АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
729 +457 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
03.06.25 - 11.06.25
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствует ожиданиям ....!

Translate

отдыхали семьей два взрослых и один ребенок 12 лет с 3 июня по 11 июня. Заселение прошло быстро. Нам сделали апгрейд бесплатно. Вид из номера на бассейн. Первые впечатления были не однозначные. к самой территории отеля вопросов нету. В номере убирали каждый день, и даже больше , служба уборки на кроватях делала разные фигурки из полотенец. хотя за день до выезда почему то воду убрали у нас с номера стаканы для чистки зубов, воду, одно полотенце с пола, одно полотенце для головы, полотенце для лица. Питание в основном ресторане большое разнообразное. всего было вдоволь, вплоть до закрытия ресторана. еда вкусная разнообразная. Рестораны Аля-Карт: первый у нас был Peoples меню было скудным и вся еда была такая же как и в основном ресторане, только с красивой подачей. Если брать в сравнение этот же ресторан в Rixos Seagate который мы посетили в 2024 году то там все очень вкусно и разнообразно. Следующий ресторан который мы посетили был тайский Мандарин, в котором нам понравилось сашими и суши, рыба была свежая и вкусная. Далее который мы посетили ресторан Аля-Карт это The Mangal, и тут происходил полный трэш, нас посадили за стол, через некоторое время пришел официант чтобы принять заказ, далее подбежал парень швырнул нам молча на стол тарелки с салатом с недовольным лицом и быстро убежал. На улице было очень жарко , хотелось сильно пить, а напитки нам принесли спустя аж 25 минут, из за того что наш официант начал выяснять отношение между другим официантом на глазах у всех гостей. Мужу принесли в грязном стакане вино и еще теплое, на нашу жалобу по поводу грязного стакана и теплого вина, нам сказали что у них нет холодного вина, спустя некоторое время принесли все тоже теплое вино но в чистом стакане. По поводу самого мяса оно было таким же как и в основном ресторане, просто пожаренное у нас на глазах. Все это мы могли бы поесть в основном ресторане. После жалобы официанту подошел главный менеджер и спросил все ли в порядке, мы объяснили ему всю ситуацию, на что он пообещал нам презент в номер, спросил номер нашей комнаты. Но к сожалению так и нечего не было сделано. Затем с нами произошел такой случай :после того как мы легли спать, а это было примерно в 23:00,а в 00:15 раздается звонок к нам в номер по телефону. Муж спросонья берет трубку, а ему говорят с ресепшена что на вас поступила жалоба от соседей из-за сильного шума в номере, что вам следует немедленно прекратить шуметь. Мы в шоке не можем понять в чем дело так как мы уже крепко спали. Потом нам просто сказали что это было недоразумение. Если под итожить то в целом весь сервис в Радамисе находится в плачевном состояние. Бармены на барах злые недовольные принимают твой заказ. Официанты, не все конечно, но большинство не расторопны и не внимательны к заказам гостей. Шаттл бас всегда переполненный и ждешь по 20 минут. Басенный некоторые периодически не работали по не известным причинам. Отдельно хочется поблагодарить Александру на ресепшене за помощь в некоторых вопросах.

  • питание
  • анимация
  • територия
  • обслуживание
  • персол
  • шаттл бас
Added: 13.06.2025 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Ой уж, приукрашивание! Риском Стгейт и рядом не стоял с Радамисом
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0