- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
15.11.25
09:42
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Наша любовь 💘
Дорогая Яна! Спасибо, что являетесь нашим постоянным Гостем и делитесь своими отзывами. Мы очень рады, что Вы провели очередной чудесный отдых в Alean Family Doville. Спасибо, что отметили достоинства отеля, а также уделили отдельное внимание нашим коллегам. Мы искренне ценим Вашу преданность и будем прилагать все усилия, чтобы каждый отдых в Alean Family Doville был неповторимым. Спасибо за прекрасный отзыв и до новых встреч! С нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
12.11.25
09:28
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Хочется возвращаться
Дорогая Ольга! От всего сердца благодарим Вас за выбор Alean Family Doville и за ваш отзыв! Приятно узнать, что у Вас остались только положительные эмоции от пребывания на нашем семейном курорте. Ваша оценка и Ваши приятные эмоции являются для нас приоритетными! Именно такие впечатления Гостей являются нашей мотивацией к созданию безупречного сервиса. Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой. C наилучшими пожеланиями, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий отелем Alean Family Doville |
|
06.11.25
09:50
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Попали случайно, нефть разлилась, а так он не по карману
Дорогая Дарья! Спасибо, что нашли время оценить наш семейный курорт Alean Family Doville и написали столь подробный отзыв. Мы делаем все необходимое, чтобы дарить гостям только беззаботный отдых и для нас очень значимо, что Вы по достоинству оценили наши старания.Спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля, которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально приятной атмосфере! Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких вновь в Alean Family Doville! До новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
10.10.25
14:38
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Дорогая Елена! Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Doville и за оценку предоставляемых сервисов. Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте Alean Family Doville! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич Управляющий Alean Family Doville |
|
07.08.25
16:25
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Дорогой Гость! Благодарим Вас за отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Doville. Ваша высокая оценка качества, а также уровня сервиса была нам очень приятна. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами. С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
07.08.25
16:19
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Довиль лучший
Дорогая Ирина! От всего сердца благодарим Вас за постоянство выбора «Alean Family Doville»! Для нас большая честь и высшая награда, что наши Гости остались довольны отдыхом и выделили множество плюсов во время пребывания! Будем счастливы вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой! C наилучшими пожеланиями, С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
20.07.25
14:17
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Дорогой Анатолий! Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном курорте и качеством оказанных услуг! Спасибо, что доверяете нам свои бесценные дни отдыха. Мы всегда искренне рады стараться для Вас и Ваших близких! Будем с нетерпением ждать Вас снова в Alean Family Doville! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
04.07.25
11:10
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Отель, в который хочется вернуться!
Дорогая Елена! Благодарим Вас за отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Doville. Рады, что Вы хорошо отдохнули, и остались довольны удобствами отеля, ведь мы делаем все возможное для этого. Читать столь восторженные отзывы большая награда для нашего семейного курорта Alean Family Doville. Будем ждать Вас вновь и надеемся, что Ваш следующий визит подарит такие же превосходные эмоции. До новых встреч! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
04.07.25
11:00
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Прекрасный майский отдых в Анапе
Дорогая Анна! Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Как здорово, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за доверие и очень надеемся, что отныне свой отдых Вы будете доверять только семейному курорту Alean Family Doville. Желаем Вам всего наилучшего и до скорых встреч! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий Alean Family Doville |
|
22.05.25
17:53
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Любви не сложилось точно...
Дорогая Светлана! Спасибо за время, уделенное написанию данного отзыва и за лояльность, проявленную к отелям сети Alean Family Collection. Весьма огорчены Вашей низкой оценкой и тем, что отдых в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы приносим Вам наши искренние извинения за возможные неудобства, как правило, в случаях отключения водоснабжения мы информируем наших гостей, однако в период Вашего отдыха в отеле не было отключения водоснабжения. Для оперативного реагирования на все замечания наших Гостей в нашем отеле предусмотрена служба по работе с Гостями, которая находится в главном корпусе отеля. Коллеги с удовольствием выслушают все пожелания и возьмут под особый контроль их выполнение, чтобы ничто не мешало Вам получать удовольствие от отдыха в нашем отеле. Отдельно хотим отметить, что распоряжением губернатора Краснодарского края №325-р от 25.12.2024 введен режим чрезвычайной ситуации на территории Краснодарского края ввиду розлива нефтепродуктов в акватории Черного моря. С первых дней ведутся работы по устранению ЧС. Приложены все силы для наискорейшего восстановления пляжной территории. На данный момент размещение любых объектов инфраструктуры на пляже запрещено Роспотребнадзором. Администрация отеля выражает крайнее разочарование сложившейся ситуацией и делает все возможное чтобы сделать пребывание гостей в отеле максимально комфортным. Относительно вопроса о позднем выезде, хотим сообщить, что в соответствии с правилами проживания поздний выезд оплачивается 50% стоимости текущих суток по прайсу. Однако все наши гости в день выезда могут комплиментарно оставаться на территории отеля до 23:00 и пользоваться всеми услугами отеля, за исключением проживания в номере. Мы будем рады, если Вы посетите нас вновь и тем самым дадите возможность продемонстрировать настоящее качество Alean Family Doville, сделав Ваш отдых комфортным и приятным. С уважением, Огурцов Игорь Николаевич Управляющий Alean Family Doville |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
14.04.18
19:43
|
|
Россия
Alean Family Doville
5*
Анапа
Здравствуйте! У вас указано, что при раннем заезде (если желают сами туристы) с 6:00 до 13:59 почасовая оплата . Сколько стоит 1 час? Спасибо.
Добрый вечер. Обратитесь по номеру 8 (800) 200-90-98 |