Лента публикаций пользователя

Комфортное состояние клиента в отеле и его последующие визиты зависят от воспитания, образования и самодисциплины ПЕРСОНАЛА. Существуют правила общения с клиентами, которые каждый МЕНЕДЖЕР (равно - гид) должен знать и соответственно, производить правильное благоприятное впечатление на клиентов. Одно из важнейших качеств менеджера — этичность. Ещё раз повторюсь, воспитание, этичность и банальная доброжелательность к туристам, отсутствует, у хамо-гида "Анекс-тур" Алмаз.