за последние 30 дней
Разочарование
Выбирая этот отель были уверены, что качество должно соответсвовать всей сети. Так как мы были уже в Белеке, решили испробовать Кемер, поэтому параллель с отелем Белека будет. Вроде и территория побольше, видео обзоры смотрели. Первое впечатление - ресепшн - нравится. Пошли на завтрак, ни один официант не подошел, и дальше эта тенденция будет прослеживаться и вот чем. В отеле много отдыхало казахов и турок, официанты в основном казахи и турки. И вот официанты казахи - к своим сразу направляются, заодно поговорить, турки- к своим.. В Белеке такого не было, не успеешь придвинуть стул к столу, около тебя уже кто-то стоит и спрашивает:Что будете пить? Корпус удобный и к ресепшену близко и к морю. Сама территория, конечно хорошая, большая, ухоженная, есть где пофоткаться. Потом пошли в детский клуб, ребенок ждал очень. В Белеке ему очень нравилось, некоторые дни был до 22.30. Здесь через 30 минут нам позвонили, поросили забрать, сказал скучно...И в последеющие дни ходили мимо(категорически отказался дать второй шанс) и видели, что дети сидят смотрят телевизор, мультики .... И один раз мастер-класс видели.. В Белеке постоянно движуха была, то пиццу пекли, то лимонад делалали, плели браслет и прочее, в аквапарк ходили, змея запускали. Здесь тоска... Расписание есть, но активности по нему, не наблюдались... Ужин, точки выдачи почти половина в 20.45 уже закрыты, с открытой веранды народ загоняют в зал...Мы честно были в шоке....Старбакс, какая-то палатка... В день приезда был концерт Славы, скрасил впечатления. Дискотеки проводились в закрытом душном помещении - народ там не задерживается, в Белеке - на открытом воздухе, народу много всегда, весело. А-ля карт ресторан, были в рыбном - понравился, вкусно, сытно. Но, история записи в этот ресторан, оставила очень неприятный осадок. Мы приехали 20 числа, 24 был мой День рождения, 26- сына. Решили сразу записаться, на сказали гестрелейшен- так сильно заранее не нужно, приходите за один день, все решим, мы это слышали всей семьей. Я решила на следующей день (21 числа) все таки уточнить и записаться. Была другая смена, я еще раз объяснила ситуацию и мне говорят на 24 осталось всего 2 места свободных (а, нас 5 человек)... Я передаю наш вчерашний разговор с гестрелейшен, мне сказали, что так нам ответить не могли, мы не правильно поняли и прочее... все рестораны уже за 5 дней вперед расписаны..........Нас очень "мягко" выставили идиотами и послали..В итоге получилось записаться только на 26 число... Такое отношения я встречаю впервые...Да, и само мое ДР, комплимент не принесли...Сын позвонил уточнить, почему такая ситуация, сказали через 20 минут все будет, это было где-то 18.00 часов,в итоге принесли почти в 21.00 часов. Мне не нужна их бутылка вина - мы не пьем, да и бенто-тортик уже не радовал. Открытка без имени. Так на отвали, просто... Само отношение...Такое ощущение, что это отели разной сети, а не Добедан...Как нас порадовал Добедан Белек и как разочаровал Добедан Кемер...И это все за хорошие деньги
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?