за последние 30 дней
Семейный спокойный отдых
Выбрали этот отель по совету туроператора.
Хотели спокойный семейный отдых, что собственно и получили.
Сейчас находимся в отеле.
Теперь по порядку:
Заселение :
- в аэропорту обещали минивен и не более 10 человек в трансфере, в итоге автобус и 17 человек. Но это вопрос не к отелю, а к Пегасу. Обратно обещают ещё и заезд во всякие магазины, поэтому дорога будет на 1,5 часа дольше. Мы в шоке. Индивидуальный трансфер от Пегаса - 65 евро. Самый дорогой из предлагаемых.
На ресепшн мы помешали сотруднику считать наличные (видимо, чаевые, потому, что купюры по 1 и 2 доллара), ну ничего - мы подождали, не гордые. Номеров ожидаемо "не было" поэтому нам предложили подождать до 12.00.
Ни в 12.00, ни в 13.00 ни в 14.00 нас никто не пригласил. Пришли сами в 14.10 - мы же не гордые)
Сотрудник ресепшн нам пояснила, что ничего страшного - все ждут (хотя 90% чемоданов из ресепшн "испарились", т.е. те, кто приехали после нас уже заселились).
Номер в итоге дали хороший, в качестве приветствия предложили шампанское и фрукты, отдельно хочу отметить красивое украшение в номере. Отдельное спасибо!
Хотя забыли про то, что нас трое и не было кровати для ребенка
Но ничего - мы же не гордые и сходили обратно на ресепшн и попросили.
На следующий день был снова презент на годовщину свадьбы - опять всё красиво и очень трогательно. Большое спасибо!!!
Кондиционер в номере работает очень шумно и с одной температурой.
Меняется только скорость.
Море и пляж:
Пляж песчаный, вход пологий, море чистое, даже когда волны.
Шезлонгов на всех не хватает, потому что на них загорают полотенца и администрация отеля ничего не делает по этому поводу.
На пирсе места занимают видимо по ночам - найти свободное место там нереально.
К 11.00 песок накаляется и ходить по нему невозможно, дорожка одна и её категорически не хватает, отдельного входа в море нет.
Питание и рестораны:
Питание в отеле выше всяких похвал - всего в достатке и очень вкусно. Питание разнообразно, каждый найдёт для себя желаемое. Реально очень вкусно и разнообразно. Кто пишет, что питание так себе - нагло врут.
Обслуживание в номерах:
Уборка ежедневно, минибар пополняют регулярно, бельё и полотенца идеальной чистоты. Персонал вежливый и отзывчивый.
Твердые 5 баллов.
Обслуживание в ресторанах и барах:
А вот это отдельная тема - такого отношения редко где встретишь.
Ощущение, что все делают тебе одолжение.
Тарелки со столов не убирают, пока не скажешь, принести могут только спиртное или чай. В упор не замечают посетителей.
Обслуживание в барах - мит пойнт вообще нет желания посещать - такие гримасы строят, что хочется реально нахамить.
В первый же раз, мне заявил бармен, что сделает мне 2 коктейля, а третий нужно будет подождать, потому что очередь.
Очередь, понимаете? А кто в этом виноват?
Потом выяснилось, что это лучший бармен, другие ещё хуже)))
Твёрдые 2 балла.
Но есть отдельные сотрудники из русскоговорящих, которые очень стараются. Им отдельное спасибо.
Вечерняя анимация:
Шоу все однотипные и если вы регулярно прилетаете в Анталью, то с артистами можно здороваться, как с друзьями)))
Но наличие амфитеатра очень нравится - шоу проходит на расстоянии вытянутой руки.
Шоу в мит пойнте посещать нет никакого желания опять же из-за работы бара, ну и столиков на всех не хватает, нужно их занимать заранее, что многие и делают.
Спортзал:
Очень хороший, каждый найдёт себе всё необходимое. Воду и полотенца предоставляют. Кондиционеры работают исправно.
Территория :
Территория шикарная и большая, всё в зелени, есть зоопарк, в котором очень ухоженные животные, что очень радует.
Итог - отель рекомендую, но с обслуживанием нужно что-то делать.
И с шезлонгами, точнее с их количеством и полотенцами на них.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?