sheikh |
|
22.08.26
09:37
|
|
Египет
Royal Savoy
5*
Шаркс Бей
Качество проверенное годами
Уважаемый Михаил! Примите наши самые тёплые приветствия от всей команды отеля Sierra! Благодарим Вас за Ваши добрые слова и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне ценим Ваше доверие и рады, что Ваше пребывание оставило приятные воспоминания. Будем очень рады вновь приветствовать Вас в отеле Sierra и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит был ещё более комфортным и приятным. С уважением, Guest Relations Sierra |
|
04.08.26
08:53
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
21 день счастья в Sierra. Отель, в который хочется возвращаться снова и снова!
Спасибо вам за такой невероятно тёплый, искренний и подробный отзыв! ❤️ Для всей нашей команды нет большей награды, чем знать, что отдых оставил настолько яркие впечатления и что даже спустя месяц воспоминания о времени, проведённом в Sierra, стали только теплее. Нам очень приятно, что вы отметили работу наших сотрудников, комфорт номера, качество питания, бассейны, пляж, атмосферу SOHO Square, возможность посещать территорию Savoy и внимание, которое было уделено вам в день отъезда. Мы обязательно передадим ваши добрые слова всем нашим коллегам — такие отзывы вдохновляют нас и мотивируют становиться ещё лучше. Особенно тронули ваши слова о том, что Sierra — это «отель с душой». Именно такую атмосферу мы стремимся создавать для каждого гостя, чтобы отдых был наполнен комфортом, заботой и приятными эмоциями. Спасибо, что выбрали Sierra Sharm El Sheikh для своего 21-дневного отпуска и нашли время поделиться своими впечатлениями. Для нас большая честь знать, что вы хотите вернуться снова. Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с вами и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более незабываемым! До скорой встречи в Sierra! ❤️ |
|
31.07.26
12:59
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Приятный отель по цене и качеству
Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что вновь выбрали Sierra Sharm El Sheikh и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что во время вашего повторного отдыха вы заметили положительные изменения в отеле. Мы рады, что вам понравились чистота, ухоженная территория, бассейны, пляж с прекрасным коралловым рифом, а также удобное расположение рядом с площадью SOHO Square. Спасибо и за ваше замечание по поводу завтраков. Мы обязательно передадим его нашей команде кухни, так как мнение наших гостей помогает нам становиться еще лучше. Особенно приятно, что сотрудники стойки регистрации смогли учесть ваше пожелание и предоставить вам тот же номер, в котором вы отдыхали в прошлом году. Мы всегда стараемся сделать пребывание наших постоянных гостей максимально комфортным. Будем искренне рады приветствовать вас снова в Sierra Sharm El Sheikh и сделать ваш следующий отдых еще более приятным. С наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations Sierra Sharm El Sheikh Savoy Group |
|
23.07.26
15:47
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Отель для спокойного отдыха
Уважаемая гостья! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе. Мы рады, что, несмотря на некоторые замечания, в целом отпуск оставил у вас приятные впечатления. Спасибо за высокую оценку нашего питания, чистоты территории, работы службы уборки, а также оперативности сотрудников, которые помогали с вашими просьбами. Нам очень приятно, что вы отметили эти моменты. Отдельно рады, что Красное море подарило вам столько ярких эмоций. Встреча с мантой, муреной и другими морскими обитателями действительно делает отдых незабываемым, и мы счастливы, что вам удалось увидеть красоту подводного мира. В то же время нам искренне жаль, что не все аспекты отдыха оправдали ваши ожидания. Мы внимательно относимся к замечаниям наших гостей. Ваши комментарии о количестве теневых зон у бассейна и на пляже, ассортименте закусок в пляжном баре, состоянии пирса, а также о развлекательной программе будут переданы руководству соответствующих служб для анализа и дальнейшего рассмотрения. Наш отель действительно ориентирован прежде всего на спокойный и расслабляющий отдых, однако мы понимаем, что у каждого гостя свои ожидания от анимации и вечернего досуга. Благодарим вас за честную обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. Мы желаем вам новых ярких путешествий и будем рады вновь приветствовать вас, если однажды вы решите дать нам еще один шанс. С уважением, Администрация отеля |
|
16.07.26
16:15
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Отличный отдых
Уважаемый гость! Большое спасибо за такой подробный, искренний и эмоциональный отзыв о вашем отдыхе в Sierra. Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что, несмотря на ранний прилет, смогли заселить вас раньше ожидаемого времени, чтобы ваш отпуск начался максимально комфортно. Особенно приятно узнать, что наш домашний коралловый риф оправдал ваши ожидания и подарил незабываемые встречи с удивительными обитателями Красного моря. Благодарим за высокую оценку работы нашей команды, качества уборки, разнообразия питания и организации территории. Нам очень приятно, что рыбный день, десерты и ресторан Akuna Matata оставили у вас столько ярких гастрономических впечатлений. В то же время спасибо, что поделились замечаниями относительно алкогольных напитков. Ваш отзыв обязательно будет передан руководству соответствующего подразделения для рассмотрения, поскольку мнение наших гостей помогает нам совершенствовать сервис. Также благодарим за полезное замечание об экскурсии. Хотя экскурсионные программы организуются сторонними компаниями, мы уверены, что ваша информация будет полезна другим путешественникам. Особенно тронули ваши заключительные слова. Для нас лучшая награда — знать, что гости уезжают с желанием вернуться вновь. Мы будем счастливы снова приветствовать вас в Sierra и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий отпуск на 10–11 дней стал еще более ярким, комфортным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Команда Sierra Sharm El Sheikh |
|
16.07.26
09:19
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Жаль, что здесь нельзя поставить оценку выше 5.
