АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3558 +854 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2025
24.09.25 - 04.10.25
- Воздержалась
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Внешность обманчива

Начиналось все красиво. начну с самого начала.

Заселили быстро, но в один из самых дальних корпусов - 39. По территории ходят багги, но их не дождешься, или проезжают мимо полной загрузки. Ходили всегда пешком. От лобби до номера минут 5 идти быстрым шагом.

Номер большой и просторный на первом этаже. Мебель, конечно не новая, но пойдет. дверь балконная не запиралась. Халатов не было, мы просить их не стали. Шампунь, кондиционер гель для душа - все налито из 1 канистры...

Территория зеленая, много бассейнов, есть магазинчики, банкоматы (в них можно спокойно обменять доллары на фунты египетские), много горок.

И вроде бы все так зелено, красиво, ухожено, но!!!!!!

1) Питание. В главном ресторане (столовая) всегда нет мест! (кроме как 7 утра свободно). С тарелкой можно ходить кругами по 15-20 минут! и если повезет найти стол, это ни чего не значит, нужно еще подождать когда его уберут и накроют по новой!! Сотрудники не торопятся, все на чиле, на расслабоне! Все меняется когда приезжает кто-то - начинается показательные выступления: всё сразу быстро убирается, моется, меняется и пополняется! Из еды все однообразно.

2) Алкоголь. Концепция :Ультра Все Включено включает: Местные и импортные напитки, но! импортные напитки не просто получить. Тут 2 варианта: либо платить по 1$ официанту/бармену, либо нажаловаться администратору. Оригинальные напитки спрятаны, а на витринах стоит местное перелитое в бутылки импортные или вообще какая то непонятная бормотуха!

3) Сервис. Его нет. Ну или опять же за $. В барах то одного нет, то другого. Сок томатный кончился, идите в лобби или Завтра будет- нам так говорили.

4) Пляж. Маленький, есть рыбки. С утра красота - народа немного, а к 10,00 просто как в Анапе!!! В море без кораллок лучше не идти. До моря возят багги 3 минуты, можно и пешком 10 минут.

5) Посуда. Плохо помытая. Из стаканов пахнет, то пивом, то алкоголем, то просто липкие и грязные. Тарелки и приборы тоже чистотой не отличаются.

6) Обратила внимание на уборку территории возле центрального бассейна - плитка грязная, под лежаками чего только не пролито, а моют ее поливая водой из ведра из этого же бассейна и швабрами сметая воду куда придется. Стараются, конечно, на газон или к кустам, но если эта жижа попадает в бассейн, но ничего страшного и так сойдет!

7) Анимация. Ну тут получше. Вечером для детей отдельная дискотека в детском клубе, для взрослых отдельно на главной сцене. Каждые 7 дней повторяется. Живая музыка в лобби и за ужином на улице.

Лично моё мнение об этом отеле сложилось неоднозначное. Второй раз сюда не поеду точно! заявленная 5 ультра не соответствует действительности, максимум 4 с натяжкой. Считаю, что цена на него слишком завышена.

PS небольшой совет. Не берите такси от отеля или с улицы, скачайте себе приложение InDrive и будет вам счастье, цены ниже в 3, а то и в 4 раза. расплачивались наличкой.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.10.2025 15:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 873 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталья,

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий.

Мы уже передали ваши замечания ответственным подразделениям для тщательного анализа и улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и сделать ваш следующий визит более комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
Мы тоже остались недовольны!!! Цена реально завышена! Второй раз не поедем однозначно! Лучше выбрать альбатрос! Там сервис выше и питание не хуже! Никогда не чувствовали себя там лишними всегда сервис на высшем уровне, что не скажешь об этом отеле! Мы свои выводы сделали
Ну Альбатрос это марка. Всегда был хорош
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (93) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Юрьевна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 637