АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
720 +674 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025
11.10.25 - 18.10.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Приезжали с мужем на неделю, отмечать юбилей свадьбы. Из предыдущих отзывов сделала вывод, что в отеле главное поселиться в номере с новым ремонтом. На ресепшене дали рекомендательное письмо с TopHotels и еще презенты. Нам хотели дать двухкомнатный номер с видом на море без ремонта, но я отказалась в пользу стандарта с ремонтом. Сейчас в отеле полностью отремонтирована левая сторона, правую сторону ремонтируют, не отремонтированы номера, ближние к морю. На данный момент реновация не мешает, но когда будут ремонтировать номера у пляжа, это будет доставлять дискомфорт отдыхающим, но может тогда еще снизят цену. На данный момент цена для такого уровня отеля очень хорошая. После реновации цены однозначно вырастут.

Территория и интерьер отеля очень красивые, номера с ремонтом тоже. По питанию претензий нет, все в достатке в течении всего дня на территории всего отеля и очень вкусно. Имейте в виду, посуду из кафе на пляже и у бассейнов выносить нельзя, даже пластмассовые стаканы, можно только бумажные или пластиковые. Не оставляйте еду на столиках на открытом воздухе без присмотра, вороны на страже. Работают быстро и оперативно, особенно на веранде маленького ресторана. Не раз становились свидетелями опустошения тарелок, воруют всё.

Персонал добродушный, за редким исключением, но это человеческий фактор.

У нас был поздний выезд из отеля в 20.50, но номер продлить не смогли, т.к. заполненность отеля 100%. Еще мы выезжали в субботу, когда бывает самый массовый заезд, возможно в будний день продлить номер легче. Вообще продление номеров стоит 30 долларов до 17.00 и 50 долларов до 21.00. Сдали номер в 12.00, но при этом провели полноценный день, браслеты никто до отъезда не срезает, нам предложили пользоваться всей инфраструктурой и извинились, что не смогли продлить номер. Еще предложили оставить карточки на пляжные полотенца до вечера, чтоб нам было на чем лежать. Паспорта в отеле забирают и они хранятся на ресепшене, при выселении отдают под роспись. В нашем случае это оказалось удобно, мы забрали свои вечером перед выездом.

Я немного не поняла систему с сейфом. Обычно при заселении сейф в номере открыт, если он бесплатный, ты уже сам вводишь код и пользуешься. Здесь сейф был закрыт и чтобы его открыли, нужно позвонить на ресепшен по номеру 0, тогда придут и откроют его при тебе, хотя он бесплатный. Почему так мы не поняли и морочится не стали. Паспорта были на ресепшене, а наличных было не так много, в чемодане под кодовым замком лежали. Еще на балконах нет сушилок, хотя балконы большие и место позволяет, купальники приходится вешать на креслах. Почему не сделали, не понятно, как по мне, сушилки нужно сделать.

В общем отдыхом остались очень довольны. Если когда-то будут в данный отель хорошие предложения, приедем еще не раздумывая. Отелю желаю процветания.

Added: 19.10.2025 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 812 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.

С уважением, Администрация отеля
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 721) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2012
  • Countries, cities: 12 / 25
  • Hotels: 25
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 43
  • Readership: 20 222