Лента публикаций пользователя

Уважаемая Елена, Благодарим вас за отзыв и нам искренне жаль, что запланированный отдых в нашем отеле не состоялся. Рады, что ваша поездка всё же состоялась в другом отеле, однако будем признательны за возможность принять вас у нас в будущем и предоставить отдых на достойном уровне. С уважением

Уважаемая Лада, Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Belconti Resort Hotel и за столь подробный и содержательный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых с 29 октября по 6 ноября прошёл на высоком уровне и оставил столько положительных впечатлений. Мы рады, что уже при заселении смогли создать для Вас атмосферу внимания и гостеприимства, и что предоставленный номер, а также организация позднего приезда полностью оправдали Ваши ожидания. Особое удовольствие нам доставило узнать, что ужин в нашем ресторане а-ля карт стал для Вас настоящим открытием. Ваши тёплые слова в адрес команды ресторана и сотрудника Али из снек-бара обязательно будут переданы — такие комментарии являются для наших коллег большим источником мотивации. В то же время нам искренне жаль, что в основном ресторане Вы столкнулись с отдельными случаями недостаточного внимания со стороны персонала. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов для усиления контроля и повышения стабильности сервиса. Отдельно благодарим Вас за важное замечание относительно поведения детей в зоне крытого бассейна и хаммама. Ваш комментарий уже направлен ответственным специалистам, и будут приняты дополнительные меры для усиления надзора и предотвращения подобных ситуаций. Для нас большая честь узнать, что в целом Вы почувствовали искреннюю заботу со стороны персонала и уехали с ощущением, что были действительно желанными гостями. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Belconti Resort Hotel и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным. С уважением

Уважаемая Галина, Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за время, выделенное на оставленные оценки. Нам было приятно узнать, что вы остались довольны и надеемся встречать вас снова. С уважением

Уважаемая Светлана, Благодарим вас за уделённое время и отзыв о вашем пребывании в Belconti Resort Hotel. Нам жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не оправдали ожиданий, и мы ценим ваши замечания, которые помогают нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг. Особенно благодарим за ваши комментарии о питании, мини-баре и состоянии бунгало — мы обязательно передадим их соответствующим отделам для корректировки и улучшений. Приятно слышать, что вам понравилась наша зелёная территория и разнообразие блюд, приготовленных нашими поварами. Мы сожалеем, что в этот раз отдых не произвёл на вас яркого впечатления, и надеемся, что у вас будет возможность оценить наш отель снова в будущем. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы приложим все усилия, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. С уважением

Уважаемая Лариса, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем пребывании в Belconti Resort Hotel. Нам очень приятно слышать, что ваш отдых был замечательным и что раннее заселение, приветственные комплименты и внимание со стороны нашего отдела Guest Relations, особенно Анны Кириловой, сделали ваше пребывание ещё более комфортным. Рады, что бунгало, чистота номеров, ежедневная уборка, пополнение мини-бара и спокойная атмосфера полностью соответствовали вашим ожиданиям. Ваши слова о красоте и ухоженности территории, разнообразии питания, возможностях для отдыха на пляже и на территории отеля, а также дополнительных услугах, таких как spa, тренажёрный зал, фотографы и магазины, — лучшая награда для нашей команды. Мы очень ценим вашу рекомендацию и будем рады вновь приветствовать вас в Belconti Resort Hotel, чтобы сделать ваш следующий отдых не менее приятным. С уважением

Уважаемый Денис, Благодарим вас за отзыв и высокую оценку вашего семейного отдыха в Belconti Resort Hotel. Нам очень приятно знать, что вам понравилась кухня, напитки, песчаный пляж, развлекательная программа, а также уровень сервиса и уборка номеров. Особенно рады, что территория отеля и разнообразие возможностей для отдыха оставили положительное впечатление, а чистое и тёплое море сделало ваш отдых ещё более комфортным. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Инге из отдела по работе с гостями — для нас очень важно, чтобы каждый вопрос и пожелание гостей решались быстро и профессионально. Благодарим за рекомендацию и будем рады вновь приветствовать вашу семью в Belconti Resort Hotel. С уважением

Уважаемый Александр, Благодарим вас за выбор нашего оетля, а так же за время, выделенное на оставленные оценки. Нам было приятно узнать, что вы прекрасно провели время. С нетерпением ждем вас снова, С уважением

Уважаемая Маргарита, Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв о вашем пребывании в Belconti Resort Hotel. Нам невероятно приятно знать, что отдых оставил у вас только положительные впечатления и что вы смогли насладиться всеми аспектами нашего отеля – от уютной и ухоженной территории до комфорта номеров и разнообразного питания. Особенно приятно слышать ваши слова о море, атмосфере на территории, внимательном и заботливом персонале, а также о широком выборе блюд для взрослых и детей. Мы рады, что каждая деталь, будь то мини-бар, гигиенические принадлежности или развлекательная программа, добавила комфорта и радости вашему отдыху. Мы понимаем, что сезонные изменения цен могут влиять на возможность повторного визита, и будем рады снова приветствовать вас у нас, когда это станет возможным. Ваши слова – лучшая награда для всей команды Belconti Resort Hotel и вдохновение продолжать делать отдых наших гостей максимально приятным и беззаботным. С уважением

Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за столь подробный, тёплый и искренний отзыв о вашем отдыхе в Belconti Resort Hotel. Нам очень приятно узнать, что ваше заселение прошло быстро и комфортно, несмотря на ранний прилёт, и что номер полностью оправдал ваши ожидания. Особенно рады тому, что вы отметили атмосферу доброжелательности, спокойствия и искренних улыбок наших сотрудников. Мы действительно придаём большое значение тому, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас спокойно, комфортно и «как дома». Ваши слова подтверждают, что наши усилия приносят результат. Благодарим вас за высокую оценку работы всей команды и отдельное упоминание нашего шефа отдела Guest Relations Анны Кириловой. Мы обязательно передадим ей ваши тёплые слова — такие отзывы являются для сотрудников лучшей мотивацией. Мы понимаем, что в любом отеле могут быть свои нюансы, и ценим, что вы отметили наше отношение к работе и желание сотрудников оперативно решать любые вопросы. Это действительно один из главных приоритетов нашей команды. Самой большой благодарностью для нас является ваше желание вернуться снова. Будем рады вновь приветствовать вас в Belconti Resort Hotel и сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным. С уважением

Уважаемая Мария, Благодарим ва за выбор нашего отеля, а так же за оставленные оценки. Нам было приятно узнать, что вы остались довольны и с нетерпением ждем вас снова! С уважением