Лента публикаций пользователя

Уважаемая Вера, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха, и за подробный, развернутый отзыв. Мы искренне рады, что вы оценили разнообразие питания, наш пляж с удобным песчаным заходом и шоу Neverland. Нам искренне жаль, что вы не обратились к администрации отеля непосредственно во время своего проживания и не сообщили о возникших неудобствах с номером и уборкой. Если бы мы знали о сложившейся ситуации на месте, то незамедлительно сделали бы всё возможное, чтобы исправить недочеты и сделать ваш отдых безупречным. Ваши замечания по номеру уже переданы технической службе и руководству клининга. Также просим обратить внимание, что свободное посещение аквапарка не входит в стоимость проживания в нашем отеле и предоставляется строго за отдельную плату — это единое правило всей нашей сети. Поскольку ваш отзыв публичен, для нас очень важно уточнить этот момент: будущие гости отеля могут неправильно понять информацию и посчитать, что аквапарк бесплатный. Мы специально подчеркиваем это правило, чтобы предостеречь наших будущих гостей от неприятных ситуаций, недопонимания и незапланированных трат при проверке на месте. Мы очень рады, что в целом отель оставил у вас позитивные впечатления и вы хотели бы вернуться к нам снова. Будем счастливы приветствовать вас в числе наших гостей в следующий приезд! С уважением, Администрация отеля

Дорогой Илья! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы очень рады, что вкусная еда, чистота и старания нашей команды сделали ваш отдых комфортным и приятным. Ваши замечания по поводу номеров мы обязательно учтем в наших планах по обновлению. Будем искренне рады снова приветствовать вас среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Светлана, Благодарим вас за отзыв и детальное описание отдыха! Мы очень рады, что вам понравилась ухоженная территория отеля, работа анимационной команды, Спа-комплекс и разнообразие блюд в ресторане, включая морепродукты. Отдельное спасибо за ценное предостережение для наших следующих гостей относительно правил взвешивания багажа в аэропорту. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Дорогая Изабела, Огромное спасибо за такой подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно читать о ваших впечатлениях. Рады, что вам всё понравилось: от нашего удобного захода в море, вкусного кофе и разнообразия в ресторанах до работы персонала и ежедневной уборки. Для всей нашей команды и руководства — огромная честь знать, что наш отель стал для вас любимым. С нетерпением ждём вас вместе с мужем на новогодние праздники! Сделаем всё возможное, чтобы ваш зимний отдых прошёл так же замечательно и душевно. Всего наилучшего, Администрация отеля

Дорогой Дмитрий, Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Для нас огромная честь и радость знать, что вы посещаете наш отель уже в пятый раз и выбираете именно Альбатрос своим любимым местом отдыха. Мы очень рады, что вы неизменно цените чистоту и ухоженность территории, великолепное питание, потрясающий пляж и удобное расположение рядом со Старым городом. Обязательно передадим привет и благодарность нашим отзывчивым сотрудникам и веселой команде аниматоров, которые стараются сделать каждый день гостей ярким и позитивным. Мы уже с нетерпением ждем вашей шестой и всех последующих поездок! Всего доброго, Администрация отеля

Дорогая Татьяна, Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такую высокую оценку. Будем счастливы снова приветствовать вас в солнечной и гостеприимной атмосфере Альбатроса! Желаем вам всего наилучшего, Администрация отеля

Дорогой Владимир, Большое спасибо за такой подробный, теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно читать, что вы уже не в первый раз выбираете сеть Albatros для своего отдыха и каждый раз остаетесь довольны. Отдельная благодарность за то, что отметили работу конкретных сотрудников — мы обязательно передадим ваши слова благодарности Ахмеду Халеду, Ахмеду Эльсаеду, Ирине, шеф-повару Атефу Реде, а также всей команде поваров, барменов и работников клининга. Им будет очень приятно услышать такую высокую оценку их труда. Радует, что вы заметили положительные изменения в отеле: улучшение качества питания, обновление мебели на ресепшене, новые удобства на пляже и усиленный контроль за качеством сервиса со стороны руководства. Такие детали делают отдых еще более комфортным. Благодарим вас за рекомендацию и за преданность нашему отелю. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами! Желаем вам всего наилучшего, Всегда ваш Альбатрос Шарм Резорт

Дорогая Марина, Огромное спасибо за ваш тёплый, детальный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что наш отель стал для вашей семьи любимым сказочным местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность персоналу отеля — им будет очень приятно узнать, что их труд и забота сделали ваш отдых настолько комфортным и запоминающимся. С нетерпением будем ждать новой встречи с вами и вашей семьёй! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемая Наталья, Благодарим вас за визит отеля и ваши прекрасные фотографии. Мы будем рады приветствовать вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Дорогая Анастасия, огромное спасибо за такой замечательный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что ваш отдых прошёл безупречно — от чистоты в номерах и яркой анимации до уютных вечеров на террасе и особенного празднования дня рождения. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова персоналу отеля. С нетерпением ждём новой встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Albatros Sharm Resort