Всем добрый день!

Отдыхали в данном отеле второй раз. Поехали сюда повторно, потому что влюбились в первую поездку (первый раз сентябрь 2024). Очень понравилось разделение на зоны : фемелли зона тихая уютная с детьми прекрасно, и основной корпус, там все движухи. Далековато ходить по кругу, но это не напрягало)) Позвали друзей, разрекламировав, и очень ошиблись с выбором.:( Отдыхало нас 15 человек (4 семьи)

Начну с территории, грязно, в фемелли зоне сломанные, не работающие светильники по территории, детские лазилки и качельки(жалею что не сфоткала) на бассейне хвоя с сосен. В том году все мыли с мылом ежедневно, каждый день работники по территории приводили все в порядок, в этом ни разу не видела такого. Большой фонтан не работает, а был очень красивый. Статуи поколотые.

Номер достался нам подуставший , отваливались держатели у раковины. Двери на террасу еле открывались. Первый этаж бунгало. Поливалки газонов мочили вещи на сушилки и коляску, затаскивали на ночь все в номер. Мини бар урезали с прошлого года (но пополнение все равно неплохое). Убрали в этом году лосьоны для тела, гель с бальзамом повесили в тестерах на стены(раньше были в бутылочках) но в номере все равно все есть детские мыло и шампуни, мочалки, и щетки, и паста, и бритвенные принадлежности, ватные диски и палочки, расчетка, пилочка и швейный набор. Детский горшок, ступенька, ванночка. Наших друзей поселили в бунгало с какими то насекомыми, похожими на блох, покусали детей и взрослых. Блоху сдали администрации, но те не подтвердили особь. В детском клубе тоже очень много этих насекомых, прыгают прям по ногам и не давятся:( после жалоб проводили по всему отелю дезинфекцию, 3 сентября , мы отказались, тк уезжали на след день. Про уборку в номерах пришлось пару раз напоминать, убирались посредственно.

В ресторане грязная посуда, сама вляпалась ,когда брала чистую тарелку. Официанты медленные или не успевают, но тут можно понять, народу много, их мало. По еде с прошлого года урезали ассортимент, кто приезжает первый раз все хорошо, незаметно, но в сравнении видна экономия. В любом случае голодными не останетесь , все есть, но по мне в том году было вкуснее и гораздо разнообразнее. Советую ресторан тот , который 24/7, там по меню, но очень вкусно!!

По алкоголю претензий нет в лобби баре и на бассейне в фемелли зоне. Ассортимент на любой вкус. Все есть. А вот на пляже и вечером на шоу (тот же бар) алкоголь разлит по бутылкам не оригинальный (даже не гурман это почувствует) бармены наглые.

На вечернюю анимацию особо не ходили, тк маленький ребенок, пора уже было спать. Детская в этом году слабовата и закончились шоу программы 25 сентября:( осталось только мини диско. Лунопарк закрыли в этом году, аттракционы не работают.

На 4 день отдыха младшая подхватила кишечку, ездили в больницу, подтвердили бактериальную, прописали антибиотики. Перед вылетом, вечером затошнило старшую, никуда не ездили начали лечить по той же схеме. У друзей, по прилету домой, так же заболел сын (улетали все вместе). Один раз рвоту видела на территории фемели. Думаю это последствия плохо вымытой посуды. Антисанитария в отеле :((

Про стройку писать ничего не буду, стройка и есть стройка, ничего тут не поделать.

В общем этот отель больше не рекомендую! Очень разочаровались, за год сильно испортился:(

Цены растут а сервис падает:(

Отзывы никогда не писала, но в этот раз решила написать. Надеюсь закроют отель на ренновацию приведут в порядок сервис и инфраструктуру!

Всем хорошего отдыха какой бы вы отельне выбрали!!