• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
4062 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
16.07.25 - 25.07.25
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых !

Всех приветствую !

Пишу отзыв всем про отель Swissotel Sharm El Sheikh 5*

И так ехали мы компанией 7 человек и номера были у нас разные , а значит сравнить была возможность!

Разделю все по главам для легкого чтения:

Заезд:

Когда мы заехали нас держали около 2х часов от предположительного времени заселения и дали номера. Номера проверяйте сразу так как, то холодильник , то кондиционер не работают , то засоры в ванной или сломанные предметы интерьера и так было у всех может не повезло ну ладно.

Проживание:

В первый же день заметили , что при уборке номера не убирают старые грязные стаканы причем такая история и у соседей и у наших друзей , полотенца не меняют и тут подумал надо оставить чай и на следующий день начал оставлять по 2-3 доллара , но деньги забирали и даже не делали с полотенцами ничего , а более того оставляли грязь в номере и просто заправляли кровати. Английский язык не знают , тормозят и тупят постоянно и работают только через жалобу в ресепшен.

Когда мы заезжали нам сказали , что дальность номеров не страшно т.к ездит такси местное, но эти бесплатные электрокары всегда полные и вызвать их не получается и прождать можно не 5 минут , а 35 минут. (А когда у тебя больные ноги это очень сложно,ждать по 30 мин электрокар)На остановках вечером когда возвращаешься в номер так же очередь и в итоге доехать до номера это не 5 минут , а минут 20-30.

Питание :

Кормят хорошо , готовят вкусно персонал отзывчивый, но плохо то, что для детей нет отдельной кухни или места, ресторан центральный и постоянно мешают орущие дети которые могут там и в футбол поиграть и на столах попрыгать в основном дети арабов да и в целом места в ресторане нет столов не хватает и всегда стоишь в очереди за столом. Очень вкусное мороженное на бич барах не лед , а сливочное!

Пляж:

Доехать можно в целом быстро минут за 5-10 , сам пляж не большой много камней в итоге ходили на песчаный пляж соседнего отеля.

Питание при пляже слабое ни разу не 5*.

Анимация:

Хорошая анимация вот тут постарались молодцы и большое им спасибо за хорошее развлечение.

Аквапарк : отличный аквапарк с хорошими горками , везде следят за детьми на каждой горке при спуске встречает спасатель.

Бассейны есть куда не пускают детей и это место тишины и релакса. Все бассейны хорошие и ухожены.

Ресепшен : Хочу отметить лучшего менеджера зовут Мона во всем помогала побольше бы таких сотрудников !!! Благодаря ей много негатива ушло в сторону. Отелю надо ценить данную сотрудницу и повышать зарплату таким сотрудникам!

В ресторане вам не принесут поесть или напитков каких либо , когда узнали что отель под управлением Rixos ожидали лучшего так как цена была на 100тыс дешевле Rixos , лучше бы купили в Rixos! Однозначно в этот отдель больше не поедем и Вам не советую . Много арабов в отеле шум гам и куча не воспитанных детей которые только что на люстре не прыгают.

Семьям не рекомендую в этот отель , если на двоих полететь и оградить себя от большинства нюансов , то возможно да.

P.S По итогам отдыха просят написать хороший отзыв об отеле и поставить 5 звезд.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2025 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 104 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Не особо доверяю данному отзыву, т.к. были в этом отеле ровно год назад и остались в восторге. Да, минусы есть, как и везде. Но детское меню было, отдельный стол с кашами и картофельным пюре (без соли), а автор пишет, что не было. На электрокарах ждать приходилось максимум 10 минут, это вполне нормально. Готовят вкусно, у моря тоже отличный снек-бар, так что вообще не понятны претензии. Но, если люди привыкли в отелях уровня Риксос отдыхать, то да, отель попроще им мог и не понравиться. Ну так и цена заметно ниже. Как говорится, за что платим, то и получаем.
Год назад 😁😁 все изменилось уже. Питание урезали, народа битком, в зоне 18+ на первой линии селят семьи с детьми.
Вот тоже попали когда были арабы, это просто кошмар!!! Полностью соглашаюсь! Происходит беспредел! И дети их реально стоят на столах в обуви(((
Были в июле 14 ночей в Риксосах Шарма и похоже это уже проблема тотальная для их сетей, уставшие отели, уставший персонал, посредственное обслуживание и своеобразный контингент... у Радамиса даже приставку премиум убрали)))
Спасибо автору
Реально ужасный отель, очень пожалела что потратила деньги
Уважаемая Мария,

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий.

Мы уже передали ваши замечания ответственным подразделениям для тщательного анализа и улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и сделать ваш следующий визит более комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (94) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Васильева Мария П
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 062