Последний отзыв на топхотелс мой и он положительный. Ну что ж. Мы вернулись спустя полгода и отель, увы, испортился. Начну с заселения. Мы приехали в отель около 18 часов вечера, нас проводили в номер (при этом минут 20 мы уставшие с двумя детьми ждали в лобби, когда нас проводят), и он оказался не тем, что мы бронировали. Мы вернулись на ресепшн, там нам сказали, что номеров нашей категории свободных нет и могут переселить нас туда только на следующий день (как так? Почему вы бронирует номер, если у вас нет подходящей категории? Мне принципиально был нужен номер с балконом, нам дали номер без балкона самой низкой категории). Но делать нечего и мы согласились переночевать, где дают. Нас обещали переселить в 9 утра. В 9 утра нам сказали, что после 14 точно будет номер, подождите ещё и нам сообщат в Вотсап. В 14 часов опять тишина, муж пошел сам и другой номер ему всё-таки дали. В качестве извинения поставили в номер бутылку вина и фрукты. Почему такое отношение к повторным гостям ещё и с детьми - мне непонятно.

В номере мини-бар сильно обеднел, а от шикарного косметического набора осталось только мыло и мочалка. Шампунь и гель для душа 2 в 1 в дозаторе ужасного качества. В этот раз халат не дали даже по запросу (хотя у кого-то из гостей халаты видела). Также не принесли по запросу шампунь и нормальный бальзам для волос. Уборка номеров нормальная, но нам постоянно не докладывали полотенца.

Старбакс переехал в основное здание (что менее удобно, с пляжа уже не сходишь за кофе, но отелю экономия). Старбакс, мороженое, кофейня стали работать меньше по времени. Питание в основном ресторане стало хуже. Уровень отелей 3-4*. За 8 дней 1 тематический ужин с морепродуктами и все. В остальные дни морепродуктов не было, только какая-то рыба. Во время проживания у мужа было сильное несварение. Из фруктов в начале мая были только бананы, яблоки, груши, апельсины, через день клубника, грейпфрут и пару раз киви. Детская зона в ресторане не работала, пока я не спросила. В этот же вечер стали накрывать там столы и включили телевизор, через пару дней там тоже появилась еда. Официанты больше не подходят к столам на ужин и не предлагают напитки. Чувствуется экономия во всем.

Из положительных изменений: отремонтировали плитку в бассейне 16+, в снек-баре продлили навес и добавили столов, построили беседку на пляже для гезлеме.

Напитки остались хорошие, пляж свободный, нас бухта на пляже не смущает, а даже нравится - с детьми можно быть уверенным, что не будет волн. Вечерняя анимация с хорошими шоу через день. Но отель совсем не тусовочный, скорее семейный. В мае бассейн с подогревом только один - со взрослыми горками, остальные холодные. Ещё добавили обратную связь в вотсап, там можно писать свои запросы. Однако отреагировали там только один раз, принесли недостающие полотенца для детей. Вай-фай работал с перебоями, но терпимо.

Возможно, к высокому сезону все наладится, но впечатления в этот раз остались очень плохие. Больше сюда возвращаться желания нет.