Проверенный аккаунт

Статус аккаунта

Наталья

Россия

Санкт-Петербург Турист C 08.08.13

На топхотелс c 08.08.13

Заходил 15.09.2026 07:58

Оффлайн

Заходил 15.09.2026 07:58

Написать

68 Рейтинг в клубе 0 Читательский охват

6 отзывов 7 отелей 5 городов 2 страны 4 Фото

Бронзовый статус 0 Нет номинаций
Серебрянный статус 0 Нет номинаций
Золотой статус 0 Нет номинаций
Платиновый статус 0 Нет номинаций

Путешествия Достижения Публикации Фото Подписчики О пользователе

Лента публикаций пользователя

6 отзывов

4 фото

63 комментария

2 ответа

Отзывы пользователя

Alean Family Riviera 4* Анапа-центр , Россия

27.08.26 11:11 Оценка сервисов

Была в отеле в августе 2026 С семьей

Воздержусь

Наталья оценила сервисы отеля

4.00

4.00 Размещение

4.00 Сервис

4.00 Питание

3.00 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

3.14 Подходит для отдыха

3.00 Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

3.00 С друзьями

3.00 Парой

3.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

3.00 Спокойный

3.00 Пляж

3.00 Комфортное число отдыхающих

3.00 Инфраструктура пляжа

3.00 Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

3.25 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

3.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

3.00 Кафе, рестораны, магазины

3.00 По отношению к достопримечательностям

3.67 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

3.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

3.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Alean Family Sputnik 4* Сочи, Краснодарский край , Россия

11.11.24 16:52 Корректный отзыв

Была в отеле в августе 2024 С семьей

Не рекомендую отель

Чтобы получить что оплачено, нужно попросить!

Отдыхали в отеле Спутник в первый раз, в сети Алеан - не первый.

При заезде и выезде работа служащих на ресепшн показалась не совсем доброжелательной, при выезде, на просьбу положить вещи в камеру хранения, было предложено оставить их рядом с ней, а не в ней (что самое интересное, при неоднократном подходе к ним - никто не поинтересовался мои они или нет).

Питание в основном ресторане в...

Наталья оценила сервисы отеля

3.33

3.00 Размещение

3.00 Сервис

4.00 Питание

3.50 Качество сервисов и обслуживания

4.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

3.67 Подходит для отдыха

4.00 Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

- С друзьями

3.00 Парой

4.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

4.00 Спокойный

4.00 Пляж

4.00 Комфортное число отдыхающих

4.00 Инфраструктура пляжа

4.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

4.00 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

3.00 Номера

2.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

3.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 2 1

Transatlantik Beach Hotel 4* Бельдиби, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

28.09.18 12:36 Мини отзыв

Была в отеле в сентябре 2018 Парой

Не рекомендую отель

Кто едет в первый раз - можете смело ехать. Но в случае...

Кто едет в первый раз - можете смело ехать. Но в случае, если устраивает цена. Но мне было бы жаль ТАКИХ денег, тем более за первую поездку. Слишком, совсем не скрывая, чувствуется не хорошее отношение к отдыхающим. Я даже закрыла бы глаза на доп. оплату при заселении, при этом уставшие номера (просто жутко представить, куда бы поселили, не ДОплатив мы 45 !!!!!! $) но ухмылки и швыряние...

Наталья оценила сервисы отеля

3.00

3.00 Размещение

2.00 Сервис

4.00 Питание

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 1 1

Armas Labada Beach Hotel 5* Чамьюва, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

08.11.17 14:58 Оценка сервисов

Была в отеле в октябре 2017 Парой

Рекомендую отель

Наталья оценила сервисы отеля

4.00

4.00 Размещение

4.00 Сервис

0.00 Питание

3.83 Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

4.50 Работа ресепшен

4.50 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

4.50 Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

4.50 Спокойный

4.38 Пляж

4.50 Комфортное число отдыхающих

4.50 Инфраструктура пляжа

4.50 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

4.00 Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

4.00 Детская анимация

- Питание для детей

4.25 Удобство расположения

4.50 По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.00 Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

3.50 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

2.00 Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Kremlin Palace 5* Кунду, Анталия, Средиземноморский регион , Турция

22.09.14 16:31 Оценка сервисов

Была в отеле в августе 2014 С семьей

Воздержусь

Наталья оценила сервисы отеля

4.00

4.00 Размещение

4.00 Сервис

0.00 Питание

3.88 Качество сервисов и обслуживания

4.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.50 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

5.00 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

5.00 С друзьями

- Парой

5.00 Если нужно только переночевать

5.00 Тусовочный

5.00 Спокойный

4.00 Пляж

4.00 Комфортное число отдыхающих

4.00 Инфраструктура пляжа

4.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

4.67 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

4.00 Питание для детей

4.25 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

5.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.00 Кафе, рестораны, магазины

4.00 По отношению к достопримечательностям

3.25 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

2.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.50 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.50 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

4.50 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Eftalia Village 5* Аланья, Средиземноморский регион , Турция

27.03.14 09:15 Оценка сервисов

Была в отеле в сентябре 2013 С семьей

Не рекомендую отель

Наталья оценила сервисы отеля

3.00

3.00 Размещение

3.00 Сервис

0.00 Питание

3.50 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

4.00 Работа ресепшен

3.67 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

4.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

4.00 Спокойный

3.00 Пляж

3.00 Комфортное число отдыхающих

3.00 Инфраструктура пляжа

3.00 Удобный вход в море

3.00 Чистота на пляже

3.00 Сервисы для детей

3.00 Инфраструктура для детей

3.00 Детская анимация

3.00 Питание для детей

2.75 Удобство расположения

3.00 По отношению к пляжу

2.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

3.00 Кафе, рестораны, магазины

3.00 По отношению к достопримечательностям

2.75 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

1.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Комментарии пользователя к отзывам

