за последние 30 дней
Belconti -это любовь!
Вот и вернулись мы из одного из самых замечательных отелей, пришло время писать отзыв. Летели Southwind Airilines, всё было хорошо, вылеты вовремя, без задержек. По прилёту нас очень быстро разместили и пригласили на ужин. Замечательный персонал, говорят по русски, помогают в различных ситуациях быстро и оперативно. Если вы прилетели, а ужин уже закончился, вам предоставляют поздний ужин после 23 часов. Отель полный восторг. Зелёная красивейшая территория, каждый уголочек радует глаз. По дороге к морю навесы, которые образуют тень, всё очень комфортно. Мы были с 14 по 22 июля. Море тёплое, прочитала, что нужны коралки, в итоге зря брали, можно было не занимать место в чемодане. Есть полоса с камушками, не совсем приятно входить, но не критично, конечно в тапочках комфортнее, но можно и обойтись. Тут каждый выбирает сам по своей чувствительности. В основном плотный песочек, очень много деток с удовольствием купаются в замечательном море. С утра всегда есть свободные лежаки. В бассейне ни разу не искупалась, дети всегда туда бегали на горки. В отеле работают отличные фотографы, парень случайно нас сфотографировал по дороге на ужин, не ожидала, что так здорово получится. Конечно же мы потом заказали фотосессию, фотографировала Анжела. Ребята работают в команде, профессионалы своего дела. Питание настолько изобильное, полная уверенность, что каждый привереда найдёт для себя что-то вкусненькое. Каши и на молоке, и без молока, йогурты, пудинги, огромное количество сладостей, мясо разнообразное и на гриле, и тушеное, рыба на пару и.т.д.,тунец, форель, раки, мороженное, гёзлеме просто восторг, всего не описать, мы даже за неделю отпуска не всё попробовали. Соки есть по типу юпи, есть натуральные. Коктейли молочные, безалкогольные и алкогольные. Был один нюанс, даже не знаю, куда его отнести к плюсам или минусам, скорее всего тут человеческий фактор, а не претензия отелю, но слишком много алкоголя 24/7 это перебор. Официанты каждые 10 минут спрашивают, что принести из выпивки, а там не только вино, шампанское, а так же виски, и люди, у которых не работает стоп кран), имеют возможность потеряться. А в 3 часа ночи кто будет пить крепкие напитки? Наверное только те, кто уже не ориентируется во времени.)) Лучше, когда это ограничено,(водка, виски и т.д.) например на ужин и до 22-23. А тут можно начинать с завтрака и до следующего рассвета. Но, что хочется сказать, никаких драк или валяющихся людей на улице никто не видел, персонал отлично работает и помогает, если что-то пошло не так. Всё на высшем уровне! Мини баром можно пользоваться постоянно, он включён в стоимость тура. В общем с питанием тут всё супер, лучше и не придумаешь. Хочется отметить, что отель недавно прошёл реновацию, номера в основном корпусе, а так же в комфорт клаб, все свежие, всё чистенько, красиво. Полотенца меняли каждый день. Уборка тоже ежедневно. Шампуни, гели всё в достатке. А какой напор воды!!!!!! Просто сказка. Сантехника вся в рабочем состоянии. Мы жили в комфорт клаб домике 8 корпус, на балконе есть сушилка. Шкафы с подсветкой. Всё здорово и замечательно. Хочется отметить нашего гида от компании Пегас, Евгению. Впервые получили огромное удовольствие от встречи, хотелось слушать и слушать, сразу взяли экскурсию на Грин каньон, красивейшее место, очень рады, что побывали. Guest relation, по моему девушку звали Анна, (очень надеюсь, что не путаю)прекрасно говорит по русски и помогает, если это необходимо. Очень приятная в общении. И на ресепшен тоже все милые, улыбчивые, отзывчивые. Никакой дискриминации, как мне показалось, одинаково хорошо относятся и к Русским, и к Европейцам. Спасибо, Вам, ребята❤️. От отпуска остались только приятные воспоминания.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь развёрнутый, тёплый и насыщенный положительными эмоциями отзыв!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом в Belconti Resort Hotel, и особенно приятно читать, с каким вниманием и теплотой Вы описали каждую деталь.
Спасибо за высокую оценку нашей зелёной территории, питания, а также комфортных номеров после реновации. Мы рады, что и размещение, и сервис, и инфраструктура оставили у Вас только приятные впечатления.
Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашего персонала: Фронт-офиса, ресторана, фотографов и, конечно, коллег из отдела по работе с гостями. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова Анне и всей команде — это лучшая награда за их труд.
Мы также благодарим за честное и деликатное упоминание о круглосуточной доступности алкоголя — Ваше замечание уже передано руководству. Подобные мнения помогают нам совершенствоваться и лучше соответствовать ожиданиям наших гостей.
Нам особенно приятно, что отдых оставил у Вас тёплые воспоминания, и что Вы уехали с желанием вернуться — это и есть наша главная цель. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Belconti Resort Hotel.
С уважением и благодарностью
Вы действительно хотите удалить комментарий?