за последние 30 дней
Хороший семейный отель !
Хороший семейный отель !
Бронировали номер в основном здании , двухкомнатный , просторный , отличная уборка, мини-бар пополняли каждый день .
Особенно хочется отметить работу девочек гест рилейшн , по любой просьбе реагировали быстро, например нам не подошла подушка в течении 10 мин. нам принесли три на выбор,все хотелки выполняются быстро и без ожидания, еще по приезду нам паписали в вот сап , и можно так общаться с девочками ,не обязательно ходить на ресепшн
Питание хорошее , да иногда много людей, но многие почему то ищут стол при входе , а зал очень большой и на улице два зала , дальний все время полупустой .
Выбор отличный, в разные дни , разная тематика и соответственно не повторялась за 7 дней .
Аля-карт посетили морской , остались довольны очень, в прошлый визит посещали итальянский тоже остались довольны
Ресторан 24/7 в этот раз немного разочаровал , в прошлый визит он работал всегда , в этом же сезоне очень много перерывов, например мы хотели там поужинать, но он работает вечером с 21.30, это уже получается не 24 на 7 , и еще бармен в данном ресторане не имеет представления о элементарных коктейлях, но это так не критично. Импортный алкоголь есть в лоби - баре
Хороший фуд корт , в течении дня можно перекусить и не ходить на обед , в 14.00 там делают вафли
Бассейны конечно чистые и их много , но они все глубокие , многие взрослые или не умеют плавать или хотят стоять в воде , поэтому в детском бассейне с горками толпа взрослых это даже не гигиенично , да и детям не развернуться . В большом бассейне проходит аквааэробика , на глубине человеку со средним ростом это неудобно .
Есть аквапарк и луно-парк , об этом уже многие писали повторяться не буду , все хорошо и детям разнообразие , тем более пустили шатл с основного корпуса , для тех кому лень идти
На территории лайк хаус более спокойная и тихая атмосфера, хорошо там размещаться с маленькими детьми
Хочется отметить уборку на территории около бассейнов , в течении дня моют , убирают стаканы, посуду , очень чисто.
Рекомендую отель для отдыха с детьми!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?