Уважаемая гостья, Ольга

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями от отдыха!

Нам очень приятно узнать, что вам понравился номер, его расположение и чистота. Мы всегда стараемся учитывать потребности гостей с детьми, и рады, что нижний этаж оказался удобным решением для вас и вашей семьи.

Спасибо за высокую оценку пляжа, бассейнов и горок — особенно приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом у моря. Ваш комментарий по поводу плотного размещения шезлонгов принят к сведению — в высокий сезон действительно бывает довольно многолюдно, и мы ищем пути, чтобы сделать пляж более комфортным.

По питанию: жаль, что ребёнку было сложно подобрать еду — обязательно передадим ваше замечание нашему шеф-повару. Работаем над тем, чтобы детский рацион был более разнообразным и подходящим для малышей.

Спасибо также за обратную связь по вечерней детской площадке и мини-диско — это важные детали, которые мы учтём при планировании улучшений на следующий сезон.

Что касается пляжных полотенец — да, на данный момент их замена осуществляется в основном здании в SPA-зоне, и понимаем, что это может быть не совсем удобно для гостей второй линии. Мы уже рассматриваем варианты упрощения этого процесса.

Благодарим за понимание в отношении уборки номеров — передадим вашим горничным отдельную благодарность.

Нам приятно, что в целом вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортным.

С уважением, ARMAS GUL BEACH