за последние 30 дней
На четверку явно не тянет.
Получили номер 1718, в котором нет бумаги и тд, нет чайника, нет сейфа и пятно на диване. Номер дал лысый мужчина в возрасте. Вернулся на ресепшен, сказал что сейчас все исправят, но в итоге поменяли номер на 824, вроде все неплохо и вид на бассейн, но номер не закрывался, сейф и водонагреватель не работает. В течении дня починили дверь, на следующий водонагреватель, а сейф так и не сделали всего лишь нужно было поменять батарейки, ходил два дня и забил. Самое страшное на третий день начался понос, потом приехали друзья и у них через время началось тоже самое. По еде выбор скудный, часто недоваренный рис и картофель. В ресторане много народу, большие очереди за яичницей или панкейками. Сотрудники с трудом успевают убирать столы, часто на столе нет приборов, приходиться просить или искать. Разливные напитки со странным привкусом, также и мороженое, старайтесь брать напитки в одноразовой посуде, потому что стаканы бармены просто споласкивают водой из под крана. Анимация слабая, сами аниматоры молодцы, веселые. Море где разрешают купаться глубина максимум по шею, рифа нет, рыбок очень мало. Аквапарк хороший, очередей практически нет.
Чуть не забыл комаров никто не травит, будьте готовы что вечером и ночью будут кусать.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим вас за подробный отзыв о пребывании в отеле.
Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачён проблемами с номером, состоянием мебели и бытовой техникой, а также вопросами с уборкой и сервисом в ресторане. Мы приняли к сведению ваши комментарии о состоянии сейфа, водонагревателя, очередях за едой, качестве напитков и проблемах с насекомыми.
Также мы учли ваши замечания по поводу глубины моря, отсутствия рифа и количества морской фауны, анимации и работы аквапарка. Вся эта информация будет обязательно передана администрации отеля для анализа и улучшения сервиса, чтобы будущие гости могли отдыхать с большим комфортом и безопасностью.
Спасибо, что поделились честным опытом — такие отзывы помогают отелю обратить внимание на проблемные моменты и улучшить качество обслуживания.
С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?