• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
645 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
07.09.25 - 16.09.25
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую отель!!! Грязные номер, номера не соответствуют фото отеля. Столовая грязная. Уборка не проводится.

В этом отеле много арабов отдыхающих, процентов 90. Неопрятные, очень много грязи оставляют в столовой на столах, стульях. Без очереди везде их обслуживают. Отношение к туристам из России очень плохое, не обращают внимания. В столовой не приносят принципиально приборы, столы не убирают. В баре разливают не хотя, наливают по норме, например две порции на человека. Номер грязный, когда нас поселили, читая предыдущие отзывы, я сразу решила проверить постельное белье и полотенце и да, они их не меняют, оставляют от прежних туристов, грязные. Полы, мебель грязная, унитаз они тоже не моют. Антисанитария полная. При этом у нас был номер Делюкс, который был в ужасном состоянии кондиционер сломан, холодильник не работал, двери на тумбочках висели сломанные, занавески висели порваные и грязные, а в их шкафы вещи класть не советую, они протирают той же тряпкой, что и полы, шкафы очень грязные, поэтому вещи у нас лежали в чемоданах (самим протирать даже было бесполезно, этот слой грязи на полках просто так не убрать, если только выкинуть этот шкаф). Вода подается непонятно как, утром горячей воды нет, ловили только в промежутке с 15.00-17.00.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.09.2025 13:18
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 150 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алина,

Служба поддержки TopHotels благодарит вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Rehana Sharm Resort. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы столкнулись с неудобствами в номере, уборке, питании и работе персонала.

Ваши комментарии о состоянии номеров, мебели, санузлах, кондиционерах, холодильниках и организации работы столовой будут обязательно переданы представителям отеля для анализа и улучшения качества обслуживания. Мы понимаем, насколько важны чистота, комфорт и внимательное обслуживание для гостей, и надеемся, что ваша обратная связь поможет администрации принять меры для повышения уровня предоставляемых услуг.

Благодарим вас за уделённое время на описание вашего опыта.

С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 799) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Египет
Шарм-эш-Шейх
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.09.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 657