АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
63 +63 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2025
05.09.25 - 15.09.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Испорченный отдых

Translate

Отвратительный отель с проплаченным отзывами и требующего сноса и постройки нового отеля . Армаз Гуль Бич - это ДВА отеля в ОДНОМ : главный корпус и через дорогу . Отдыхаю много и часто и я давно не встречала отели с номерами реально в подвалах /в землю 2 метра или домики - сараюшки со слышимостью жизни соседей / отсутствие шумоизоляции и везде на территории запаха канализации . Как вообще можно давать статус 5- ки в нашем 21 веке ; заплатив кучу денег Вы реально будете жить в малюсеньких номерах или в подвале или в сарае и дующем на Вашу кровать кондиционером . Отдыхающие кашляли и болели . Ну и везде запах канализации … , как дополнительный бонус ….Семью с ГЛАВНОГО корпуса заселяли в домик- сараюшку - люди возмущались и ругались … СТОЛОВАЯ - именно столовая ; не ресторан - « голодными не останетесь «, но и вкусно не поедите … и будете счастливы , что не отравились : наши друзья провалялись с отравлением трое суток … Кругом огромная бегающая толпа на малюсенькой территории … ПЛЯЖ : под одной крышей ПЛОТНО без дистанции много лежаков ; настоящее « тюленье лежбище «; сосед ногами упирается тебе в голову ; к своему лежаку нужно протиснуться …. И я никогда еще так много не дышала дымом курящих : сосед курит и тебе некуда деться …. Ну а море и горы невозможно испортить . Этот отель был бы неплохим , если бы не корпуса Анекс через дорогу : старый , вонючий, убитый , требующий не ремонта , а сноса …Итог -Испорченный отдых ; потерянные большие деньги … сюда никогда не вернусь . А если Вы хотите пожить в подвалах ; домиках- сараях с соседями рядом с нулевой шумоизоляцией ; понюхать канализацию ; подышать дымом курящих ; побывать в местной « Анапе «- ; потерпеть прямо дующих тебе на кровать кондиционер ; поваляться с отравлением - то ВАМ СЮДА ; это то место . Оно ждет ВАС . Берегите себя . Вот Вам правдивый не проплаченный отзыв об этом отеле .

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море и горы
  • номера-подвалы 2 метра ниже земли ; запах канализации; домики - сараюшки
  • пляж
Added: 20.09.2025 22:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 867 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость, Галина

Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о своём пребывании в нашем отеле, даже несмотря на то, что ваш опыт оказался крайне негативным.

Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы внимательно прочитали все замечания, и многие из них требуют отдельного разбора внутри команды — начиная с качества размещения и состояния номеров до комфорта на пляже и работы общих зон. Мы принимаем критику и рассматриваем её как возможность улучшить наши сервисы.

При этом хотим подчеркнуть, что наша команда всегда готова оперативно реагировать на жалобы гостей — будь то вопросы по заселению, санитарному состоянию или комфортному размещению. Мы сожалеем, что не получили от вас обратной связи во время вашего пребывания, чтобы помочь сразу, на месте.

Ваши формулировки в отзыве, к сожалению, содержат оскорбительный и обесценивающий тон в адрес структуры отеля. Мы уважаем право каждого гостя на честное мнение, но просим соблюдать корректность в выражениях, чтобы платформа отзывов оставалась пространством для конструктивного диалога.

Благодарим вас за откровенность и надеемся, что будущие поездки оставят у вас исключительно положительные эмоции, даже если это будет в другом отеле.

С уважением, ARMAS GUL BEACH
Я обращалась по размещению к администрации данного отеля Сердар , но вопрос не захотел решить - победило турецкое мужское упрямство . А просили всего лишь тихий невонючий номер без продавленных пружин … много то не просили… И мы, заплатив немалые деньги 💰 хотели просто отдохнуть , а не выпрашивать на рецепшене замены подвала или домика - сараюшки без звукоизоляции / в моей практике отдыха такого еще не было : отдых был испорчен именно Вашим администратором. Данный работник не заинтересован в отличном отдыхе своих гостей , упрямство в нем победило . Это ответ Вам на « оскорбительный отзыв по отношению к отелю Армаз Гуль Бич . И Вы размешаете только хорошие отзывы по данному отелю … а плохие не желаете…
Я обращалась по размещению к администрации данного отеля Сердар , но вопрос не захотел решить - победило турецкое мужское упрямство . А просили всего лишь тихий невонючий номер без продавленных пружин … много то не просили… И мы, заплатив немалые деньги 💰 хотели просто отдохнуть , а не выпрашивать на рецепшене замены подвала или домика - сараюшки без звукоизоляции / в моей практике отдыха такого еще не было : отдых был испорчен именно Вашим администратором. Данный работник не заинтересован в отличном отдыхе своих гостей , упрямство в нем победило . Это ответ Вам на « оскорбительный отзыв по отношению к отелю Армаз Гуль Бич . И Вы размешаете только хорошие отзывы по данному отелю … а плохие не желаете…
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 13
  • Readership: 100