за последние 30 дней
Отель очень понравился, ни разу не пожалели, что выбрали именно его!
Отель очень понравился, ни разу не пожалели, что выбрали именно его!
Пляж песок с галькой, мы были в жаркий сезон, в конце июля, но лежаков хватало всем, конечно, в середине дня свободными оставались только самые дальние лежаки, но они были. Питание в основном ресторане интересное и разнообразное, каждый ужин тематический (турецкая кухня, дальневосточная кухня, мексиканская кухня, русская :) кухня, и т.д., повторяется раз в неделю). Кстати, на дальневосточных ужинах делают роллы и очень вкусные креветки в чесночном соусе! Уаждый день есть два вида рыбы на гриле (для меня это был важный пункт), плюс еще что-нибудь рыбное. Всегда была баранина в каком-то виде, птица и говядина тоже в обязательном порядке, много овощей, и свежих, и горячих, около 10 видов фруктов, большой выбор десертов. Отдельно хочется отметить апельсиновый сок с мякотью в больших охлаждаемых диспенсерах, такое удовольствие нам попалось первый раз, очень понравилось. Привозили сок в 3-литровых канистрах (не концентрат, а именно сок), в описании отеля он указан как свежевыжатый, не знаю, правда ли, но похож
Единственное, чего не хватало, - хорошего кофе. В ресторане и в барах - везде автоматы с растворимым кофе. В лобби-баре можно заказать черный кофе, а вот приличного латте нет нигде :(; я заказывала во всех барах, но всегда приносили нечто среднее между капучино и кофе с молоком в маленькой кружке...;
Мы покупали номер Стандарт с видом на море, достаточно большой по площади номер, несмотря на то, у нас было два дополнительных спальных места для детей, оставалось еще место и можно было свободно ходить. Если останавливаться вдвоем, то будет очень просторно. Двуспальная кровать широкая, двухметровая. Наш номер находился в центре здания, и солнце почти не попадало в номер, только утром немного захватывало балкон и все, в остальное время даже не приходилось закрывать блэк-аут шторы. Вот в правом и левом крыльях было гораздо хуже, солнце прямо в окна либо утром, либо в течение дня. Но в этом случае блэк-аут шторы спасают. В номере небольшой балкончик, со столом и двумя стульями и небольшой сушилкой для полотенец. Санузел тоже достаточно просторный, с просторной душевой кабиной. В шкафу номера сейф. Есть приличные одноразовые тапочки (но мы ими не пользовались). Разница в цене между Стандартом с видом на море и без вида была небольшая, но мне показалось, что Стандарты без вида не хуже, там более их окна выходят на север, там солнца вообще не будет. В нашем случае видом на море любовался в основном муж, курящий на балконе :)
Интернет в номере и на всей территории хороший! Для меня это было важно, так как не всякую работу можно оставить дома :) Ухудшается качество связи только на пляже, в дальних концах пляжа интернета вообще нет, это надо учитывать.
Из развлечений - для детей это прежде всего аквапарк днем и луна-парк вечером. Конечно, за несколько дней будут переезжены все горки и перекатаны все аттракционы, но в принципе их достаточное количество, на мой взгляд. Аквапарк состоит из двух частей - детский и общий. Везде интересно, но в общем очень мало ватрушек, за ними приходится охотится, так как на половину горок пускают только с ватрушками. В луна-парке несколько аттракционов для детей помладше, и несколько - для подростков и взрослых. В общем, можно неплохо провести время :)
В течение дня на территории отеля есть постоянные активности, весь перечень активностей вывешен на стендах по дороге на пляж. У нас старший сын-подросток увлекся боччей, игры 2 раза в день, правила простые, команды формируются из всех желающих. Инструктор по бочче Лаура очень понравилась, объясняет правила, помогает, подсказывает, играет сама, если не хватает игрока в какой-то команде. Очень благодарны Лауре, что она увлекла сына этой игрой (он даже отвлекся от своего смартфона!).
Раз в неделю в главном бассейне устраивается пенная вечеринка, забавное мероприятие, стоит хотя бы раз посетить! Также раз в неделю на футбольном поле устраиваются вечером детские праздники : привозят батуты, аттракционы, развлечения, тут же готовят детские коктейли, для родителей ставят столики поблизости :)
В 3 минутах ходьбы от отеля - торговая улица, сувениры, аптеки, одежда, обувь., экскурсии и т.д. Работают до позднего вечера, мы как-то возвращались из Алании около полуночи, и некоторые магазины были все еще открыты. Чуть дальше от отеля есть супермаркеты Бим,А101 и еще какой-то третий, они работают строго до 22, ассортимент там скромный, но самое необходимое есть. Мы там покупали оливки и оливковое масло на подарки.
Гиды Анекс-тура Ильяс и Татьяна - очень понравились. Встречу-знакомство после приезда проводила Татьяна, рассказала много полезной информации про отель и про окрестности, дала несколько очень полезных советов по отдыху (которые вправили мозги даже нашим подросткам, которые никого не слушают), а ее рассказ про экскурсии был самым интересным из всех, которые я слышала (а их было много). Прям захотелось съездить в те места, о которых она рассказывал :) Ильяс очень помог с организацией экскурсии в последний момент (вечером мы вдруг решили, что хотим наследующий день ехать, и Ильяс смог все устроить так быстро). Также огромная благодарность Ильясу за помощь в разруливании ситуации с арендой машины (всплыло некоторое непонимание между нами и компанией по аренде, но Ильяс быстро ответил на наш запрос и помог все урегулировать). Кстати, вместе с машиной можно арендовать роутер с местной сим-картой, которая позволяет пользоваться интернетом в дороге. Таким образом, в эту поездку мы смогли обойтись без покупки местной сим-карты (в отеле отличный интернет, а в поездках мы пользовались арендованным роутером).
Пожелания:
- хорошие кофемашины (автоматы или капсульные) в ресторане и барах для приготовления зернового кофе, в том числе, обязательно латте!
- хотя бы один (а лучше два) душа с пресной водой на пирсе (пока вылезешь из моря на пирсе и дойдешь до душа на берегу, уже весь высыхаешь и остаешься в кусающихся кристалликах соли :(
- достроить второй пирс (сейчас от него стоит только остов)
- предусмотреть на балконе сушилку побольше (купальники, промокшая одежда, полотенца, на нынешнюю сушилку все это не помещается...
- больше ватрушек в аквапарке
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Заранее благодарю за ответ.
Вы действительно хотите удалить комментарий?