Dear Ms. Natalia, Greetings from Sierra Guest Relations team Thank you for your message. Kindly be informed that the late check-out is subject to availability on the day of departure. Just check with receptionist same day morning and they will be happy to assist you Thank you & Best Regards Guest Relations Support! |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
08.04.18
18:21
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Добрый день, летим к Вам в отель 23.06 на 10 ночей.
У нас питание по системе "все включено". Как поменять питание на "Soho Dine Around"?
Т.к. у нас за время отдыха 2 юбилея.
Уважаемая Виктория, Благодарим за Ваше сообщение. Стоимость повышения категории питания составляет 15 американских долларов в сутки за каждого взрослого человека. С уважением, Администрация отеля |
|
11.04.18
18:19
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброго времени суток! Планирую Ваш отель в августе на 5 ночей. Поскольку я из России, то бронировать буду самостоятельно или на сайте отеля или на сайте "Островок". Какого цвета браслет и соответственно какая концепция питания будет у меня в этом случае? Заранее благодарю за ответ.
С уважением.
Добрый день, уважаемая Мира, Благодарим за Ваше сообщение. Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель. Если Вы будете бронировать через сайт (Островок) у Вас будет золотой браслет и система питания премиум все включено. Но последнии резирвации через сайт (Островок) были по системе стандарт все влючено (синие браслеты). С уважением, Администрация отеля |
|
14.04.18
18:33
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброго времени суток! Планирую Ваш отель в августе на 5 ночей. Поскольку я из России, то бронировать буду самостоятельно или на сайте отеля или на сайте "Островок". Какого цвета браслет и соответственно какая концепция питания будет у меня в этом случае? Заранее благодарю за ответ.
С уважением.
Добрый день, уважаемая Мира, Благодарим за Ваше сообщение. Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель. Рады сообщить, что Ваша резервация отобразилась в системе (Вами забронирован тип питания "Премиум Все включено", С уважением и хорошего дня, Администрация отеля |
|
28.04.18
20:26
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Какие развлечения есть для маленьких детей? Есть ли игровая комната?
Добрый вечер, уважаемая Виктория Благодарим за Ваше письмо. В отеле есть детский клуб работает с 09:00 до 17:00, а также вечерняя развлекательная программа которая влючает в себя раскраску лиц для детей и детскую дискотеку. Дети от 6 до 12 могут посетитиь с аниматорами бесплатный урок фигурного катания на ледовом катке 15:00 до 16:00. С уважением, Администрация отеля |
|
01.05.18
17:12
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Здравствуйте. Прилетаем в отель 8 мая. 2 взрослых и ребенок 10 лет. Можно ли заранее узнать про номера? Спасибо.
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста уточните какая именно информация Вас интересует. С уважением, Администрация отеля |
|
25.04.18
14:01
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброй ночи. Пришлите пожалуйста мне на е- маил концепцию отеля по разным типам питания. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Инна, Благодарим за Ваше сообщение. Пожалуйста пришлите ваш электронный адрес. Для того чтобы мы могли выслать Вам всю информацию по типам питания. С уважением и хорошего дня, Администрация отеля |
|
26.04.18
16:38
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброй ночи. Пришлите пожалуйста мне на е- маил концепцию отеля по разным типам питания. Спасибо.
Добрый день, Уважаемая Инна, Благодарим за Ваше сообщение. Ответ был отправлен на указанный электронный адрес, С уважением, Администрация отеля |
|
04.05.18
17:13
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Добрый день!
Подскажите подогрев бассейнов с 15 мая еще будет работать или уже будет отключен?
Добрый день Благодарим за Ваше письмо. Подогрев бассейнов отключен с 15 апреля. С уважением, Администрация отеля |
|
30.04.18
16:33
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброй ночи. Пришлите пожалуйста мне на е- маил концепцию отеля по разным типам питания. Спасибо.
Ответили 26 апреля 2018 в 16:38 , изменено 26 апреля 2018 в 16:40 Добрый день, Уважаемая Инна, Благодарим за Ваше сообщение. Ответ был отправлен на указанный электронный адрес, С уважением, Администрация отеля |
|
22.05.18
14:02
|
|
Египет
Sierra Sharm El Sheikh
4*
Шарм-эш-Шейх
Доброй ночи,прилетаем к Вам в отель послезавтра около 6 утра т.к перенесли вылет ,заселение и браслеты по прибытию сразу?
отдыхаю у вас уже 4й раз,имеется карта постоянного гостя)
Доброго времени суток, уважаемая Vicki1, Благодарим за Ваше сообщение. Мы очень рады, что Вы вновь выбрали наш отель. Стандартное время заселения в отель - 14:00, браслеты наденут в 11:00. Пожалуйста, пришлите номер карты Савой Клуб, чтобы мы проверили количество баллов, так как за данные баллы Вы сможете и заселиться по приезду, и позавтракать, С уажением и хорошего дня, Админимтрация отеля |
|
Показать еще 10 ответов |
||