21.11.24 09:08		Россия Alean Family Biarritz 4* Геленджик Алеан испортился К сожалению, это наблюдается и в других отелях сети Аlean. Руководство! Реально, задумайтесь!! Вы рискуете рассыпаться совсем!!! Обслуживающий персонал - это тоже люди. От того, насколько Вы их цените, настолько у них будет отдача и положительный результат Вашей работы станет заметнее. Это же очевидно, жаль что Вы считаете иначе Отзыв от 09.08.24 Ольга
18.11.24 10:58		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Все прошло отлично,как обычно в самое сердечко🫶🫶🫶 закономерность - коррекция рейтинга Отзыв от 15.11.24 Валентина Николаевна
18.11.24 10:45		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Чтобы получить что оплачено, нужно попросить! Ценник на ваши услуги растет ежегодно на 30-35% В прошлом году отдых у вас обошелся на 120 000 меньше, чем если бы мы поехали к вам в 2025г на те же даты Нет! Спасибо!! Не готова платить за такие услуги такое космическое повышение!!! И это с учетом "раннего бронирования" про бонусы помню, знаю, использую. Но и они не спасают вашу историю. НЕТ! К вам больше не поедем!!! Отзыв от 11.11.24 Наталья
11.11.24 16:46		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Хороший отель за свои деньги А ещё, гость, должен попросить(!!!) зубные щетки, бритвенные принадлежности, и даже наполнить дозаторы жидким мылом...за такой космический ЦЕННИК. Это ОГРОМНЫЙ минус Вам! Отзыв от 10.06.24 Алексей
11.11.24 16:42		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Приятное удивление Не знают, то ли напугать людей, то ли отпугнуть! Отзыв от 06.10.24 muhas
09.08.24 16:05		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Алеан Спутник ИСПОРТИЛСЯ Представитель отеля никак не комментирует данный отзыв Очень странно Делаю вывод, что отзыв правдивый Отзыв от 08.05.24 Любовь Федорова
29.07.24 14:54		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи Комфортный отдых в Алеане На самом деле, очень неприятно, ПРОСИТЬ то, за что ты заплатил. Если уж Вы заявляете, что предоставляете то или иное, пожалуйста, делайте это, без особых, дополнительных "поклонов" ...(за свои же деньги) Фу... Отзыв от 07.05.24 Lesya Пугачева
25.07.24 10:27		Россия Alean Family Riviera 4* Анапа-центр Не советую Решение принято - не поеду к Вам за такие деньги Спасибо, Юлии, за отзыв. Верю. С каждым годом все хуже и ниже. Не хочу за ЭТО тратить свои деньги! СТОЛЬКО денег... и остаться с ТАКИМ впечатлением... Отзыв от 05.07.24 Юлия
04.07.24 11:12		Россия Alean Family Sputnik 4* Сочи День рождение и снова - приносим "... искренние извинения..." - а они (после) кому-то уже нужны? постоянно извиняетесь....что-то с этим не так Отзыв от 12.05.24 Ольга
04.07.24 11:10		Турция Transatlantik Beach Hotel 4* Бельдиби Это шок!!! Какая 5-ка? тут даже тройка с натяжкой. 6 лет назад были в этом отеле судя по отзыву - ничего не изменилось ладно, возможно!!! - в чем то предвзято, (хотя, читая, в каждом предложении вижу правдивость, которую наблюдали своими глазами), но хамское отношение и заселение за 50 евро в приемлемый номер - вот это 100% правда с этим что делать? - это не изменить, даже при смене названия!!! Отзыв от 10.10.23 Юрий Юрьевич
Показать еще 10 комментариев

Ответы пользователя на вопросы к отелям

28.09.18 12:44		Турция Transatlantik Beach Hotel 4* Бельдиби Люди помогите! неужели нет ничего хорошего в этом отеле? Едем через несколько дней, напуганы!!! 2 маленьких детей. Поменять отель нет возможности. Получше заселиться поможет не письмо с топхотелса, а совсем другая бумажка... денежного вида! Вопрос от 20.09.18 Светлана
30.08.25 15:59		Россия Alean Family Biarritz 4* Геленджик Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с образованием специалистов, которые оказывают медицинские программы для взрослых? В частности, интересуют программы массажа. Как показало время, к массажисту Инне претензий никаких. Профессионал ☝️с первых минут массажа!!! 👍 Но вот работа рецепшн в spa центре перевернула все планы (которые заранее обговаривались). Я понимаю, если бы случай был единичный. Но... вчера передо мной клиенты выясняли проблему расписания. После меня женщине полностью перевернули все. Нам тоже, поменяли специалиста и ВРЕМЯ, ссылаясь на то, что массажист менял СВОЕ рабочее время. Однако, во время перенесенной процедуры мастер сказал, что он НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ. Подскажите, ЗАЧЕМ всё это было устроено? При чем, одного из нас развернули когда подошел, второму срочно пришлось бежать, не успев почистить зубы. Это нормально? Предупредить было нельзя? Если мы на отдыхе, это не означает, что у нас нет своих планов. Я понимаю, ваше отношение было бы таким, если бы стоимость услуги была включена в проживание. А так, простите, услуга стоит не маленьких денег... Есть мысль для чего это делается, но... оставлю её при себе, сделав определённые выводы. И да, даже не принесены дежурные извинения... Вопрос от 26.06.25 Наталья

Написать пользователю

Добавить в контакт-лист