• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1504 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2025
23.08.25 - 31.08.25
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей в августе 2025 г в отеле Selectum Family Resort Side 5*

Ну что,поехали мы на шикарные отзывы об отеле!

Уборка и номера:это треш,нас заселили в номер с видом на сад;от слова сад одно слово;зашли в комнату,там была дверь в другой номер;скорее всего был либо двухместный номер,либо я не знаю зачем эта дверь;слышимость ужасная;кондиционер не работал,вызывали три раза мастера,фильтры грязные,ничего не меняется,позвонили попросили поменять номер,сказали завтра!Утром встали я сама уже попросила дать хороший номер,за доплату,сказали хорошие номера с видом на море,доплатили 82 доллара,благо не так дорого,номер нормальный,правда обои отклеивались,ну да это ерунда.Заехав в номер увидели отклеенные ресницы чьи-то,ну думали уберут,прошел один день,второй день,третий день,как все лежало так и лежит,балкон ни разу не убирался за время отдыха,хотя всегда оставляли чаевые 3-4 доллара каждый день.В последний день пошли,все это сказали на ресепшен просто чтобы знали.Шампуни и бальзамы наливали по 1/3 баночки,нас в номере 3 человека,это все заканчивалось и ничего не доливалось,почему ?секрет…

Еда:каждый день макароны,пюре,рис,овощи мясо,рыба.Креветки дали 2 раза за 9 дней,печень один раз.Есть шаурма,на завтрак булочки,в целом еда на 4;прям разнообразия мы не увидели🤷‍♀️

Пляж:лежаки очень близко друг к другу,вход в море-средняя и крупная Галька;море грязное,с пеной;не понятно почему на пляже в Турции в отеле 5 звезд ходят продают парфюм,ходят орут парашют ;ходят верблюды и пони🤷‍♀️все ругают нашу Анапу,вот тут та же самая Анапа.

Территория понравилась,садовникам я ставлю 5,чистая ухоженная большая,мне нравилось ходить.

Для детей да;куча развлекух,это водные горки,Луна-парк,мини-клуб.Но я бы не поехала еще раз очень много народам,очень шумно,ну как говорится на вкус и цвет.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • луна-парк;водные горки;большая территория;еда почти круглосуточно.
  • низкое качество уборки
  • кондиционеры в номерах плохо работают
  • однообразная еда
Добавлено: 31.08.2025 10:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 730 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 818) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елизавета Александровна
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 994